Foutcodes - HP Color Laser MFP 178 series

Deze codes worden op het display van uw apparaat weergegeven wanneer er een probleem wordt gedetecteerd.

2 van 2
Foutcode Beschrijving Oplossing Ernst
C1-xx11 KRITIEK Er is geen tonercassette geplaatst. 1. Open het apparaat. 2. Controleer of de tonercassette correct is geplaatst. 3. Plaats een tonercassette als deze ontbreekt. 4. Sluit het apparaat. KRITIEK
C1-xx12 KRITIEK Storing tonercassette - Cartridge probleem. 1. Open het apparaat. 2. Verwijder de tonercassette. 3. Controleer of de cassette beschadigd is. 4. Plaats de cassette opnieuw. 5. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met de klantenservice. KRITIEK

Probleemoplossing - HP Color Laser MFP 178 series

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

10 van 10

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem Oorzaak Oplossing
Tonercassette bijna leeg De tonercassette bevat nog een kleine hoeveelheid toner en is bijna aan het einde van de geschatte levensduur 1. Houd een nieuwe cassette gereed om de oude cassette te vervangen. 2. U kunt de afdrukkwaliteit tijdelijk verhogen door de toner te herverdelen.
Tonercassette zeer laag De tonercassette is bijna helemaal leeg en nadert het einde van de geschatte levensduur 1. U kunt kiezen tussen Stoppen of Doorgaan op het bedieningspaneel. 2. Voor optimale afdrukkwaliteit dient u de tonercassette te vervangen wanneer dit bericht verschijnt. 3. Als u de cassette verder blijft gebruiken kunnen er problemen optreden met de afdrukkwaliteit.

Overige problemen 1

Probleem Oorzaak Oplossing
Displaymelding niet in tabel gevonden Onbekende of onverwachte fout op het apparaat 1. Schakelt u het apparaat uit en weer in. 2. Probeert u de afdruktaak opnieuw uit te voeren. 3. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met een medewerker van de klantenservice en geeft u het bericht op het display door.

Paper 7

Probleem Oorzaak Oplossing
Papierstoringen voorkomen Verkeerde papiersoort, onjuiste geleiderinstellingen, vochtig of gekreukt papier, papier met krul aan voorrand 1. Zorg ervoor dat de verstelbare geleiders correct zijn ingesteld. 2. Verwijder geen papier uit de papierlade tijdens het afdrukken. 3. Buig het papier, waaier het uit en maak er een rechte stapel van voordat u het in de lade plaatst. 4. Gebruik geen gekreukt, vochtig of sterk gekruld papier. 5. Plaats geen verschillende soorten papier in een lade. 6. Gebruik alleen aanbevolen afdrukmateriaal. 7. Draai de stapel papier in de lade om als deze krul aan de voorrand heeft.
Vastgelopen originelen in de ADI Origineel blijft steken in de automatische documentinvoer 1. Trek het vastgelopen papier voorzichtig en langzaam naar buiten om te voorkomen dat het scheurt. 2. Voor dik, dun of gemengd papier gebruikt u de glasplaat van de scanner in plaats van de ADI.
Vastgelopen originelen in het uitvoergebied van de scanner Origineel blijft steken in het uitvoergebied van de scanner 1. Verwijder alle resterende pagina's uit de ADI. 2. Verwijder het vastgelopen papier voorzichtig uit de ADI.
Papierstoring in het apparaat Papier is vastgelopen binnenin het apparaat Trek het vastgelopen papier voorzichtig en langzaam naar buiten om te voorkomen dat het scheurt. Let op: het gebied rond de fixeereenheid is heet. Wees voorzichtig wanneer u papier uit het apparaat verwijdert.
Papierstoring in de papierlade Papier is vastgelopen in de papierlade Trek het vastgelopen papier voorzichtig en langzaam naar buiten om te voorkomen dat het scheurt.

Community-vragen

Stel een vraag

Was ist 12 + 5?
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere HP producten

Foutcode-assistent Online
Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de HP Color Laser MFP 178 series. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.