HP Deskjet 960cse
Printer · 1 Display-foutcodes · 9 Probleemoplossingen
Foutcodes - HP Deskjet 960cse
Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.
| Foutcode | Beschrijving | Oplossing | Ernst |
|---|---|---|---|
| C6578 WAARSCHUWING | Tri-Color inktcartridge onderdeelnummer voor HP Deskjet 9xx series printer | 1. Controleer of de tri-color inktcartridge het juiste onderdeelnummer C6578 Series of HP No. 78 heeft. 2. Verwijder de inktcartridge en plaats deze opnieuw in de cradle. 3. Sluit de bovenklep. 4. Als het Print Cartridge Status lampje blijft knipperen, vervang de inktcartridge door een nieuwe originele HP cartridge met onderdeelnummer C6578. | WAARSCHUWING |
Probleemoplossing - HP Deskjet 960cse
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printcartridge problemen | Printcartridge ontbreekt, is niet correct geïnstalleerd, is defect, of is niet geschikt voor de printer | 1. Zet de juiste printcartridge in als deze ontbreekt. De printer heeft zowel een zwarte als een kleurencartridge nodig. 2. Verwijder en plaats de printcartridge opnieuw als beide cartridges zijn geïnstalleerd. 3. Controleer of de juiste printcartridges zijn geïnstalleerd als het probleem aanhoudt. 4. Vervang de cartridges als het probleem aanhoudt. |
Onderhoud & Verzorging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Lage inktstand | De inktstand in een of beide printcartridges is laag | Vervang de relevante printcartridge wanneer de pijl naar het laag inktpictogram wijst. |
| Vuil op de printerbehuizing | Inkt die door de printer in een fijnvernevelde mist wordt uitgestoten, kan in de loop der tijd op de printerbehuizing terechtkomen | 1. Gebruik een zachte vochtige doek om stof, vlekken, vervuiling en gemorste inkt van de externe printerbehuizing te verwijderen. 2. Gebruik alleen water - gebruik geen huishoudelijke schoonmaakmiddelen of wasmiddelen. 3. Reinig het interieur niet en houd alle vloeistoffen uit het interieur verwijderd. |
| Mogelijke printerinterne schade door vernieuwde cartridges | Inkt uit vernieuwde cartridges kan op elektrische componenten lekken | Vul HP-cartridges niet opnieuw. Gebruik alleen originele HP-cartridges om schade aan interne printercomponenten te voorkomen. |
| Printcartridges drogen uit bij opslag | Cartridges worden niet in de thuispositie opgeslagen of worden uit de printer verwijderd en niet correct opgeslagen | 1. Laat cartridges in de cartridgeholder zitten tenzij ze handmatig worden schoongemaakt. 2. Sla cartridges buiten de printer op in een luchtdichte plastic container met de nozel omhoog. 3. Zorg ervoor dat niets de nozzels aanraakt. 4. Haal de printcartridges niet uit de versiegelde verpakking totdat deze nodig zijn. 5. Sla cartridges op bij kamertemperatuur (15,6-26,6°C). |
Paper 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papiergebrek | De papierbak is leeg | 1. Plaats papier in de ingangsbak. 2. Druk op de Resume-knop aan de voorkant van de printer. |
Spoelresultaat & Droging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukken missen regels of stippen | Printcartridges moeten schoongemaakt worden | 1. Klik op Macintosh HD > Utilities > hp deskjet > hp deskjet utility. 2. Selecteer het Clean-paneel en klik op de Clean-knop. 3. Volg de instructies op het scherm. 4. Als het probleem aanhoudt, kan de inktstand laag zijn en moet u de cartridges mogelijk vervangen. |
| Inktstrepen op afdrukken | Stof, haren of andere deeltjes kunnen op de printcartridges en in de cartridgeholder terechtkomen in stofachtige omgevingen | 1. Verwijder de printcartridges uit de printer. 2. Dompel het uiteinde van een schone wattenstaafje in gedistilleerd water en verwijder overtollig water. 3. Reinig de voorkant en randen van de eerste printcartridge, maar reinig NIET de nozzleplaat. 4. Controleer op vezels en herhaal indien nodig. 5. Herhaal voor de andere printcartridge. 6. Veeg de onderkant van de cartridgeholder-wanden schoon met vochtige wattenstaafjes totdat geen inkresten meer zichtbaar zijn. 7. Plaats de cartridges opnieuw en sluit de bovenkant. 8. Sluit het netsnoer opnieuw aan en druk een testpagina af. |
| Slechte printafdrukken vanuit vernieuwde cartridges | Niet-HP inkt kan elementen bevatten die de cartridgenozzles verstopten en inconsistente printafdrukken veroorzaken | Gebruik alleen echte HP-cartridges. Vul HP-cartridges niet opnieuw - dit beschadigt elektronische en mechanische onderdelen en veroorzaakt problemen met printafdrukken. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.