HP OfficeJet 4657
Printer · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP OfficeJet 4657
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer drukt niet af of reageert niet | Verbindingsprobleem, foutmelding op display of printer staat uit | Controleer of de printer is ingeschakeld en er papier in de lade zit. Bekijk foutberichten op het display en volg de instructies. Koppel bij een USB-verbinding de kabel los en weer aan; controleer bij een draadloze verbinding of deze werkt. Gebruik eventueel de HP Print and Scan Doctor of de online probleemoplossingswizard. |
Onderhoud & Verzorging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Foutmelding na het plaatsen van een inktcartridge of probleem met de cartridge | Beschermend plakband niet verwijderd, vervuilde contactpunten of defecte cartridge | Verwijder de inktpatronen, controleer of het beschermende plakband is verwijderd en plaats de patronen terug. Reinig indien nodig de contactpunten van de cartridge en de printer met een vochtig pluisvrij doekje. Vervang de cartridge als het probleem aanhoudt. |
| Foutbericht blijft verschijnen na reiniging van de cartridgecontacten | Cartridge of printer heeft een aanhoudend contactprobleem | Schakel het apparaat uit en weer in. Indien het probleem aanhoudt, kan de cartridge worden verwijderd en kan worden overgeschakeld naar de modus enkele cartridge. |
| Inktcartridge is niet compatibel met de printer | Verkeerd of niet-ondersteund type inktpatroon geplaatst | Vervang de cartridge door een nieuwe, compatibele inktpatroon. |
Paper 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier is vastgelopen in de printer | Papier blijft steken in de papierbaan, bij de wagen met inktcartridges of in de ladezone | Open de toegangsklep van de printcartridges, verwijder de kap van de papierbaan, til de kap van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken en verwijder het vastgelopen papier. Controleer ook de wagen met inktcartridges en de ladezone op vastgelopen papier. Trek nooit aan het papier via de voorkant van de printer. Druk daarna op OK om de afdruktaak te hervatten. |
| Papier is vastgelopen in de automatische documentinvoer | Papier blijft steken tussen de rollers van de documentinvoer | Til de kap van de documentinvoer op, trek het vastgelopen papier voorzichtig tussen de rollers vandaan en controleer op afgescheurde stukjes papier. Sluit daarna de kap van de documentinvoer stevig. |
| Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen | Lade is leeg, breedtegeleiders niet correct ingesteld, of papier zit geklemd of gekruld | Zorg dat er papier in de lade zit en wapper ermee voor het plaatsen. Stel de breedtegeleiders correct in tegen de papierstapel zonder deze te strak te zetten. Maak gekruld papier recht door het in de tegenovergestelde richting te buigen. |
| Pagina's worden scheef afgedrukt | Papier is niet uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders of er wordt papier geplaatst tijdens het afdrukken | Zorg dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders. Trek indien nodig de invoerlade uit en plaats het papier opnieuw correct. Plaats alleen papier wanneer de printer niet aan het afdrukken is. |
| Er worden meerdere vellen papier tegelijk aangevoerd | Breedtegeleiders niet correct ingesteld of te veel papier in de lade | Stel de breedtegeleiders correct in tegen de papierstapel, controleer of de lade niet te vol is en gebruik HP-papier voor optimale prestaties. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.