HP Envy 4504
Printer · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Envy 4504
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Niet kunnen afdrukken | Kabels niet goed aangesloten, printer niet ingeschakeld, of netwerkverbinding niet actief | Controleer of de kabels goed zijn aangesloten. Controleer of de printer is ingeschakeld (witte Aan-knop). Controleer het statuslampje Draadloos voor netwerkverbinding. |
| Blauw lampje draadloze verbinding | Normale werking | Draadloze verbinding werd gemaakt en u kunt afdrukken. |
| Langzaam knipperend lampje draadloze verbinding | Draadloze functie is ingeschakeld, maar printer is niet aangesloten op netwerk | Zorg ervoor dat uw printer binnen bereik is van een draadloos signaal. |
| Snel knipperend lampje draadloze verbinding | Fout met de draadloze functie | Raadpleeg het bericht op het printerbeeldscherm voor meer informatie. |
| Lampje draadloze communicatie brandt niet | Draadloze verbinding is uitgeschakeld | Zet draadloze verbinding in via het bedieningspaneel. |
| Netwerkinstallatie is mislukt | Beveiligingssoftware blokkeert communicatie, VPN is actief, of netwerkverbinding is zwak | Controleer of Draadloos is geactiveerd. Voer testrapport draadloze verbinding uit. Schakel firewall tijdelijk uit. Koppel VPN los indien actief. |
| Problemen met afdrukken via netwerk | Firewall blokkeert communicatie tussen computer en printer | Controleer beveiligingssoftware instellingen. Bezoek www.hp.com/go/wpc-firewall_nl-nl voor meer hulp. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer niet ingesteld als standaardprinter | Printer is niet als standaardprinter geconfigureerd in Windows | Ga naar Apparaten en printers, klik met rechtermuisknop op het printerpictogram en kies 'Als standaardprinter instellen'. |
| Softwareinstallatie is mislukt | Softwarecomponenten zijn niet correct geïnstalleerd | Verwijder de USB-kabel, herstart de computer, plaats de cd opnieuw in het station en volg de instructies op het scherm. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdruktaak is onderbroken | Afdruktaak werd gepauzeerd of onderbroken | Open Afdrukwachtrij, selecteer de afdruktaak en klik op 'Doorgaan'. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.