HP Color Laser 150 series
Printer · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Color Laser 150 series
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Verbindingskabel tussen computer en apparaat is niet goed aangesloten | Kabel niet correct aangesloten of mogelijk defect | Maak de kabel van het apparaat los en sluit hem opnieuw aan. Probeer de kabel indien mogelijk aan te sluiten op een andere computer die naar behoren werkt. Probeer een andere kabel voor uw apparaat te gebruiken. |
| Poortinstelling is niet juist | Afdruktaak wordt naar de verkeerde poort gestuurd | Controleer de printerinstellingen in Windows om vast te stellen of de afdruktaak naar de juiste poort wordt gestuurd. Als uw computer meerdere poorten heeft, controleert u of het apparaat op de juiste poort is aangesloten. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat is mogelijk niet goed geconfigureerd | Onjuiste afdrukinstellingen | Controleer de Voorkeursinstellingen voor afdrukken om na te gaan of alle afdrukinstellingen correct zijn. |
| Printerstuurprogramma niet goed geïnstalleerd | Onjuiste installatie van stuurprogramma | Deïnstalleer het stuurprogramma van uw printer en installeer het programma opnieuw. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Tonercassette bijna leeg (Low Toner) | Tonercassette heeft bijna zijn geschatte levensduur bereikt | Overweeg een vervangend exemplaar te plaatsen als de afdrukkwaliteit niet meer aanvaardbaar is. U kunt de afdrukkwaliteit tijdelijk verhogen door de toner te herverdelen. |
| Tonercassette zeer laag (Very Low Toner) | Tonercassette is zeer laag leeggelopen | Overweeg een vervangend exemplaar te plaatsen als de afdrukkwaliteit niet meer aanvaardbaar is. Vervang de cassette nu tenzij de afdrukkwaliteit nog aanvaardbaar is. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat drukt niet af | Meerdelijke mogelijke oorzaken: geen stroom, niet als standaardprinter geselecteerd, bovenklep niet gesloten, papierstoring, lege papierlade, ontbrekende tonercassette | Controleer of het netsnoer is aangesloten. Selecteer uw printer als standaardprinter in Windows. Sluit de bovenklep. Verwijder vastgelopen papier. Plaats papier in de lade. Vervang de tonercassette als deze ontbreekt. Verwijder het beschermingsmateriaal van de tonercassette. |
Paper 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Papierstoringen tijdens het afdrukken | Papier loopt vast in het apparaat | Trek het vastgelopen papier voorzichtig en langzaam naar buiten om te voorkomen dat het scheurt. Let op: het gebied rond de fixeereenheid is heet. |
| Papier kleeft aan elkaar | Vochtige omstandigheden of onjuiste papierbehandeling | Haal het papier uit de lade en buig het of waaier het uit. In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde papiersoorten aan elkaar blijven kleven. |
| Invoerprobleem met meerdere papiersoorten tegelijk | Meer dan één papiersoort in dezelfde lade geplaatst | Plaats alleen papier van hetzelfde soort, hetzelfde formaat en hetzelfde gewicht in de lade. |
| Afdrukpapier wordt niet ingevoerd | Vastgelopen papier, onjuiste plaatsing, te veel papier in de lade, papier te dik, of speciale materialen | Verwijder vastgelopen papier. Verwijder het papier en plaats het op de juiste manier in de lade. Verwijder teveel papier uit de lade. Gebruik alleen papier dat voldoet aan de specificaties. Voor speciaal materiaal moet u deze handmatig invoeren in de lade. |
| Papier blijft vastlopen | Verkeerde papiersoort of materiaalresten in het apparaat | Gebruik alleen papier dat voldoet aan de specificaties van het apparaat. Open de voorklep en verwijder eventuele materiaalresten. |
| Apparaat haalt papier uit de verkeerde invoer | Papieroptie die in Voorkeursinstellingen is geselecteerd is onjuist | In veel softwaretoepassingen kunt u de papierbron instellen op het tabblad Papier in Voorkeursinstellingen voor afdrukken. Selecteer de juiste papierbron. Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma. |
| Uitvoerlade is vol | Te veel papier in de uitvoerlade | Wanneer het papier uit de uitvoerlade is verwijderd, gaat het apparaat door met afdrukken. |
| Papierstoringen voorkomen | Onjuiste papierbehandeling, verkeerde papiersoort, onjuiste geleider instelling | Zorg ervoor dat de verstelbare geleiders correct zijn ingesteld. Plaats niet te veel papier in de lade. Verwijder geen papier uit de papierlade tijdens het afdrukken. Buig het papier, waaier het uit en maak er een rechte stapel van. Gebruik geen gekreukt, vochtig of sterk gekruld papier. Plaats geen verschillende soorten papier in een lade. Gebruik alleen aanbevolen afdrukmateriaal. Draai de stapel papier in de lade om als deze krullen heeft aan de voorrand. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afdruktaak wordt uiterst langzaam afgedrukt | Afdruktaak is zeer complex of afdrukstand is verkeerd ingesteld | Maak de pagina minder complex of wijzig de instellingen voor de afdrukkwaliteit. Wijzig de afdrukstand in het desbetreffende programma. Raadpleeg Help bij het printerstuurprogramma. |
| Onvoldoende ruimte op de harde schijf voor afdruktaak | Document is zo groot dat er niet voldoende ruimte op de harde schijf is | Maak extra ruimte op de harde schijf vrij en druk het document opnieuw af. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Apparaat krijgt geen stroom | Netsnoer niet aangesloten of verbindingskabel niet goed aangesloten | Sluit de machine eerst aan op het stopcontact. Druk op de knop (aan/uit) op het bedieningspaneel. Maak de kabel van het apparaat los en sluit deze opnieuw aan. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.