HP Photosmart-C4640
Printer · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Photosmart-C4640
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-kabel is aangesloten, maar het apparaat werkt niet correct met de computer | Software niet geïnstalleerd voordat USB-kabel werd aangesloten | Installeer eerst de meegeleverde software voordat u het USB-kabel aansluit. Volg de stappen: trek USB-kabel uit, verwijder software, herstart computer, start apparaat opnieuw op, herinstalleer software, sluit USB-kabel aan wanneer hierom wordt gevraagd. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat drukt niet na installatie | Apparaat is uitgeschakeld, verkeerde printerinstellingen, connectiviteitsprobleem, of papier/inktpatronen ontbreken | Controleer of het apparaat is ingeschakeld. Stel het apparaat in als standaardprinter via systeeminstellingen. Controleer de verbinding tussen apparaat en computer. Controleer of inktpatronen correct zijn geplaatst en voldoende inkt hebben. Voeg papier toe aan het papierlade. |
| Het bedieningspaneel toont de verkeerde taal | Verkeerde taal geselecteerd bij installatie | Druk op de knop naast Kopie op het startscherm. Druk op de knop rechtsboven, daarna links in het midden, en links onder. Selecteer Taal instellen. Gebruik de pijlknoppen om de gewenste taal te selecteren en druk OK. Bevestig met Ja. Selecteer vervolgens Regio instellen en herhaal het proces. |
Paper 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier is vastgelopen | Papier zit vast in het apparaat | Controleer eerst het gebied achter de achterste toegangsdeur. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat laat zich niet inschakelen | Netvoeding niet correct aangesloten, defect voedingskabel, of defect voedingsapparaat | Controleer of het netvoedingskabel stevig is aangesloten op het apparaat en de stekker. Controleer het stopcontact met een ander apparaat. Zet het apparaat uit, trek de stekker uit, sluit deze weer aan en druk op de aan-knop. Neem contact op met HP-support voor vervanging van het voedingsapparaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.