HP LaserJet Tank MFP 2604sdw
Printer · 24 Display-foutcodes · 14 Probleemoplossingen
Foutcodes - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
Meest voorkomende foutcodes - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw
Err/04
Papier is vastgelopen in de invoerlade/printerbasis.
KRITIEK
Err/05
Papierstoring in het smeltgebied van de toner.
KRITIEK
Err/06
Papierstoring in het gebied van de uitvoerlade.
KRITIEK
Err/20
Sensorfout toner/fotogevoelige rol.
KRITIEK
Err/26
Er is een algemene enginefout opgetreden in de printer.
KRITIEK
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| Err/04 KRITIEK | Papier is vastgelopen in de invoerlade/printerbasis. | 1. Verhelp de storing in het gebied van de invoerlade of van de printerbasis. 2. Druk na het verhelpen van de papierstoring op de knop Doorgaan om verder te gaan. | KRITIEK |
| Err/05 KRITIEK | Papierstoring in het smeltgebied van de toner. | Verhelp de storing in het smeltgebied. Sluit de klep en de afdruktaak wordt automatisch hervat. | KRITIEK |
| Err/06 KRITIEK | Papierstoring in het gebied van de uitvoerlade. | 1. Verwijder vastgelopen papier uit het gebied van de uitvoerlade. 2. Druk na het verhelpen van de papierstoring op de knop Doorgaan om verder te gaan. | KRITIEK |
| Err/20 KRITIEK | Sensorfout toner/fotogevoelige rol. | 1. Zet de printer uit. 2. Wacht 30 seconden en schakel de printer weer in. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. | KRITIEK |
| Err/26 KRITIEK | Er is een algemene enginefout opgetreden in de printer. | Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. Als de fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. Wacht 30 seconden en schakel de printer weer in. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. | KRITIEK |
| Err/30 KRITIEK | Er is een probleem met de scanner. | Zorg ervoor dat het beschermende vel is verwijderd van de glasplaat. Schakel de printer uit, wacht 30 seconden en schakel de printer vervolgens weer in. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. | KRITIEK |
| Err/41 KRITIEK | Papierstoring in de documentinvoer. | Verwijder vastgelopen papier uit de documentinvoer. Kopieer of scan de taak opnieuw nadat u de papierstoring hebt verholpen. | KRITIEK |
| Err/42 KRITIEK | Papierstoring in de achterste duplexmodule. | Verwijder vastgelopen papier uit de achterste duplexmodule. | KRITIEK |
| Err/01 WAARSCHUWING | De invoerlade is leeg. | Plaats papier in de invoerlade en druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. | WAARSCHUWING |
| Err/02 WAARSCHUWING | De toegangsklep voor toner is open. | Zorg ervoor dat de toegangsklep voor toner volledig gesloten is. | WAARSCHUWING |
| Err/03 WAARSCHUWING | De printer kan een vel papier niet oppakken om af te drukken. | 1. Plaats het papier opnieuw in de invoerlade. 2. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. | WAARSCHUWING |
| Err/08 WAARSCHUWING | Er is te weinig toner om af te drukken. | Vul de toner bij. Koop een van de volgende tonerbijvulsets: Originele HP153A, HP153X, HP154A, HP154X, HP158A of HP158X bijvulset voor zwarte LaserJet Tank in de HP Store of bij een plaatselijke winkel. | WAARSCHUWING |
| Err/23 WAARSCHUWING | Het geheugen van de printer is bijna vol (afdrukken, kopiëren of scannen). | Druk op de knop Annuleren om de huidige taak te annuleren, verdeel de taak in kleinere taken die minder pagina's bevatten en verstuur de taak opnieuw, of vermijd het uitvoeren van meerdere taken tegelijk. | WAARSCHUWING |
| Err/25 WAARSCHUWING | Het geplaatste papier komt niet overeen met het formaat van de afdruktaak. | Controleer de papiersoort in de papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan, vervang het papier of druk op de knop Doorgaan om door te gaan met het formaat dat momenteel is geplaatst. | WAARSCHUWING |
| Err/31 WAARSCHUWING | Bijvulset geplaatst, maar toner hoeft niet opnieuw te worden geladen (vol). | De fotogevoelige rol kan niet opnieuw worden geladen omdat de fotogevoelige rol vol is. | WAARSCHUWING |
| Err/32 WAARSCHUWING | De fotogevoelige rol nadert het einde van zijn levensduur. | De fotogevoelige rol moet binnenkort worden vervangen en kan niet worden bijgevuld. Ga door met afdrukken totdat de afdrukkwaliteit onacceptabel wordt. Neem contact op met HP ondersteuning om de fotogevoelige rol te vervangen. | WAARSCHUWING |
| Err/40 WAARSCHUWING | Verkeerd opgepakt vel in documentinvoer. | Plaats het papier opnieuw in de documentinvoer en druk op de knop Doorgaan. | WAARSCHUWING |
| go/03 WAARSCHUWING | Het werkelijke papierformaat komt niet overeen met de papierinstellingen. | 1. Plaats het juiste papierformaat in de invoerlade of wijzig de papierinstellingen in de printersoftware. 2. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan met het momenteel geplaatste papier. | WAARSCHUWING |
| go/01 INFORMATIE | De printer staat in de handmatige invoerstand. | 1. Plaats papier van de juiste soort en het juiste formaat in de invoerlade. 2. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. | INFORMATIE |
| go/02 INFORMATIE | De printer is bezig met het verwerken van een taak voor handmatig dubbelzijdig kopiëren. | 1. Plaats de geprinte pagina's in de invoerlade met de te printen zijde naar beneden en de bovenkant naar de achterkant van de printer gericht. 2. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. | INFORMATIE |
| go/04 INFORMATIE | De printer heeft een aanvraag voor de registratie van Google Cloud Print ontvangen. | Druk op de knop Doorgaan om verbinding te maken. | INFORMATIE |
| go/06 INFORMATIE | De printer heeft een aanvraag ontvangen om verbinding te maken via Wi-Fi Direct. | Druk op de knop Doorgaan om verbinding te maken. | INFORMATIE |
| go/99 INFORMATIE | Vragen om de verborgen EWS-servicepagina te ontgrendelen. | 1. Open de EWB-webpagina en klik op het tabblad HP Webservices. 2. Klik in Instellingen Webservices op Inschakelen om de EWS-servicepagina te ontgrendelen. | INFORMATIE |
| P2 INFORMATIE | De printer heeft de eerste zijde van een kopieertaak voor een ID-kaart voltooid. | 1. Open de scannerklep en draai de ID-kaart om. 2. Sluit de scannerklep. 3. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. | INFORMATIE |
Probleemoplossing - HP LaserJet Tank MFP 2604sdw
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Te weinig toner om af te drukken | De toner is bijna op | Vul de toner bij. Koop een van de volgende tonerbijvulsets: Originele HP153A, HP153X, HP154A, HP154X, HP158A of HP158X bijvulset voor zwarte LaserJet Tank in de HP Store of bij een plaatselijke winkel. Zie Toner controleren en bijvullen voor meer informatie. |
| Sensorfout toner of fotogevoelige rol | Er is een sensorfout opgetreden met de toner of fotogevoelige rol | 1. Zet de printer uit. 2. Wacht 30 seconden en schakel de printer weer in. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. |
| Probleem met de scanner | Er is een probleem opgetreden met de scanner | 1. Zorg ervoor dat het beschermende vel is verwijderd van de glasplaat. 2. Schakel de printer uit, wacht 30 seconden en schakel de printer vervolgens weer in. 3. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. |
| Fotogevoelige rol nadert het einde van zijn levensduur | De fotogevoelige rol moet binnenkort worden vervangen | Ga door met afdrukken totdat de afdrukkwaliteit onacceptabel wordt. Neem contact op met HP ondersteuning om de fotogevoelige rol te vervangen. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Algemene enginefout in de printer | Er is een algemene enginefout opgetreden in de printer | 1. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. 2. Als de fout zich herhaalt, schakelt u de printer uit. 3. Wacht 30 seconden en schakel de printer weer in. 4. Als het probleem blijft bestaan, neemt u contact op met HP Support. |
Paper 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet uit de invoerlade opgepakt | De printer kan een vel papier niet oppakken om af te drukken | 1. Plaats het papier opnieuw in de invoerlade. 2. Druk op de knop Doorgaan om verder te gaan. |
| Papierstoring in de invoerlade of printerbasis | Papier is vastgelopen in de invoerlade of printerbasis | 1. Verhelp de storing in het gebied van de invoerlade of van de printerbasis. 2. Druk na het verhelpen van de papierstoring op de knop Doorgaan om verder te gaan. Zie Papierstoringen verhelpen voor meer informatie. |
| Papierstoring in het smeltgebied van de toner | Papier is vastgelopen in het smeltgebied van de toner | 1. Verhelp de storing in het smeltgebied. 2. Sluit de klep en de afdruktaak wordt automatisch hervat. Zie Papierstoringen verhelpen voor meer informatie. |
| Papierstoring in het gebied van de uitvoerlade | Papier is vastgelopen in het gebied van de uitvoerlade | 1. Verwijder vastgelopen papier uit het gebied van de uitvoerlade. 2. Druk na het verhelpen van de papierstoring op de knop Doorgaan om verder te gaan. Zie Papierstoringen verhelpen voor meer informatie. |
| Geplaatst papier komt niet overeen met taakformaat | Het papierformaat in de lade komt niet overeen met het formaat van de afdruktaak | Controleer de papiersoort in de papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan, vervang het papier of druk op de knop Doorgaan om door te gaan met het formaat dat momenteel is geplaatst. |
| Verkeerd opgepakt vel in documentinvoer | De documentinvoer heeft het papier verkeerd opgepakt | 1. Plaats het papier opnieuw in de documentinvoer. 2. Druk op de knop Doorgaan. |
| Papierstoring in de documentinvoer | Papier is vastgelopen in de documentinvoer | 1. Verwijder vastgelopen papier uit de documentinvoer. 2. Kopieer of scan de taak opnieuw nadat u de papierstoring hebt verholpen. |
| Papierstoring in de achterste duplexmodule | Papier is vastgelopen in de achterste duplexmodule | Verwijder vastgelopen papier uit de duplexmodule. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geheugen van de printer is bijna vol | Het geheugen is onvoldoende voor de huidige taak (afdrukken, kopiëren of scannen) | 1. Druk op de knop Annuleren om de huidige taak te annuleren. 2. Verdeel de taak in kleinere taken die minder pagina's bevatten en verstuur de taak opnieuw. 3. Vermijd het uitvoeren van meerdere taken tegelijk, zoals scannen terwijl u ook afdrukt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.