HP OfficeJet Pro 9720e
Printer · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP OfficeJet Pro 9720e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer wordt niet gedetecteerd in het netwerk | IP-adres van de printer is niet correct geconfigureerd | Configureer handmatig het IP-adres van de printer via de EWS. Open EWS, klik op Netwerk > Netwerkinstellingen > IP-instellingen en selecteer het gewenste protocol (Enkel IPv4, Enkel IPv6, of Zowel IPv4 als IPv6). |
| Kan EWS niet openen of krijgt beveiligingswaarschuwing in webbrowser | Webbrowser geeft melding dat website onveilig is | Selecteer de optie om door te gaan. Het openen van de website beschadigt uw apparaat niet. |
| Sommige EWS-functies zijn niet beschikbaar | De manier waarop de printer is aangesloten staat bepaalde functies niet toe | Controleer hoe de printer is aangesloten. Afhankelijk van de verbindingsmethode kunnen sommige functies niet beschikbaar zijn in de EWS. |
Paper 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken | Incorrect papiertype of papierformaat gebruikt, of papier niet correct geladen | Plaats slechts een papiersoort en een maat papier tegelijk. Controleer of het papier op de juiste manier is geladen. Zorg dat u niet te veel papier in de lade plaatst. |
| Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken | Beschadigd, gekruld, verkreukeld papier of papier met inktperforatie | Plaats niet de volgende soorten papier: formulieren die uit meerdere delen bestaan, afdrukmateriaal dat is beschadigd, gekruld of verkreukeld, afdrukmateriaal met inkepingen of perforaties. |
| Slechte afdrukkwaliteit of storingen bij afdrukken | Papier met zware textuur, reliëf, slechte inktabsorptie, te dun papier of papier met nietjes/paperclips | Vermijd afdrukmateriaal met zware textuur, reliëf, afdrukmateriaal dat inkt niet goed absorbeert, afdrukmateriaal dat te dun is of gemakkelijk kan worden uitgerekt, en afdrukmateriaal met nietjes of paperclips. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.