Philips 65OLED803

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Slechte antenne-ontvangst	Antenne niet goed aangesloten, interferentie van luidsprekers, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote voorwerpen	Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen of door storende apparaten weg van de TV te verplaatsen. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie fijn af te stemmen.
HDMI EasyLink functioneert niet	HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet	Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.
HDMI-apparaat wordt niet herkend en geen beeld weergegeven	HDMI-verbindingsprobleem	Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug.
Vervormd beeld en geluid van HDMI 3 of HDMI 4	Onjuiste HDMI-ingang gebruikt	Sluit het apparaat aan op de HDMI 1- of HDMI 2-ingang van de TV.
Vervormd beeld en geluid van HDMI-apparaat	Onjuiste HDMI Ultra HD-instelling	Controleer of een andere HDMI Ultra HD-instelling dit probleem oplost. Druk in Help op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek HDMI Ultra HD.

1 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	Onjuiste kabels aangesloten, verkeerd netwerk geselecteerd of TV ondersteunt DVB-T/DVB-C niet in het land	Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders	Verkeerde zenderlijst is geselecteerd	Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Restbeelden zichtbaar op OLED-scherm	Dezelfde afbeelding gedurende lange tijd op het scherm weergegeven	Laat geen beelden continu op het scherm staan en geef niet langer dan 10 minuten hetzelfde beeld weer. Kies Standaard of HDR-standaard als beeldstijl. Gebruik Breedbeeld of Scherm vullen als beeldformaat. Bekijk video's op volledig scherm in plaats van in een klein venster. Vermijd het gedurende lange tijd weergeven van felle kleuren, tekst, klokken of logo's.
OLED-scherm vernieuwen	Normale OLED-scherm onderhoud nodig	Voor normaal vernieuwen: Schakel de TV uit met de afstandsbediening en laat u de netvoeding in de TV en het stopcontact intact. Dit gebeurt automatisch en duurt ongeveer 10 minuten terwijl de TV in stand-bystand staat. Voor diep vernieuwen: Schakel deze optie in via Alle instellingen > Beeld > Geavanceerd > Restbeelden verwijderen en gebruik de afstandsbediening om de TV gedurende ten minste 80 minuten uit te schakelen met de netvoeding intact. Raak het TV-scherm niet aan tijdens het vernieuwen.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Normale uitzetting en krimping van de TV wanneer deze opwarmt en afkoelt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening is defect of batterijen zijn bijna leeg	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Controleer of de afstandsbediening werkt door de cameramodus van een mobiele telefoon in te schakelen en op een knop te drukken terwijl u de afstandsbediening op de cameralens richt. Als het infrarode LED-lampje knippert, werkt de afstandsbediening naar behoren. Controleer of de batterijen nog voldoende vermogen hebben.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie-instelling is niet op 'Thuis' gezet	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.
Er verschijnt een reclamebanner	Locatie-instelling is niet op 'Thuis' gezet	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of stroomproblemen	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
De TV schakelt opnieuw over op stand-bystand nadat het startscherm wordt weergegeven	Normale werking van de TV in stand-bystand	Dit is normaal gedrag. Druk op de aan-knop op de afstandsbediening of op de TV om de TV in te schakelen vanuit de stand-bystand.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekend systeemprobleem	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice.

Spoelresultaat & Droging 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, externe bron niet juist aangesloten of beeldinstellingen niet correct	Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Geluid maar geen beeld	Beeldinstellingen niet correct ingesteld	Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Geen geluid of matige geluidskwaliteit	Audio-uitgang niet aangesloten, volume uitgeschakeld, geluidsinstellingen niet correct of geen audiosignaal gedetecteerd	Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. Probeer indien nodig de digitale audio-indeling naar PCM (Pulse Code Modulation) te wijzigen.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen niet correct	Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Het beeld past niet op het scherm	Onjuist beeldformaat ingesteld	Wijzig het beeldformaat.

3 meer tonen