HP ENVY 4528
Printer · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP ENVY 4528
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Hoe lang kan ik inktcartridges buiten de printer laten? | ||
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer printert niet (geen afdruk) | Printer is uit, geen papier in lade, printer is gepauzeerd of offline, of verbindingsprobleem | Controleer of de printer is ingeschakeld en papier in de lade aanwezig is. Controleer foutmeldingen op het printerdisplay. Verbreek USB-verbinding en maak deze opnieuw tot stand, of controleer draadloze verbinding. Verifieer dat de printer niet is gepauzeerd of offline in het printerenrijsysteem. Stel de printer in als de standaardprinter. |
| Draadloze verbinding lukt niet | Draadloze router is uit, VPN-verbinding is actief, of draadloze netwerk is niet gedetecteerd | Zorg ervoor dat uw draadloze router is ingeschakeld. Raak het pictogram Draadloos aan op het bedieningspaneel om het menu Draadloos te openen. Als Draadloos is uitgeschakeld, raakt u het pictogram aan om draadloze verbinding in te schakelen. Volg de instructies op het scherm. Verbreek de VPN-verbinding alvorens andere apparaten op uw netwerk toegang te geven. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fout na installatie van cartridge of bericht geeft cartridgeprobleem aan | Beschermend plastic tape is niet verwijderd, contacten zijn vuil, of cartridge is onverenigbaar | Verwijder de inktcartridges en verifieer dat het beschermende plastic tape van elke inktcartridge is verwijderd. Reinig de cartridgecontacten met een vochtige lintvrijdoek. Zorg ervoor dat u alleen de contacten aanraakt. Plaats de cartridges opnieuw in. Zet de printer uit en weer aan. |
Paper 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier wordt niet uit de lade opgepakt | Papier is niet geladen in de lade, papier is gekruld, of papiergeleidingen zijn niet correct ingesteld | Zorg ervoor dat papier in de lade is geladen. Waaier het papier voordat je het laadt. Zorg ervoor dat de papiergeleidingen op de juiste markeringen in de lade staan voor het papierformaat dat je laadt. Zorg ervoor dat papier in de lade niet gekruld is door het in de tegengestelde richting van de krul te buigen. |
| Bladen zijn scheef | Papier in de invoerlade is niet uitgelijd met de papiergeleidingen, of papier wordt geladen terwijl de printer aan het printen is | Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papiergeleidingen. Trek indien nodig de invoerlade uit de printer en laad het papier opnieuw correct, zorg ervoor dat de papiergeleidingen correct zijn uitgelijnd. Laad papier in de printer alleen wanneer deze niet aan het printen is. |
| Meerdere pagina's worden opgepakt | Papiergeleidingen zijn niet correct ingesteld, lade is overbelast met papier, of niet-HP papier wordt gebruikt | Zorg ervoor dat de papiergeleidingen op de juiste markeringen in de lade staan. Zorg ervoor dat de papiergeleidingen strak, maar niet te strak tegen de stapel zitten. Zorg ervoor dat de lade niet overbelast is met papier. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie. |
| Papierstuwing | Papier is vastgelopen in verschillende locaties in de printer | Open de cartridgetoegangssdeur en verwijder de papierpadafdekking. Til de duplexerafdekking op en verwijder vastgelopen papier. Zorg ervoor dat u geen papier aan de voorkant van de printer trekt, dit kan ervoor zorgen dat papier scheurt. Volg de stappen in het handboek voor het verwijderen van stuwing in het transportpad, het printcarriagebereik en het ladengebied. |
| Papierstuwing voorkomen | Onjuiste papierhandling, verkeerd papiertype, of verkeerde opslag | Verwijder regelmatig afgedrukte papieren uit de uitvoertray. Gebruik papier dat niet gerimpeld, gevouwen of beschadigd is. Sla ongebruikt papier plat op in een hersluitbare zak. Gebruik geen papier dat te dik of te dun is. Zorg ervoor dat trays correct zijn geladen en niet te vol. Pas de papierbreedtegeleiders aan. Combineer geen verschillende papiertypes en -formaten in dezelfde lade. Druk niet beide zijden af met sterk verzadigde afbeeldingen op lichtgewicht papier. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.