Philips 65PUT6121
LED TV · 35 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 65PUT6121
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand na startscherm | Normaal gedrag bij stand-by modus | Dit is normaal. Druk op een knop van de afstandsbediening of TV om in te schakelen vanuit stand-bystand. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | Normaal gedrag bij HDMI-CEC-audioapparaten | Dit is normaal wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u gebruikt de afstandsbediening van de TV om volume van het apparaat te regelen. |
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV start nog op, afstandsbediening is stuk, batterij bijna leeg, of slechte infrarode verbinding | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test afstandsbediening met camera van mobiele telefoon om infrarode LED-lampje te controleren. Vervang batterijen of controleer verbinding. |
| Geen beeld of vervormd beeld | Kabels niet goed aangesloten, fout apparaat geselecteerd, of instellingen onjuist | Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het juiste apparaat als weergavebron is geselecteerd. Controleer of extern apparaat juist is aangesloten. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten, storing van andere apparaten, of omgevingsfactoren | Controleer of antenne goed is aangesloten. Wijzig antenne-richting. Verplaats apparaten weg van de TV. Voor één zender: probeer handmatige fijn afstelling. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen niet ondersteund | Controleer of USB-opslagapparaat MSC-compatibel is. Controleer of USB-apparaat compatibel is met TV. Controleer of audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Storing van andere apparaten (magnetrons, DECT-telefoons, Wi-Fi 802.11b/g/n), of firewall blokkeert verbinding | Verplaats andere apparaten weg van TV. Controleer of firewalls draadloze verbinding met TV toestaan. Gebruik bekabelde netwerkinstallatie als alternatief. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen verbinding met internet, of DHCP niet ingeschakeld | Controleer of router verbinding heeft met internet. Controleer DHCP-instelling van router - DHCP moet zijn ingeschakeld. |
Installatie & Opstelling 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land, of kabels niet goed aangesloten | Controleer technische specificaties voor DVB-T/DVB-C ondersteuning. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en het juiste netwerk is geselecteerd. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie-instelling niet juist ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Thuis'. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie-instelling niet juist ingesteld | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Thuis'. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal incorrect ingesteld | Druk op HOME, selecteer 'Algemene instellingen' > 'Taal' > 'Menutaal' en kies gewenste taal. Druk op pijl links om menu te sluiten. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale uitzetting en krimp van de behuizing bij opwarming en afkoeling | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtsperformance USB-apparaat beperkt | USB-overdrachtsprestaties kunnen snelheid van gegevensoverdracht naar TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Bereik router, overdrachtssnelheid, of signaalkwaliteit onjuist | Raadpleeg handleiding van draadloze router voor bereik binnenshuis en overdrachtssnelheid. Zorg voor snelle internetverbinding (breedband). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of stroomproblemen | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Stroomprobleem of apparaatfout | Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen onjuist | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen onjuist, volume uitgeschakeld, antenne niet goed aangesloten, of audio-uitgang niet correct aangesloten | Controleer geluidsinstellingen. Controleer of antenne goed is aangesloten. Controleer volume-instelling. Controleer of TV-audio-uitgang correct op home cinema-systeem is aangesloten. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen onjuist | Controleer of apparaat goed is aangesloten. Controleer of beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC ondersteunt vereiste resolutie of vernieuwingsfrequentie niet | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Het beeld past niet op het scherm | Beeldformaat niet juist ingesteld | Wijzig het beeldformaat. |
| Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet juist weergegeven | Signaaluitgang van verbonden apparaat niet juist | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.