HP LaserJet Pro MFP M25
Printer · 8 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP LaserJet Pro MFP M25
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan geen verbinding maken met het draadloze netwerk | Netwerkverbindingskabel is aangesloten terwijl u probeert verbinding te maken met een draadloos netwerk | Verifieer dat de netwerkverbindingskabel niet is aangesloten. De printer kan geen verbinding met een draadloos netwerk maken wanneer een netwerkverbindingskabel is aangesloten. |
| Printer reageert niet op draadloze netwerkverbinding | Printer of draadloze router is uitgeschakeld, heeft geen stroom, of draadloze schakelaar staat uit | Verifieer dat de printer en draadloze router zijn ingeschakeld en van stroom worden voorzien. Zorg er ook voor dat de draadloze schakelaar is ingeschakeld. |
| Printer kan het draadloze netwerk niet bereiken | Printer bevindt zich buiten het bereik van het draadloze netwerk | Verifieer dat de printer zich in het bereik van het draadloze netwerk bevindt. Voor de meeste netwerken moet de printer zich binnen 30 meter (100 voet) van het draadloze toegangspunt (draadloze router) bevinden. |
| Computer en printer zijn niet verbonden met hetzelfde draadloze netwerk | Computer en printer zijn beide verbonden, maar met verschillende draadloze netwerken | Verifieer dat de computer en printer verbonden zijn met hetzelfde draadloze netwerk. |
| Draadloze router ondersteunt niet de benodigde connectiviteit voor Mac | Draadloze router ondersteunt Bonjour niet | Voor Mac, verifieer dat de draadloze router Bonjour ondersteunt. |
| Netwerk functioneert niet correct via bedrade verbinding | Netwerkverbinding is niet correct ingesteld of beschadigd | Verifieer dat de printer is aangesloten op de juiste netwerkpoort met een kabel van de juiste lengte. Verifieer dat de indicatielampjes naast de netwerkpoort branden. Test de netwerkverbinding door het netwerk te pingen: Voor Windows, klik op Start > Uitvoeren, typ cmd en druk op Enter. Typ ping, een spatie, het IP-adres van de printer en druk op Enter. Voor OS X, open Network Utility en typ het IP-adres in het Ping-venster. Druk op Enter. Als het venster round-trip times weergeeft, werkt het netwerk correct. |
| Ping werkt niet bij netwerkverbindingstest | Netwerkverbinding is niet correct ingesteld of printer reageert niet | Probeer de printer opnieuw op te starten en controleer alle verbindingsstappen opnieuw. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printerstuurprogramma is niet op de computer geïnstalleerd | Printerstuurprogramma is niet correct geïnstalleerd voor bedrade of draadloze verbinding | Verifieer dat het printerstuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.