HP ENVY Inspire 7900e
Printer · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP ENVY Inspire 7900e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan niet afdrukken | Printer niet verbonden met internet, originele HP-cartridges niet gebruikt, printerinstellingen onjuist | Controleer dat de printer met internet is verbonden. Verifieer dat originele HP-cartridges worden gebruikt. Controleer de printerinstellingen en status. Herstart de printer. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Cartridgefout | Cartridge niet correct geplaatst, cartridge contacten vuil, niet-originele cartridges | Open de voordeur en cartridgeaccessdeur. Wacht tot de carriage stopt met bewegen. Verwijder de aangegeven cartridge. Reinig de cartridgecontacten en printercontacten met een droge wattenstaafje of lintvrijdoek. Zet de cartridge terug. Sluit de cartridgeaccessdeur. Controleer of het foutbericht verdwenen is. Herstart de printer als nodig. |
Paper 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet uit het dienblad gepakt | Papier niet geladen, papier is gekruld, papierbreedtegeleiders niet correct ingesteld, stapel te hoog | Zorg dat papier in het dienblad is geladen. Waai het papier voordat je het laadt. Stel de papierbreedtegeleiders in op de juiste markeringen. Zorg dat de stapel papier is uitgelijnd met de papierformaatlijnen op de bodem van het hoofddienblad en niet hoger is dan aangegeven. Buig gekruld papier in de tegengestelde richting van de krul. |
| Pagina's zijn scheef | Papier niet correct uitgelijnd met papierbreedtegeleiders, achteraccessdeur niet gesloten, papier geladen tijdens het afdrukken | Zorg dat het papier in het hoofddienblad is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders. Open het hoofddienblad en laad het papier opnieuw in. Zorg dat de achteraccessdeur volledig gesloten is. Laad papier alleen wanneer de printer niet afdrukkt. |
| Meerdere pagina's worden tegelijk gepakt | Papierbreedtegeleiders niet correct ingesteld, stapel te hoog, dienblad overbelast, papiertype niet geschikt | Stel de papierbreedtegeleiders in op de juiste markeringen en zorg dat deze stevig maar niet strak tegen de stapel aanliggen. Zorg dat de stapel niet hoger is dan aangegeven. Controleer dat het dienblad niet overbelast is. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties. |
| Papieropstopping in hoofddienblad | Papier vastgelopen in het papierpad | Open het hoofddienblad, til het uitgangsdienblad op en verwijder het vastgelopen papier uit het fotodienblad. Duw het fotodienblad in en verwijder papier uit het hoofddienblad. Zet het uitgangsdienblad terug. Sluit het hoofddienblad. Als het bericht blijft verschijnen, kantel de printer voorzichtig naar voren (ongeveer 60 graden). |
| Papieropstopping in afdrukzone | Papier vastgelopen rond de afdrukcarriage of papierpadcover | Open de voordeur en de cartridgeaccessdeur. Verplaats de afdrukcarriage voorzichtig naar links en rechts om vastgelopen papier te verwijderen. Til de handgreep van de papierpadcover op en verwijder deze. Verwijder vastgelopen papier. Zet de papierpadcover, cartridgeaccessdeur en voordeur terug. |
| Papieropstopping in documentinvoer | Papier vastgelopen in de rollen van de documentinvoer | Til de dop van de documentinvoer op. Trek vastgelopen papier uit de rollen. Sluit de dop tot deze vastklikt. Til het documentinvoerdienblad op en verwijder papier eronder. Zet het dienblad terug. |
| Afdrukcarriage is vastgelopen | Papier of ander object blokkeert de afdrukcarriage | Verwijder alle objecten zoals papier die de afdrukcarriage blokkeren. Gebruik geen gereedschap. Wees voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.