Probleemoplossing - HP ENVY 4527

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

8 van 8

Verbinding & Smart Home 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Printer drukt niet af Printer is niet ingeschakeld, er is geen papier in de lade, foutberichten zijn actief, USB-verbinding is verbroken, draadloze verbinding werkt niet, printer is gepauzeerd of offline, of verkeerde printer is geselecteerd. 1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de lade zit. 2. Kijk na of er foutberichten verschijnen op het printerbeeldscherm en los deze op door de instructies op het scherm te volgen. 3. Wanneer uw printer via een USB-kabel op de computer is aangesloten, koppelt u de USB-kabel los en weer aan. Bij draadloze verbinding, bevestigt u dat de verbinding werkt. 4. Controleer of het apparaat niet is gepauzeerd of offline staat door naar de Apparaten en printers-instellingen te gaan, het printerpictogram te dubbelklikken of rechts aan te klikken en Afdruktaken bekijken te selecteren. Zorg ervoor dat in het menu Printer 'Afdrukken onderbreken' of 'Printer offline gebruiken' niet is aangevinkt. 5. Controleer of de juiste printer is geselecteerd.

Installatie & Opstelling 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Inktcartridge is niet compatibel De inktpatroon is niet compatibel met de HP ENVY 4527 printer. Vervang de cartridge door een nieuwe, compatibele inktpatroon die geschikt is voor de HP ENVY 4527.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Probleem met inktcartridge na plaatsing of foutbericht Beschermend plakband is niet verwijderd van de inktpatroon, contactpunten zijn vuil of beschadigd, of de cartridge is niet compatibel met de printer. 1. Verwijder de inktpatronen en controleer of het beschermende plakband van elke inktpatroon is verwijderd. 2. Plaats de inktpatronen weer terug. 3. Als het probleem blijft voortduren, reinig de contactpunten van de cartridge met een vochtig pluisvrij doekje en controleer ook de contactpunten in de afdrukslede met een droog wattenstaafje. 4. Installeer de printcartridge opnieuw en sluit de toegangsklep. 5. Als het foutbericht nog steeds verschijnt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. 6. Probeer de inktpatronen te vervangen als het probleem aanhoudt.

Paper 5

Probleem Oorzaak Oplossing
Papierstoring in de printer Papier kan op verschillende plaatsen in de printer vastlopen, onder andere in de papierbaan, bij de cartridgewagen, of in de ladezone. 1. Open de toegangsklep van de printcartridges en verwijder de kap van de papierbaan. Til de kap van de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken en verwijder het papier. Plaats de papierbaankap terug en sluit de toegangsklep. Druk op OK op het bedieningspaneel. 2. Als het probleem aanhoudt, controleer de zone van de wagen met inktcartridges. Verplaats de wagen naar de rechterkant, grijp het vastgelopen papier met twee handen vast en trek het naar u toe. Herhaal dit aan de linkerkant van de printer. 3. Als nog steeds papier vast zit, controleer de ladezone door de invoerlade uit te trekken, de printer op zijn zij te plaatsen, en het vastgelopen papier uit de opening te verwijderen.
Papier wordt niet uit de invoerlade opgenomen Papier ontbreekt in de lade, papier is niet goed uitgelijnd, breedtegeleiders zijn niet correct ingesteld, of papier zit geklemd in de lade. 1. Zorg dat er papier in de papierlade zit en waffer met het papier voordat u het in de lade plaatst. 2. Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten. 3. Kijk na of het papier niet in de lade geklemd zit. Maak het papier weer recht door het in de tegenovergestelde richting van de krul te buigen.
Pagina's zitten scheef Papier is niet correct uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders, of papier is toegevoegd terwijl de printer nog aan het afdrukken was. 1. Zorg ervoor dat het papier in de invoerlade is uitgelijnd met de papierbreedtegeleiders. 2. Trek de invoerlade uit de printer, plaats het papier correct terug in de lade en controleer of de papiergeleiders goed zijn uitgelijnd. 3. Plaats alleen papier in de printer als deze niet aan het afdrukken is.
Er worden meerdere vellen tegelijk aangevoerd Breedtegeleiders zijn niet correct ingesteld, er is te veel papier in de lade geplaatst, of niet-HP papier wordt gebruikt. 1. Zorg ervoor dat de breedtegeleiders voor het papier zijn ingesteld op de correcte markeringen in de lade voor het papierformaat dat u plaatst. Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten. 2. Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst. 3. Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie.
Papierstoringen voorkomen Slechte papierhandeling, ongeschikte papiersoort, volle uitvoerlade, kreukelend papier, verkeerde ladepositionering, of te veel papier tegelijk laden. 1. Verwijder afgedrukte exemplaren regelmatig uit de uitvoerlade. 2. Druk niet af op gekreukeld, gevouwen of beschadigd papier. 3. Zorg dat papier niet krult of kreukt door al het ongebruikte papier in een hersluitbare verpakking te bewaren. 4. Gebruik geen papier dat te dik of te dun is voor de printer. 5. Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten. 6. Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn. 7. Leg niet papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; al het papier in de invoerlade moet van dezelfde soort en hetzelfde formaat zijn. 8. Verschuif de papierbreedtegeleider in de invoerlade totdat deze vlak tegen het papier aanligt. 9. Schuif het papier niet te ver in de invoerlade. 10. Als u op beide zijden van een pagina afdrukt, druk dan geen volle afbeeldingen op licht papier af. 11. Gebruik papiersoorten die worden aanbevolen voor de printer. 12. Als het papier in de printer bijna op is, zorgt u dat de lade van de printer eerst leeg is voordat u papier toevoegt. Vul nooit papier bij terwijl de printer nog aan het afdrukken is.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 4 + 9?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere HP producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de HP ENVY 4527. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.