HP ENVY Photo 7100
Printer · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP ENVY Photo 7100
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Algemene printerproblemen onder Windows | Diverse oorzaken mogelijk | Gebruik HP Diagnostic Tools op www.hp.com/go/tools om algemene printerproblemen op te lossen |
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan niet worden gedetecteerd op het netwerk | Printer is niet verbonden met hetzelfde netwerk als het apparaat waarvan u afdrukt, of draadloze verbinding is niet actief | Zorg dat de printer is verbonden met hetzelfde netwerk als het apparaat. Controleer de status van de draadloze verbinding via het Dashboard. Ga naar www.hp.com/go/wihelp voor meer informatie |
| Afdrukken via USB-kabel werkt niet | USB-kabel is niet stevig aangesloten of printer is niet ingesteld als standaardafdrukapparaat | Controleer of de USB-kabel stevig is aangesloten en stel de printer in als standaardafdrukapparaat |
| Draadloze verbinding is ingeschakeld maar printer maakt geen verbinding met netwerk | Wi-Fi Direct staat in modus 'Automatisch' en verbinding met netwerk is niet bereikt, of printer bevindt zich buiten bereik van netwerk | Zorg dat printer zich binnen bereik van het draadloze signaal bevindt. Controleer Wi-Fi Direct-instellingen via het Dashboard en tik op (Wi-Fi). Voor meer info: www.hp.com/go/widirectprinting |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HP Smart-app of printersoftware werkt niet correct | Verouderde versie van HP Smart-app of printersoftware is geïnstalleerd | Controleer of u de nieuwste versie van de HP Smart-app of de nieuwste printersoftware hebt geïnstalleerd vanaf 123.hp.com |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.