HP LaserJet Pro MFP M521
Printer · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP LaserJet Pro MFP M521
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bedieningspaneel geeft foutmeldingen weer | Apparaat staat niet in gereedstatus | Controleer bedieningspaneel op foutmeldingen en los deze op. Raak Help-knop aan voor gedetailleerde probleembeschrijving en instructies. |
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen verbinding met netwerk | Netwerkverbinding niet actief, onjuiste kabel gebruikt, router/hub/switch niet aan, of firewall blokkeert communicatie | Controleer indicator naast netwerkverbinding - groen betekent actief. Zorg ervoor dat netwerkabel (niet telefoonkabel) wordt gebruikt. Controleer of router/hub/switch aan staat. Print Wireless Network Test Report voor verificatie. Probeer firewall tijdelijk uit te schakelen. |
| Draadloze verbinding traag of zwak | Lage signaalsterkte of interferentie | Print Wireless Network Test Report om verbinding te verifiëren. Raadpleeg bedieningspaneel: Home > Setup > Self Diagnostics > Run Wireless Test. |
Paper 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het product pakt geen papier uit de lade | Papier niet correct geladen, verkeerde papierformaat ingesteld, rollen vervuild, of handmatig voeden vereist | Open het product en verwijder vastgelopen papier. Laad het juiste papierformaat. Controleer papierformaat en -type op het bedieningspaneel. Zorg ervoor dat de papiergeleiders correct zijn ingesteld. Controleer of het product wacht op handmatig voeren van papier. Maak de rollen boven de lade schoon met een pluisvrij doekje vochtig met warm water. |
| Het product pakt meerdere vellen papier tegelijk | Papier buiten specificaties, verkreukt of beschadigd papier, volle lade, onjuist ingestelde geleiders, of onjuiste omgevingsomstandigheden | Verwijder papierstack uit lade en buig deze, draai 180 graden en flip deze om. Gebruik alleen papier dat aan HP-specificaties voldoet. Zorg ervoor dat papier niet verkreukt, gevouwen of beschadigd is. Controleer of de lade niet te vol is. Zorg ervoor dat papiergeleiders correct zijn ingesteld. Controleer omgevingsomstandigheden. |
| Automatische voeding raakt vastgelopen, scheeft of pakt meerdere vellen | Voorwerp op origineel, documentdeksel niet gesloten, pagina's niet correct geplaatst, vuile rollen, of puin in papierbaan | Verwijder voorwerpen zoals nietjes of zelfklevende notities van het origineel. Zorg ervoor dat documentdeksel gesloten is. Plaats pagina's recht en stel papiergeleiders in. Zorg ervoor dat papiergeleiders tegen papierstack liggen. Verwijder papier, nietjes, paperclips of puin uit papierbaan. Maak documentvoeder-rollen en scheidingspad schoon met perslucht of schoon, vochtig doekje. |
| Papier loopt niet goed of raakt vast | Verkeerd papierformaat, papier buiten specificaties, omgevingsomstandigheden, of volle lade | Controleer of papier aan specificaties voldoet. Zorg ervoor dat papier correct in invoerlade wordt geladen. Zorg ervoor dat papiergeleiders correct zijn ingesteld. Controleer dat lade niet te vol is. Controleer omgevingsomstandigheden. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printklus wordt niet afgedrukt | Apparaat niet ingesteld, kabels niet aangeloten, geen papier, printersoftware niet correct geïnstalleerd | Controleer stroomcabel. Controleer kabelverbinding tussen product en computer. Verifieer dat invoerlade papier bevat. Test print van ander computersysteem. Controleer USB of netwerkverbinding. Herinstalleer software met correct verbindingstype. Controleer of correcte printdriver is geselecteerd. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printafdruk van lage kwaliteit | Onjuiste printsettings, vuile scannerglas, of versleten tonercartridge | Controleer printsettings voor het papiertype. Maak scannerglas en kleine glasstrip schoon. Druk supplies status pagina af en controleer resterende levensduur tonercartridge. Vermijd abrasieve stoffen, aceton, benzeen, ammonia, ethylalcohol of tetrachloorkoolstof. |
| Gekopieerde pagina's hebben lage kwaliteit | Vuile scannerglas, kleine glasstrip, of papierkwaliteit | Plaats configuratiepagina in documentvoeder en maak kopie. Plaats configuratiepagina op scannerglas en maak kopie. Maak scannerglas en kleine glasstrip schoon. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.