HP LaserJet Professional CP1025nw
Printer · 25 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP LaserJet Professional CP1025nw
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Draadloos lampje is uit | De draadloze verbinding is uitgeschakeld of de Ethernet-verbinding is actief | Houd de draadloze knop 2 seconden ingedrukt om WPS in te schakelen, indien draadloos gewenst is |
| Draadloos lampje knippert | Het product probeert een draadloze verbinding tot stand te brengen of er is een WPS-fout opgetreden | Wacht af of probeer opnieuw verbinding te maken |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Product print niet correct of testpagina lukt niet | Kabel-, software-, papier- of instellingsproblemen | Controleer de kabelverbinding, herinstalleer de printerdriver, controleer of papier correct in de lade ligt, en print een configuratiepagina om de functionaliteit te testen |
Onderhoud & Verzorging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Cartridgelampje knippert, Ready-lampje brandt | De printcartridge is geroteerd en nu toegankelijk, ontbreekt, is niet correct geïnstalleerd, of is bijna leeg | Open de cartridgetoegang, installeer de cartridge correct of vervang de cartridge indien nodig |
| Cartridge- en Attention-lampje knipperen beide | De printcartridge is bijna leeg en heeft het einde van de verwachte levensduur bereikt, of er wordt een niet-HP cartridge gebruikt | Vervanging is niet direct nodig tenzij de afdrukkwaliteit onacceptabel wordt. Druk op de Hervatten-knop om door te gaan. |
| Cartridge- en Ready-lampje branden beide continu | De printcartridge heeft het einde van de verwachte levensduur bereikt, of een niet-HP cartridge is zeer laag | Vervanging is niet nodig tenzij de afdrukkwaliteit onacceptabel wordt |
| Melding 'Black Cartridge Low' of 'Cyan Cartridge Low' | De printcartridge nadert het einde van de geschatte levensduur | Houd een vervangende cartridge gereed; vervanging is nog niet nodig zolang de afdrukkwaliteit acceptabel blijft |
| Melding 'Black Cartridge Very Low' of 'Cyan Cartridge Very Low' | De printcartridge heeft het einde van de geschatte levensduur bereikt, afdrukkwaliteit kan afnemen | HP adviseert de cartridge te vervangen; vervanging is alleen noodzakelijk als de kwaliteit onacceptabel wordt |
| Melding 'Cartridge Memory Error on <Color>' | Het e-label van een van de printcartridges kan niet worden gelezen of ontbreekt | Installeer de cartridge opnieuw, schakel het product uit, koppel de voedingskabel los, wacht 30 seconden, sluit opnieuw aan en schakel in. Vervang de cartridge als het probleem aanhoudt. |
Paper 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Attention-lampje knippert, Ready-lampje brandt (handmatige invoer) | Het product bevindt zich in de modus voor handmatige invoer of wacht op de tweede zijde van een handmatige duplexafdruk | Plaats het juiste papiertype en -formaat in de invoerlade, of plaats het papier uit de uitvoerbak terug in de invoerlade |
| Attention-lampje knippert (lade leeg of papierstoring) | De invoerlade is leeg of er zit een papierstoring in het product | Vul de lade met papier of verhelp de papierstoring |
| Attention- en Ready-lampje knipperen beide | Er zit papier vast in het product | Verhelp de papierstoring |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Attention- en Ready-lampje knipperen afwisselend (initialisatie) | De formatter initialiseert of het product verwerkt een reinigingspagina | Wacht tot de initialisatieperiode is afgelopen; het product gaat daarna naar de gereed-status |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Alle lampjes zijn uit | Het product is uitgeschakeld of de Auto-On/Auto-Off functie heeft het product uitgeschakeld | Druk op de aan/uit-knop om het product in te schakelen. Als de functie het product heeft uitgeschakeld, is geen actie vereist. |
| Attention- en Ready-lampje branden beide continu | Het product heeft een fatale fout waarvan het niet kan herstellen | Schakel het product uit en koppel de voedingskabel los. Wacht 30 seconden, sluit de kabel opnieuw aan en schakel het product in. Wacht tot het product initialiseert. Neem contact op met HP-support als de fout blijft bestaan. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Melding 'Calibrating' | Het product voert een interne kalibratie uit voor optimale afdrukkwaliteit | Wacht tot het proces is voltooid |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Melding 'Cool Down Mode' | Het product moet afkoelen na langdurig continu gebruik of na het printen op smal papier | Wacht tot het product is afgekoeld; het printen wordt automatisch voortgezet |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.