HP Color LaserJet Pro MFP M477fdn
Printer · 6 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Color LaserJet Pro MFP M477fdn
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Onderhoud & Verzorging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papier loopt vast, scheef of meerdere vellen tegelijk in documentinvoer | Vuile oppakrollen en scheidingskussen in de documentinvoer | Maak de oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer schoon (zie uitgebreide Help-systeem voor details) |
| Bericht 'Cartridge bijna leeg' wordt weergegeven | Tonercartridge is bijna leeg | 1. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft klaarstaan 2. Tonercartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen, maar zorg dat vervanging gereed is wanneer afdrukkwaliteit afneemt 3. U kunt de instelling aanpassen: Veeg vanaf beginscherm tot menu Instellingen, open Systeeminstellingen > Instellingen benodigdheden > Zwarte cartridge of Kleurencartridges > Instelling voor vrijwel leeg 4. Kies: 'Doorgaan' (waarschuwing maar voortgang afdrukken), 'Stoppen' (stopzetting tot vervanging), of 'Vragen' (stopzetting en vraag om vervanging met herinneringsopties) |
| Bericht 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven | Tonercartridge is bijna volledig leeg | 1. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft klaarstaan 2. Tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is 3. U kunt de instelling aanpassen: Veeg vanaf beginscherm tot menu Instellingen, open Systeeminstellingen > Instellingen benodigdheden > Zwarte cartridge of Kleurencartridges > Instelling voor vrijwel leeg 4. Kies: 'Doorgaan' (waarschuwing maar voortgang afdrukken), 'Stoppen' (stopzetting tot vervanging), of 'Vragen' (stopzetting en vraag om vervanging met herinneringsopties) |
Paper 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer pakt geen papier op | Vastgelopen papier, onjuist papierformaat ingesteld, papiergeleiders niet correct afgestemd, vochtige omgeving, statische elektriciteit, of vuile rollen | 1. Open de printer en verwijder vastgelopen papier en restanten 2. Plaats papier met juist formaat in de lade 3. Controleer of papierformaat en -soort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel 4. Zorg dat papiergeleiders zijn afgestemd op het papierformaat volgens de markeringen in de lade 5. Controleer de luchtvochtigheid en bewaar papier in ongeopende pakken. In vochtige omgeving: verwijder bovenste 5-10 vellen. In droge omgeving: buig de papierstapel in U-vorm aan beide uiteinden om statische elektriciteit op te heffen 6. Controleer bedieningspaneel op bericht voor handmatige papierinvoer 7. Maak de rollen schoon met een pluisvrije doek bevochtigd met warm/gedistilleerd water |
| Printer pakt meerdere vellen papier tegelijk op | Papier ligt verkeerd in de lade of vellen plakken aan elkaar door statische elektriciteit | 1. Verwijder de stapel papier uit de lade 2. Buig de stapel door deze aan beide uiteinden vast te houden en de uiteinden omhoog te duwen in U-vorm 3. Duw de uiteinden daarna omlaag om de U-vorm om te keren 4. Houd beide zijden van de stapel papier vast en herhaal deze stappen 5. Draai de stapel 180 graden en draai hem vervolgens om 6. Maak de papierstapel recht op een tafel voordat u deze teruglegt in de lade 7. Plaats de stapel papier terug in de lade |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Fabrieksinstellingen herstellen | Nodig voor het resetten van alle printer- en netwerkinstellingen naar standaardwaarden | 1. Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel totdat het menu Instellingen wordt weergegeven 2. Raak de knop Instellingen aan om het menu Instellingen te openen 3. Ga naar en selecteer het menu Service 4. Ga naar en selecteer 'Standaardinstellingen herstellen' en raak vervolgens OK aan 5. De printer wordt automatisch opnieuw opgestart Waarschuwing: Alle instellingen worden gewijzigd in standaardwaarden en in geheugen opgeslagen pagina's worden verwijderd |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.