Philips 55OLED803

Overige problemen 11

Probleem	Oorzaak	Oplossing

6 meer tonen

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten, afstandsbediening is defect of batterijen zijn bijna leeg	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Test de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon. Vervang de batterijen indien nodig.
HDMI-apparaat wordt niet herkend	HDCP-ondersteuning vertraagt beeldoverdracht of apparaat is op onjuiste HDMI-ingang aangesloten	Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. Sluit het apparaat aan op HDMI 1 of HDMI 2 in plaats van HDMI 3 of HDMI 4.

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	TV ondersteunt het betreffende netwerk niet of kabels zijn niet goed aangesloten	Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Restbeelden op het OLED-scherm	Hetzelfde beeld staat gedurende langere tijd continu op het scherm of wordt herhaaldelijk weergegeven	Laat geen beelden continu op het scherm staan en geef niet langer dan 10 minuten hetzelfde beeld weer. Voer regelmatig schermvernieuwing uit via Alle instellingen > Beeld > Geavanceerd > Restbeelden verwijderen.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Uitzetting en krimp van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Stroomkabel niet correct aangesloten of niet in stopcontact	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekende systeemfout	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht 5 minuten en sluit het snoer vervolgens weer aan. Neem contact op met Philips Klantenservice als het probleem aanhoudt.

Spoelresultaat & Droging 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld of vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, kabels niet correct aangesloten, of beeldinstellingen niet correct	Controleer of de antenne goed is aangesloten. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten en of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Slechte antenne-ontvangst	Antenne niet goed aangesloten, luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen of grote voorwerpen beïnvloeden ontvangst	Controleer of de antenne goed is aangesloten. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen of door apparaten weg van de TV te verplaatsen.
Geen geluid of matige geluidskwaliteit	Geen audiosignaal gedetecteerd, geluidsinstellingen niet correct, volume uitgeschakeld of op minimum	Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Zorg dat de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang.
Geluid maar geen beeld	Beeldinstellingen niet correct ingesteld	Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Beeld en geluid van HDMI-apparaat vervormd	HDMI Ultra HD-instelling niet correct of uitganginstellingen van het apparaat niet correct	Controleer of een andere HDMI Ultra HD-instelling dit probleem oplost. Controleer de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat.

1 meer tonen