HP PHOTOSMART A612
Printer · 21 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP PHOTOSMART A612
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het waarschuwingslampje is rood en knippert | Er is een probleem met de printer | Controleer het printerscherm, cameradisplay of computerscherm voor instructies. Zet de printer uit. Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit opnieuw aan. Schakel in. Ga naar www.hp.com/support als het lampje rood blijft knipperen. |
| De knoppen op het bedieningspaneel reageren niet | Er is een fout met de printer opgetreden | Wacht ongeveer een minuut. Zet de printer uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit opnieuw aan. Schakel in. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem aanhoudt. |
| Er komt niets uit de printer | Printerprobleem, geen stroom, losse kabel, geen papier in lade, of papier is vastgelopen | Controleer printerscherm voor instructies. Controleer stroomtoevoer en netsnoer aansluiting. Controleer batterijplaatsing. Controleer of papier juist in invoerlade zit. Controleer op papierstoring. |
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De printer kan geen foto's op de geheugenkaart vinden en weergeven | De geheugenkaart bevat mogelijk bestandsindelingen die niet door de printer worden ondersteund | Sla de foto's op een computer op en druk af vanaf de computer. Stel de digitale camera in om foto's op te slaan in een ondersteunde bestandsindeling. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De printer maakt lawaai wanneer hij wordt aangezet of na lange periode van ongebruik | Automatische onderhoudsprocedure na lange periode van ongebruik of stroomonderbreking | Dit is normaal gedrag. De printer voert een automatische onderhoudsprocedure uit om de beste afdrukkwaliteit te waarborgen. |
Paper 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het papier wordt niet naar behoren ingevoerd | Papierbreedtegeleider zit niet goed, lade bevat te veel papier, vellen kleven aan elkaar, papier is gekruld, of papier is te dun/dik | Zorg dat papierbreedtegeleider goed tegen papierkant aanligt. Verwijder wat papier uit lade. Laad fotopapier één voor één. Plaats papier in plastic zak en buig voorzichtig terug. Plaats papier zo ver mogelijk in fotolade. Probeer HP fotopapier. |
| Het papier is vastgelopen tijdens afdrukken | Papier is klem komen te zitten in printer | Controleer printerscherm. Trek voorzichtig papier naar u toe van voorzijde. Of: verwijder papier uit lade, open lade volledig, trek voorzichtig papier uit achterkant, til lade op. Zet printer uit, haal stekker eruit (wacht 10 sec), sluit aan, zet aan als papier niet bereikbaar is. |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het lampje Aan is groen en knippert, maar de printer is niet bezig met afdrukken | De printer is bezig met initialiseren of de optionele batterij wordt opgeladen | Wacht totdat de printer klaar is. Als de printer is uitgeschakeld en de optionele interne HP Photosmart-batterij is geplaatst, wordt de batterij opgeladen. |
| De printer is op het stroomnet aangesloten, maar kan niet worden ingeschakeld | De printer heeft mogelijk te veel stroom gebruikt of er is geen stroom op het stopcontact | Haal de stekker uit het stopcontact, wacht 10 seconden en sluit opnieuw aan. Schakel in. Controleer of het stopcontact spanningsvoerend is. |
| De optionele interne HP Photosmart-batterij kan niet worden gebruikt om de printer in te schakelen | De batterij moet mogelijk worden opgeladen | Sluit het netsnoer aan zodat de batterij wordt opgeladen. Controleer dat het lampje Aan groen en knippert. Verwijder en plaats de batterij opnieuw. |
| De optionele interne HP Photosmart-batterij wordt niet opgeladen | Slechte batterijaansluitingen of laadprobleem | Zet de printer uit en haal stekker uit stopcontact. Verwijder batterijvakdeksel en batterij, plaats batterij opnieuw zonder aanraaking van contactpunten. Controleer netsnoer aansluitingen. Laadtijd voor lege batterij is ongeveer vier uur. Vervang batterij als deze nog steeds niet oplaadt. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er worden geen foto's zonder rand afgedrukt | De optie voor afdrukken zonder rand is uitgeschakeld | Druk op Menu, selecteer Voorkeuren en druk OK. Selecteer Zonder rand en druk OK. Selecteer Aan en druk OK. |
| De foto wordt schuin of niet midden op het papier afgedrukt | Papier zit verkeerd in de lade of inktcartridge is niet uitgelijnd | Plaats het papier opnieuw zodat het op juiste wijze in invoerlade zit. Zorg dat papierbreedtegeleider goed tegen rand aanligt. Lijn de inktcartridge uit. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.