HP ENVY 7800 All-in-One
Printer · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP ENVY 7800 All-in-One
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geïntegreerde webserver kan niet worden geopend | Netwerk niet correct ingesteld, computer niet op hetzelfde netwerk, of browserinstellingen niet geschikt | Controleer netwerkkabel en verbinding, zorg dat computer op hetzelfde netwerk is aangesloten, controleer of webbrowser proxy-instellingen heeft uitgeschakeld, zorg dat JavaScript en cookies zijn ingeschakeld |
| Wi-Fi Direct verbinding mislukt | Wi-Fi Direct niet ingeschakeld op printer of wachtwoord onjuist ingevoerd | Controleer of Wi-Fi Direct is ingeschakeld op de printer via het bedieningspaneel, voer het juiste Wi-Fi Direct wachtwoord in, controleer of het Wi-Fi Direct apparaat zich in bereik bevindt |
| Printer wordt niet gedetecteerd op netwerk | Netwerkverbinding niet tot stand gebracht, IP-adres niet correct, of hub/router niet ingeschakeld | Controleer netwerkkabel op correct aansluiting, zorg dat hub, switch of router is ingeschakeld en goed functioneert, controleer IP-adres van printer via bedieningspaneel of netwerkconfiguratiepagina |
| Ongeldig IP-adres (169.254.XXX.XXX of 0.0.0.0) | Geen verbinding met netwerk tot stand gebracht | Controleer netwerkkabelverbinding, zorg dat router correct is ingesteld, controleer of IP-adres hetzelfde formaat heeft als router IP-adres |
Paper 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papierstoring | Papier zit vast in de printer of automatische documentinvoer | Druk op de Aan/uit-knop om de printer uit te zetten. Open de toegangsklep en verwijder het vastgelopen papier voorzichtig. Trek het papier niet uit de voorkant om scheuren te voorkomen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.