HP LaserJet Pro 4001dw
Printer · 14 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP LaserJet Pro 4001dw
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukkwaliteit of papierinvoerproblemen door omgevingsfactoren | Ongeschikte plaatsing of omgeving van de printer (tocht, temperatuur, vochtigheid, beperkte ruimte, geblokkeerde ventilatieopeningen, stof of vet) | Plaats de printer niet bij tochtige locaties zoals ramen, deuren of airco-uitlaten, zorg dat de printer niet wordt blootgesteld aan temperaturen of vochtigheid buiten de specificaties, plaats de printer niet in een afgesloten ruimte, zet de printer op een stevig en vlak oppervlak, verwijder obstakels bij de ventilatieopeningen en bescherm de printer tegen stof, stoom en vet |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Toner en stofdeeltjes hopen zich op in de printer en veroorzaken tonerspetters, vegen, strepen, lijnen of herhalende markeringen | Ophoping van papier-, toner- en stofdeeltjes tijdens het afdrukproces | Druk een reinigingspagina af via Instellingen > Printeronderhoud > Hulpmiddelen voor afdrukkwaliteit > Reinigingspagina, laad gewoon Letter- of A4-papier wanneer daarom wordt gevraagd en gooi de afgedrukte pagina weg |
| Slechte afdrukkwaliteit door beschadigde tonercartridge | Krassen, vingerafdrukken of andere schade op de groene beeldtrommel, of verwijderde afdichttape ontbreekt niet correct | Verwijder de tonercartridge, controleer of de afdichttape is verwijderd, controleer de geheugenchip op schade, inspecteer het oppervlak van de beeldtrommel zonder deze aan te raken, en vervang de cartridge bij schade |
Paper 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukken hebben vegen, wazige of donkere afdruk, gekruld papier, verspreide tonerstippen, losse toner of kleine gebieden met ontbrekende toner | Onjuiste papiersoortinstelling voor de afdruktaak | Controleer de papiersoortinstelling op het bedieningspaneel: open en sluit de papierlade, bevestig of wijzig de papiersoort en -grootte, zorg dat het geladen papier aan de specificaties voldoet, pas de vochtigheid- en weerstandinstelling aan via Instellingen > Kopiëren/Afdrukken > Afdrukkwaliteit > Papiertype aanpassen, en zorg dat de driverinstellingen overeenkomen met de instellingen op het bedieningspaneel (driverinstellingen hebben voorrang) |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Problemen met afdrukkwaliteit zoals blanco pagina's, zwarte pagina's, gekruld papier, donkere of lichte banden, donkere of lichte strepen, wazige afdruk, grijze achtergrond of donkere afdruk, licht afdrukken, losse toner, ontbrekende toner, verspreide tonerstippen of scheve afbeeldingen | Verouderde firmware, verkeerde papiersoortinstelling, softwareprobleem, tonercartridge aan einde levensduur, vervuiling in de printer, ongeschikt papier of ongeschikte omgeving | Werk de printerfirmware bij via support.hp.com, probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma, controleer en corrigeer de papiersoortinstelling op het bedieningspaneel en in de printerdriver, controleer de status van de tonercartridge via de statuspagina voor benodigdheden, druk een reinigingspagina af, inspecteer de tonercartridge visueel op beschadigingen, gebruik papier dat voldoet aan HP-specificaties en controleer de omgeving van de printer |
| Tekst of afbeeldingen zijn niet gecentreerd of correct uitgelijnd op de afgedrukte pagina bij het afdrukken vanuit specifieke laden | Verkeerde individuele ladeuitlijning | Ga naar Instellingen > Ladebeheer > Afbeelding aanpassen, selecteer de aan te passen lade en stel de uitlijning bij |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.