HP Officejet E910

Overige problemen 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing

2 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De printer reageert niet of er gebeurt niets bij het afdrukken	Printer staat uit, geen papier in de invoerlade, verkeerde printer geselecteerd, printerdriverstatus gewijzigd, printer is bezig, geannuleerde taak blokkeert de wachtrij, papierstoring, wagen zit vast, of verbindingsprobleem	Controleer of de printer is ingeschakeld, laad papier, selecteer de juiste printer, controleer de driverstatus, wacht tot de huidige taak is voltooid, verwijder geannuleerde taken uit de wachtrij, verhelp papierstoringen, controleer of de wagen vrij kan bewegen, en controleer de kabel- of netwerkverbinding.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Uitlijning van inktcartridges mislukt	De uitlijningspagina is gedeeltelijk afgedrukt of vertoont lichte/witte strepen, of er is gekleurd papier gebruikt	Reinig de printkop indien de pagina onvolledig is afgedrukt. Zorg dat u ongebruikt, gewoon wit papier in de invoerlade heeft geladen. Als het proces herhaaldelijk mislukt, kan er een defecte sensor of cartridge zijn; neem contact op met HP-ondersteuning via www.hp.com/support.

Paper 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Enveloppen worden verkeerd afgedrukt	Stapel enveloppen verkeerd geladen, verkeerd type envelop gebruikt, of flappen niet ingestopt	Laad de stapel enveloppen correct volgens de afbeelding in de invoerlade en verwijder eerst al het papier. Gebruik geen glanzende of gereliëfde enveloppen of enveloppen met klemmen of vensters. Stop de flappen in de enveloppen om papierstoringen te voorkomen.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Printer doet er lang over om af te drukken	Systeemconfiguratie voldoet niet aan minimale vereisten, hoge afdrukkwaliteit is geselecteerd, of een cartridge is leeg	Controleer of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten. Selecteer andere afdrukinstellingen in de printerdriver om de snelheid te verhogen. Controleer de inktniveaus van de cartridges.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De printer schakelt onverwacht uit	Voeding of stroomaansluiting is niet correct	Controleer of de printer stevig is aangesloten op een functionerend wisselstroom (AC) stopcontact. Zie Elektrische vereisten voor voltage-eisen.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er ontbreekt iets op de pagina of het is onjuist	Verkeerde cartridges geïnstalleerd, cartridges bijna leeg, marge-instellingen overschrijden het afdrukgebied, Grijswaarden afdrukken is geselecteerd, of elektromagnetische velden door USB-kabel	Controleer of de juiste cartridges zijn geïnstalleerd en niet bijna leeg zijn. Controleer de marge-instellingen. Zorg dat 'Afdrukken in grijswaarden' niet is geselecteerd. Gebruik een USB-kabel korter dan 3 meter en plaats de printer uit de buurt van elektromagnetische bronnen.
Randloos afdrukken geeft onverwachte resultaten	Een afbeelding werd afgedrukt vanuit een niet-HP softwaretoepassing	Probeer de afbeelding af te drukken vanuit de fotobewerkingssoftware die bij de printer is geleverd.