Philips 55PUS7909
LED TV · 26 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 55PUS7909
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten of afstandsbediening is stuk/batterij bijna leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. 2. Controleer de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon: richt de afstandsbediening op de lens van de camera en druk op een knop. 3. Als u het infrarode LED-lampje ziet knipperen, werkt de afstandsbediening naar behoren en moet de TV worden gecontroleerd. 4. Als het lampje niet knippert, is de afstandsbediening misschien stuk of is de batterij bijna leeg. |
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land, of kabels zijn niet goed aangesloten, of het juiste netwerk is niet geselecteerd | 1. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. 2. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
| HDMI-DVI-verbinding heeft geen geluid | Extra audiokabel is niet aangesloten op AUDIO IN | Als u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt, controleert u of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is. |
| EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals wordt beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en er wordt geen beeld weergegeven | HDCP-ondersteuning vertraagt de beeldoverdracht of tijdelijke verbindingsstoring | 1. Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning (High-bandwidth Digital Content Protection) de beeldoverdracht tussen een HDMI-apparaat en een TV kan vertragen. 2. Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | TV zet zich uit en krimpt wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie nodig. |
Prestaties & Werking 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven | Dit is een normaal operationeel gedrag van de TV | Dit is normaal. Wanneer u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op een knop van de afstandsbediening of van de TV. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | De verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten | Dit is normaal indien er een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten. |
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat beperken de snelheid van gegevensoverdracht | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. Controleer of u een sneller USB-opslagapparaat kunt gebruiken. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal is niet correct ingesteld | 1. Druk op de menu-knop en druk op links voor Configuratie. 2. Klik op Algemene instellingen > Menutaal. 3. Klik op de gewenste taal en vervolgens op OK. 4. Druk zo nodig enkele malen op BACK om het menu te sluiten. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of TV niet juist ingeschakeld | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekende storing | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen zijn niet juist ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten of omgeving wordt verstoord door luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen en andere grote voorwerpen | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen. 3. Verplaats apparaten weg van de TV die de ontvangst kunnen verstoren. 4. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met Handmatige installatie fijn af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen zijn niet juist ingesteld | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld past niet op het scherm | Beeldformaat is niet correct ingesteld | Wijzig het beeldformaat. Druk op de overeenkomstige knop. |
| Het beeldformaat is op iedere zender anders | Beeldformaat is ingesteld op automatisch | Selecteer een beeldformaat dat niet automatisch is. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van het verbonden apparaat worden niet juist weergegeven | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet juist, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld/op minimum, TV-audio-uitgang niet aangesloten, of HDMI-audio-uitgang niet ingeschakeld | 1. Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. 2. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. 5. Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. 6. Als de HDMI-audio-uitgang reeds is ingeschakeld, maar u nog altijd geen geluid hoort, probeert u de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). |
| Geluid wordt steeds onderbroken | HDMI-uitganginstellingen van het apparaat zijn niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.