HP Business Inkjet 2800DTN
Printer · 14 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - HP Business Inkjet 2800DTN
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan geen verbinding met netwerk maken | Netwerk is niet operationeel, hub is uitgeschakeld of printer bevindt zich niet in hetzelfde subnet | Zorg ervoor dat het netwerk operationeel is en de netwerkhub is ingeschakeld. Zorg ervoor dat de printer in hetzelfde subnet is geïnstalleerd als computers die de printer gebruiken. Overweeg een statisch IP-adres toe te wijzen om conflicten met persoonlijke firewall op te lossen. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Installatie printersoftware mislukt | Computer voldoet niet aan systeemvereisten of kabels zijn niet correct aangesloten | Controleer of alle kabelverbindingen tussen computer en printer goed zijn aangesloten. Zorg ervoor dat uw computer voldoet aan de systeemvereisten die worden vermeld in de online gebruikershandleiding op de Starter-cd. Sluit alle andere programma's af voordat u installeert op Windows. |
| Computer herkent Starter-cd niet | CD-station wordt niet herkend of cd is beschadigd | Controleer de cd op beschadigingen. Download het printerstuurprogramma van http://www.hp.com/support/businessinkjet2800 |
| Computer detecteert printer niet | Installatie van printerstuurprogramma mislukt | Voer het Scrubber-hulpprogramma uit in de map Utils\Scrubber op de Starter-cd om een schone verwijdering van het stuurprogramma uit te voeren. Start de computer opnieuw op en installeer het printerstuurprogramma opnieuw. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer reageert niet of toont foutmeldingen | Printer is niet opgewarmd, printhead is niet correct geïnstalleerd of media zit vast | Wacht ongeveer 45 seconden tot de printer is opgewarmd nadat u deze hebt ingeschakeld. Zorg ervoor dat printkoppen en inktcartridges correct in kleurgecodeerde slots zijn geplaatst en tape is verwijderd. Controleer of media correct is geladen en niet vast zit. Controleer of de printerkop-vergrendeling en alle afdekking zijn gesloten. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Printer kan configuratiepagina niet afdrukken | Printer is niet in standby-modus of niet correct geconfigureerd | Zorg ervoor dat de stroomindicator brandt en niet knippert. Controleer of het bedieningspaneel aangeeft dat de printer in standby-modus staat. Druk op Select, markeer INFORMATION MENU, druk op Select, navigeer naar PRINT CONFIGURATION PAGE en druk op Select. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.