Philips 65PUS6703

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten, of batterijen van de afstandsbediening zijn leeg	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe.

Installatie & Opstelling 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	Antenne of providersignaal niet goed aangesloten, verkeerd land/systeem geselecteerd, of geen digitale zenders beschikbaar in het land	Controleer de kabelaansluitingen, controleer of digitale zenders beschikbaar zijn in het land, selecteer het juiste DVB-systeem (DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel) en voer de installatie opnieuw uit.
Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden	Antenne niet goed aangesloten of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	Controleer de antenneaansluiting, selecteer DVB-T voor antennegebruik en voer de installatie opnieuw uit met selectie van Digitale en analoge zenders.
Bepaalde zenders zijn verdwenen of eerder geïnstalleerde zenders zijn niet te vinden	Verkeerde zenderlijst geselecteerd, zenders verplaatst/verwijderd door de uitzender, of verwijderd tijdens de nachtelijke Automatische zenderupdate	Controleer of de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst is geselecteerd. Zoek de ontbrekende zender in de normale zenderlijst en voeg deze toe aan de favorietenlijst. Schakel eventueel Automatische zenderupdate uit via Instellingen > Zenders > Antenne- of kabelinstallatie.
DVB-T2 HEVC-zender werkt niet	TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T2 HEVC in het betreffende land	Lees de technische specificaties om te controleren of de TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt en installeer de DVB-T zender opnieuw.
De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal	Verkeerd aantal satellieten ingevoerd bij het begin van de installatie	Controleer of het juiste aantal satellieten (1, 2 of 3/4) is ingevoerd in Instellingen aan het begin van de installatie.

4 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Uitzetten en krimpen van de TV-behuizing door afkoelen en opwarmen	Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.

Stroomvoorziening & Elektronica 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of stopcontact defect	Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Sluit de TV aan op een ander stopcontact. Verbreek de verbinding met alle aangesloten apparaten en schakel de TV in.
De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het Philips-startscherm wordt weergegeven	Normaal gedrag na het in- en uitschakelen van de voeding	Druk op Stand-by/Aan op de afstandsbediening of op de TV om de TV in te schakelen vanuit stand-by.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Mogelijk storing in de voeding	Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het weer aan. Blijft het lampje knipperen, neem dan contact op met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit	Timer voor uitschakelen is actief (schakelt uit na 4 uur zonder signaal van afstandsbediening) of geen TV-signaal/afstandsbedieningopdracht gedurende 10 minuten	Deactiveer de Timer voor uitschakelen via Help > Gebruikershandleiding met het trefwoord Timer voor uitschakelen.

Spoelresultaat & Droging 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvangst is soms slecht	Slecht bevestigde satellietschotel, sneeuw/regen, slechte aansluitingen, of grote objecten die de antenne-ontvangst beïnvloeden	Controleer of de satellietschotel stevig bevestigd is, controleer alle aansluitingen, en verplaats de antenne of apparaten in de buurt van de TV bij storing door grote objecten.
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne/providersignaal niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, extern apparaat niet goed aangesloten, slechte ontvangst, of beeldinstelling op minimum	Controleer de aansluitingen, selecteer de juiste bron via Bronnen, controleer de signaalsterkte en -kwaliteit via Options > Status, en controleer de Beeldstijl-instelling.
Geluid maar geen beeld	Verkeerde beeldstijl of tijdelijke storing in de videobron	Schakel over naar een andere videobron en weer terug. Selecteer een andere Beeldstijl of herstel deze via Beeldstijl > Herstel stijl. Reset eventueel alle TV-instellingen via Algemene instellingen > TV opnieuw instellen.
Slecht beeld van een aangesloten apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of uitgangsresolutie niet optimaal ingesteld	Controleer de aansluiting van het apparaat, stel de video-uitgang in op de hoogst mogelijke resolutie, en herstel of wijzig de beeldstijl.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	TV staat in de modus Winkellocatie in plaats van Hoofdmenu	Zorg dat Locatie is ingesteld op Hoofdmenu via Instellingen > Algemene instellingen > Locatie.

1 meer tonen