HP Photosmart B8550

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Wat moet ik doen als papier niet wordt opgepakt uit de invoertray?

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Product reageert niet	Het product was niet de geselecteerde printer	Zorg ervoor dat u de juiste printer hebt geselecteerd in uw softwaretoepassing.
Product reageert niet	De status van het stuurprogramma was gewijzigd	Open het HP Solution Center en controleer of het product de geselecteerde printer is. Controleer de statuspictogram in het venster.
Product reageert niet	De computer communiceerde niet met het product	Controleer de verbinding van het product met uw computer. Verifieer dat de USB-kabel stevig in de USB-poort is aangesloten. Zet het product uit en weer aan.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papier komt niet uit de invoertray	De rollen waren vuil en moesten worden schoongemaakt	Zet het product uit en verwijder de stroomkabel. Verwijder de achterdeur. Dip een pluisvrije doek in gedestilleerd water en maak de rubberrollen schoon van stof of vuil. Plaats de achterdeur terug en schakel het product in.

Paper 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papier komt niet uit de invoertray	De product heeft een fout ondervonden	Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.
Papier komt niet uit de invoertray	Het papier is niet correct geladen in de invoertray	Zorg ervoor dat het papier correct in de invoertray is geladen.
Product reageert niet	Het product bevatte geen papier	Laad papier in de invoertray.
Product reageert niet	Het product had een papierstoring	Verwijder de papierstoring. Controleer de achterdeur en verwijder voorzichtig het papier uit de rollen.
Papierstoring	Papier zit vast in het product	Controleer de achterdeur. Verwijder de deur door deze weg te trekken. Trek het papier voorzichtig uit de rollen. Controleer de rollen op restanten papier. Plaats de achterdeur terug en druk OK op het bedieningspaneel.

Prestaties & Werking 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Product reageert niet	Het product voerde een ander taak uit	Wacht tot het product de huidige taak heeft voltooid. Controleer het productscherm op berichten.
Product reageert niet	Een geannuleerde afdruktaak bevond zich in de wachtrij	Verwijder alle geannuleerde afdruktaken uit de wachtrij via het Configuratiescherm of Systeemvoorkeuren.
Product reageert niet	De afdrukcarriage was vastgelopen	Controleer of de afdrukcarriage vrij kan bewegen van de ene naar de andere kant van de printer. Dwing het niet om te bewegen als het vastzit.
Product drukt betekenisloze tekens af	Er was geen beschikbaar geheugen in het product	Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Product reageert niet	Het product was uitgeschakeld	Controleer of het aan-lampje op het product brandt. Als dit niet het geval is, zorg er dan voor dat de stroomkabel stevig is aangesloten op het product en op een stopcontact is aangesloten. Druk op de aan-knop.
Product reageert niet	Het product ondervond een fout	Zet het product uit en reset het door de stroomkabel los te koppelen. Wacht 60 seconden en sluit de stroomkabel opnieuw aan. Zet het product aan.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Papier komt niet uit de invoertray	De instellingen voor papiertype of afdrukkwaliteit waren onjuist ingesteld	Controleer of de papiertype-instelling overeenkomt met het type papier in de invoertray. Controleer de papierbroneinstelling in het stuurprogramma.
Product drukt betekenisloze tekens af	Het document was beschadigd	Probeer een ander document van dezelfde softwaretoepassing af te drukken. Als dit werkt, probeert u een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken.