Wat betekent foutcode E3 bij HP Smart Tank 5101?

De afdrukkop in de printer is vastgelopen of blijft steken.. Oplossing: 1. Open de voordeur. 2. Controleer of het deksel van de afdrukkop goed is gesloten en of de afdrukcarriage niet wordt belemmerd. 3. Verwijder eventueel vastgelopen papier of andere voorwerpen die de carriage blokkeren. 4. Sluit de voordeur. 5. Druk op de knop Hervatten om het afdrukken voort te zetten of druk op de knop Annuleren. 6. Als het probleem aanhoudt, zet de printer uit en weer aan, of neem contact op met HP.

Wat betekent foutcode E4 bij HP Smart Tank 5101?

Er is een papieropstopping opgetreden.. Oplossing: Verwijder de papieropstopping. Zie de sectie Opgestopte papieren en voedingsproblemen.

Wat betekent foutcode E6 bij HP Smart Tank 5101?

De printer bevindt zich in een foutstatus.. Oplossing: 1. Zet de printer uit. 2. Haal de stroomkabel uit het stopcontact. 3. Wacht een minuut en steek de stroomkabel weer in het stopcontact. 4. Zet de printer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.

Wat betekent foutcode E8 bij HP Smart Tank 5101?

Er is een fatale fout opgetreden.. Oplossing: Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.

Wat betekent foutcode E9 bij HP Smart Tank 5101?

Er is een firmware- of printerupdatefout opgetreden.. Oplossing: 1. Zet de printer uit en weer aan. 2. Als dit het probleem niet oplost, download de nieuwste printerfirmware. Bezoek de HP-ondersteuningswebsite voor meer informatie. Mogelijk hebt u een USB-kabel nodig om de printer tijdelijk op uw computer aan te sluiten.

Wat betekent foutcode E1 bij HP Smart Tank 5101?

Papierformaatmismatch - de printer detecteert dat het papierformaat van de afdruktaak niet overeenkomt met de breedte van het geladen papier.. Oplossing: 1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.

Wat betekent foutcode E2 bij HP Smart Tank 5101?

Papierlengtemismatch - de printer detecteert dat de papierlengteafmetingen niet overeenkomen met het geladen papier.. Oplossing: 1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.

Wat betekent foutcode E5 bij HP Smart Tank 5101?

De scanner werkt niet.. Oplossing: 1. Druk op de knop Annuleren en probeer opnieuw te scannen. 2. Als scannen nog steeds mislukt, zet de printer uit en weer aan. De printer kan nog steeds afdrukken zelfs als de scanner niet werkt.

Wat betekent foutcode E7 bij HP Smart Tank 5101?

Een of meer inktanks zijn leeg.. Oplossing: 1. Open de voordeur en inktankdeksel. 2. Open de inkfles, plaats deze ondersteboven op de tank en klik op zijn plaats. Wacht tot de tank is gevuld met inkt. 3. Sluit het flessendeksel, tankdeksel en voordeur. Zie voor meer informatie de sectie Inktanks vullen.

HP Smart Tank 5101 Foutcodes

Foutcodes - HP Smart Tank 5101

Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.

Meest voorkomende foutcodes - HP Smart Tank 5101

De afdrukkop in de printer is vastgelopen of blijft steken.

KRITIEK

Er is een papieropstopping opgetreden.

KRITIEK

De printer bevindt zich in een foutstatus.

KRITIEK

Er is een fatale fout opgetreden.

KRITIEK

Er is een firmware- of printerupdatefout opgetreden.

KRITIEK

9 van 9

Foutcode	Beschrijving	Oplossing	Ernst
E3 KRITIEK	De afdrukkop in de printer is vastgelopen of blijft steken.	1. Open de voordeur. 2. Controleer of het deksel van de afdrukkop goed is gesloten en of de afdrukcarriage niet wordt belemmerd. 3. Verwijder eventueel vastgelopen papier of andere voorwerpen die de carriage blokkeren. 4. Sluit de voordeur. 5. Druk op de knop Hervatten om het afdrukken voort te zetten of druk op de knop Annuleren. 6. Als het probleem aanhoudt, zet de printer uit en weer aan, of neem contact op met HP.	KRITIEK
E4 KRITIEK	Er is een papieropstopping opgetreden.	Verwijder de papieropstopping. Zie de sectie Opgestopte papieren en voedingsproblemen.	KRITIEK
E6 KRITIEK	De printer bevindt zich in een foutstatus.	1. Zet de printer uit. 2. Haal de stroomkabel uit het stopcontact. 3. Wacht een minuut en steek de stroomkabel weer in het stopcontact. 4. Zet de printer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.	KRITIEK
E8 KRITIEK	Er is een fatale fout opgetreden.	Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.	KRITIEK
E9 KRITIEK	Er is een firmware- of printerupdatefout opgetreden.	1. Zet de printer uit en weer aan. 2. Als dit het probleem niet oplost, download de nieuwste printerfirmware. Bezoek de HP-ondersteuningswebsite voor meer informatie. Mogelijk hebt u een USB-kabel nodig om de printer tijdelijk op uw computer aan te sluiten.	KRITIEK
E1 WAARSCHUWING	Papierformaatmismatch - de printer detecteert dat het papierformaat van de afdruktaak niet overeenkomt met de breedte van het geladen papier.	1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.	WAARSCHUWING
E2 WAARSCHUWING	Papierlengtemismatch - de printer detecteert dat de papierlengteafmetingen niet overeenkomen met het geladen papier.	1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat van de pagina die u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing zodat deze overeenkomen met het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.	WAARSCHUWING
E5 WAARSCHUWING	De scanner werkt niet.	1. Druk op de knop Annuleren en probeer opnieuw te scannen. 2. Als scannen nog steeds mislukt, zet de printer uit en weer aan. De printer kan nog steeds afdrukken zelfs als de scanner niet werkt.	WAARSCHUWING
E7 WAARSCHUWING	Een of meer inktanks zijn leeg.	1. Open de voordeur en inktankdeksel. 2. Open de inkfles, plaats deze ondersteboven op de tank en klik op zijn plaats. Wacht tot de tank is gevuld met inkt. 3. Sluit het flessendeksel, tankdeksel en voordeur. Zie voor meer informatie de sectie Inktanks vullen.	WAARSCHUWING

Probleemoplossing - HP Smart Tank 5101

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

11 van 11

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printerkop is niet correct geïnstalleerd of ontbreekt	Een of beide printerskoppen ontbreken, zijn niet correct geïnstalleerd, hebben nog een oranje stekker of kunststofband erop, zijn incompatibel of beschadigd	1. Zorg ervoor dat beide printerskoppen correct zijn geïnstalleerd. 2. Installeer eventueel ontbrekende printerkop. 3. Verwijder, indien beide printerskoppen zijn geïnstalleerd, de aangegeven printerkop, zorg ervoor dat er geen oranje stekker of kunststofband op zit, en steek de printerkop veilig terug. 4. Zorg ervoor dat u de juiste HP-printerskoppen voor uw printer gebruikt.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Inktanks zijn leeg	Een of meer inktanks bevatten geen inkt meer	1. Open het voordeuurtje en de deksel van de inktank. 2. Open de inkfles, plaats deze ondersteboven op de tank en klik deze op zijn plaats. Wacht tot de tank met inkt is gevuld. 3. Sluit de fles, de tankdeksel en het voordeuurtje.
Firmware of printerupdate is mislukt	Er is een fout opgetreden bij het bijwerken van de firmware of printer	1. Zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. 2. Als dit het probleem niet oplost, download de nieuwste printerfirmware van de HP-ondersteuningswebsite. Opmerking: U hebt mogelijk een USB-kabel nodig om de printer tijdelijk met uw computer te verbinden.
Uitlijning van printerkop is mislukt	De uitlijning van de printerkop is mislukt, mogelijk na het scannen van de uitlijnpagina	Probeer het volgende: 1. Druk op een van de Kopiëren-knoppen om de uitlijnpagina opnieuw in te scannen. 2. Druk op de knop Hervatten om de uitlijnpagina opnieuw af te drukken. Opmerking: Als u niets doet, wordt de uitlijning van de printerkop na enige tijd geannuleerd.

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Fatale fout is opgetreden	Een fatale fout is opgetreden in de printer	Zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met HP.

Paper 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papierformaat komt niet overeen	De printer detecteert dat het papierformaat van de afdruktaak niet overeenkomt met de breedte of lengte van het geladen papier	1. Druk op de knop Annuleren om het afdrukken te annuleren. 2. Laad papier dat overeenkomt met het formaat dat u wilt afdrukken, of wijzig de papierformaatinstellingen in uw toepassing om aan te passen aan het formaat van het papier dat u gebruikt. 3. Druk het document opnieuw af.
Afdrukwagen is geblokkeerd of vast komen te zitten	De afdrukwagen in de printer is geblokkeerd of vast komen te zitten	1. Open het voordeuurtje. 2. Zorg ervoor dat de printerkopkap goed is gesloten en de afdrukwagen niet wordt belemmerd. 3. Verwijder eventueel vast papier of andere objecten die de wagen blokkeren. 4. Sluit het voordeuurtje. 5. Druk op de knop Hervatten om af te drukken voort te zetten of druk op de knop Annuleren.
Printer is uit papier	De printer detecteert dat er geen papier in het invoerbakje aanwezig is bij ontvangst van een afdruktaak	Laad papier in het invoerbakje en druk vervolgens op de knop Hervatten om door te gaan.
Geen origineel op scannerplaatje	De printer detecteert dat er geen origineel op het scannerplaatje aanwezig is bij ontvangst van een kopieer- of scantaak	Plaats het origineel op het scannerplaatje en druk vervolgens op de knop Hervatten om door te gaan.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Scanner werkt niet	De scanner is niet operationeel	1. Druk op de knop Annuleren en probeer opnieuw te scannen. 2. Als scannen nog steeds mislukt, zet de printer uit en zet deze vervolgens weer aan. Opmerking: De printer kan nog steeds afdrukken, zelfs als de scanner niet werkt.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer bevindt zich in foutieve toestand	De printer bevindt zich in een algemene foutieve toestand	1. Zet de printer uit. 2. Verwijder het netsnoer. 3. Wacht een minuut en steek het netsnoer weer in. 4. Zet de printer aan.