HP Envy 6430e
Printer · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Envy 6430e
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HP+ printer print niet | Printer is niet verbonden met internet of er zijn geen originele HP-cartridges geïnstalleerd | Controleer of de printer verbonden is met internet via wifi of ethernet en dat originele HP-cartridges zijn geïnstalleerd. HP+ printers werken niet correct met niet-originele of bijgevulde cartridges |
| Pagina wordt niet afgedrukt (Windows) | Diverse mogelijke oorzaken: foutmeldingen, draadloze verbinding, printer op pauze of offline, verkeerde standaardprinter, printspooler probleem, volle afdrukwachtrij | Controleer foutmeldingen van de printersoftware, controleer de draadloze verbinding, controleer of de printer niet gepauzeerd of offline staat, stel de juiste printer in als standaardprinter, herstart de afdrukwachtrij (print spooler), herstart de computer en wis de afdrukwachtrij indien nodig |
| Draadloze verbinding werkt niet | Printer of router staat uit, draadloze radio in printer staat uit, of verbindingsprobleem | Controleer of de printer en de draadloze router zijn ingeschakeld en stroom hebben, controleer of de draadloze radio in de printer is ingeschakeld, controleer of de wifi-indicator op het bedieningspaneel brandt, en druk op Hervatten en de Informatieknop tegelijk om een draadloos netwerktestrapport af te drukken |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Foutmelding na plaatsen van een cartridge | Cartridge is niet goed geplaatst, beschermtape is niet verwijderd, of de contactpunten zijn vuil | Verwijder de cartridges, controleer of het beschermende stukje plastic tape is verwijderd van elke cartridge en plaats ze opnieuw. Werkt dit niet, reinig dan de cartridgecontacten met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek. Blijft het probleem bestaan, vervang dan de cartridges |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte afdrukkwaliteit | Verkeerd papiertype, onjuiste instellingen, lage inktniveaus, cartridges niet uitgelijnd of vervuild | Gebruik originele HP-cartridges en hoogwaardig HP-papier of ColorLok-papier, controleer de papiertype- en kwaliteitsinstellingen in de printersoftware, controleer de geschatte inktniveaus, lijn de cartridges uit, print een diagnostische pagina en reinig de cartridges indien nodig |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.