HP Color LaserJet Pro MFP M177
Printer · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Color LaserJet Pro MFP M177
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Veel voorkomende of terugkerende papierstoringen | Vastgelopen papier, verkeerde instellingen, overtollige toner in het apparaat | Verhelp de storing en druk een configuratiepagina af. Controleer of lade-instellingen kloppen. Schakel het apparaat 30 seconden uit en weer in. Druk een reinigingspagina af om overtollige toner te verwijderen. Druk een configuratiepagina af om te testen. Neem contact op met HP-klantenondersteuning als het probleem aanhoudt. |
| Papierstoringen voorkomen | Gebruik van ongeschikt of beschadigd papier, verkeerde lade-instellingen | Gebruik alleen papier dat voldoet aan HP-specificaties, geen beschadigd of eerder bedrukt papier, zorg dat de lade niet te vol is, stel geleiders correct af, plaats de lade goed, gebruik handmatige invoer voor zwaar of geperforeerd papier, controleer papierinstellingen en zorg dat de omgeving binnen specificaties valt. |
Paper 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het apparaat pakt geen papier op uit de lade | Verkeerd papierformaat, onjuiste instellingen, vuile rollen of vastgelopen papier | Open het apparaat en verwijder vastgelopen papier. Plaats papier met het juiste formaat. Controleer of papierformaat en papiersoort correct zijn ingesteld op het bedieningspaneel. Stel de papiergeleiders af op het papierformaat. Controleer of het apparaat wacht op handmatige invoer. Maak de rollen boven de lade schoon met een vochtige pluisvrije doek. |
| Het apparaat pakt meerdere vellen papier tegelijk op | Papier is niet goed voorbereid, verkeerd papiertype, lade te vol of geleiders niet goed afgesteld | Verwijder de stapel, buig deze, draai 180 graden en keer om, plaats terug. Gebruik alleen papier dat voldoet aan HP-specificaties. Gebruik geen beschadigd papier. Controleer of de lade niet te vol is. Stel de papiergeleiders correct af. Zorg dat de printeromgeving binnen de specificaties valt. |
| Storing in lade 1 (uitvoerlade) | Vastgelopen papier in de invoerlade | Verwijder de stofklep, haal de papierstapel uit de lade, verwijder vastgelopen papier met beide handen, plaats papier correct terug onder de tabs en niet boven de maximale hoogte-indicator, plaats de stofklep terug. |
| Storing in uitvoerbak | Vastgelopen papier in de uitvoerbak of achterklep | Verwijder zichtbaar vastgelopen papier bij de voorste rand met beide handen. Open de achterklep en verwijder eventueel vastgelopen papier. Sluit de achterklep. |
| Storing in documentinvoer | Vastgelopen papier in de documentinvoer | Verwijder zichtbaar vastgelopen papier bij de voorste rand. Til de invoerlade en de klep voor toegang tot de storing omhoog. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen. Sluit de klep en de documentinvoerlade. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdrukkwaliteit problemen zoals veegvlekken, vage afdruk, donkere afdruk, omgekruld papier, verspreide tonerstippen, losse toner of kleine gebieden zonder toner | Onjuiste papiersoortinstelling bij het afdrukken vanuit een softwareprogramma | Controleer en pas de papiersoortinstelling aan via de printereigenschappen (Windows: tabblad Papier/Kwaliteit, vervolgkeuzelijst Media; Mac OS X: menu Afwerking, vervolgkeuzelijst Media). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.