HP Deskjet 2514
Printer · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Deskjet 2514
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er kan niet worden afgedrukt | Printer is niet ingeschakeld, geen papier in lade, foutberichten aanwezig, USB-kabel los, printer is gepauzeerd of offline | Zorg dat printer ingeschakeld is en papier in lade zit. Controleer op foutberichten en los op. Koppel USB-kabel los en sluit weer aan. Controleer dat printer niet gepauzeerd of offline staat. Download HP Diagnostisch hulpprogramma voor afdrukken |
| Apparaat staat gepauzeerd of offline | Printer is ingesteld als gepauzeerd of offline in Windows | Open Apparaten en printers (Windows 7) of Printers (Windows Vista/XP). Dubbelklik op printericon. Controleer dat 'Afdrukken onderbreken' en 'Printer offline gebruiken' niet zijn aangevinkt. Probeer opnieuw af te drukken |
| Apparaat is niet ingesteld als standaardprinter | Fout apparaat is als standaardprinter ingesteld | Open Apparaten en printers (Windows 7) of Printers (Windows Vista/XP). Controleer welk apparaat als standaard is ingesteld (vinkje in zwarte of groene cirkel). Klik rechts op juiste apparaat en selecteer 'Instellen als standaardprinter' |
| Printspooler werkt niet correct | Printspooler service is niet actief of niet op automatisch ingesteld | Start de printspooler opnieuw op via Systeembeheer > Services. Voor Windows 7/Vista: zoek 'Afdrukwachtrij' of 'Printerspoolservice', controleer dat opstarttype op 'Automatisch' staat, zorg dat service actief is. Voor Windows XP: dubbelklik op 'Printspooler' en klik rechts op 'Opnieuw starten' |
| Afdrukwachtrij is vol of leeg maar afdruktaken worden niet uitgevoerd | Documenten vast in wachtrij of systeemprobleem | Open Apparaten en printers (Windows 7) of Printers (Windows Vista/XP). Dubbelklik op printericon. Klik in menu 'Printer' op 'Alle documenten annuleren' of 'Afdrukdocumenten verwijderen' en bevestig. Start computer opnieuw op en probeer opnieuw af te drukken |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printcartridges geven strepen of ontbrekende gedeeltes op diagnostiekpagina | Printcartridges zijn vuil of verstomd | Reinig de printcartridges automatisch: plaats wit papier in invoerlade, klik in printersoftware op 'Afdrukken en scannen' en vervolgens 'Uw printer onderhouden', ga naar tabblad 'Apparaatservice' en klik op 'Printcartridges reinigen' |
| Beide cartridgelampjes knipperen en AAN/UIT-lampje brandt | Cartridges bevatten nog tape of ontbreken, of een of beide cartridges zijn defect | Verwijder eerst de roze tape van beide cartridges en zorg dat beide zijn geplaatst. Indien lampjes nog steeds knipperen: verwijder zwarte cartridge, sluit klep. Als Aan-lampje knippert, vervang driekleurencartridge. Als Aan-lampje niet knippert, vervang zwarte cartridge |
Paper 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papierstoring in printer | Papier is vastgelopen in invoerlade, uitvoerlade of binnenkant van printer | Druk op knop annuleren. Indien niet werkt: trek papier voorzichtig uit invoerlade, open wagenklep en schuif printerwagen naar rechts, of open reinigingsklep aan onderkant van printer. Druk op klepjes aan beide zijden, verwijder vastgelopen papier en sluit reinigingsklep |
| Papierstoringen voorkomen | Te veel papier in invoerlade, afgedrukte exemplaren niet verwijderd, papier niet plat, verschillende papiersoorten/formaten gemengd, breedtegeleider niet juist ingesteld | Plaats niet te veel papier in invoerlade, verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren, zorg dat papier plat ligt zonder omgevouwen of gescheurde randen, gebruik alleen papier van dezelfde soort en formaat, verschuif breedtegeleider tot deze vlak tegen papier aanligt, schuif papier niet te ver naar voren |
| Wagen van printcartridges is geblokkeerd | Papier of andere voorwerpen blokkeren de wagen met printcartridges | Verwijder alle voorwerpen die de wagen blokkeren. Gebruik geen gereedschap, wees altijd voorzichtig bij verwijderen van vastgelopen papier |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.