Philips 50PUS6503
LED TV · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 50PUS6503
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Installatie & Opstelling 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV niet aangesloten op antenne/provider, verkeerde DVB-systeem geselecteerd, of geen digitale zenders beschikbaar in het land | 1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of digitale zenders beschikbaar zijn in uw land. 4. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd (DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel-TV). 5. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert. |
| Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden | TV niet aangesloten op antenne of verkeerde DVB-systeem geselecteerd | 1. Controleer of de TV is aangesloten op een antenne. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd (DVB-T voor antenne). 4. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer tijdens de installatie 'Digitale en analoge zenders'. |
| Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet meer worden gevonden | Verkeerde zenderlijst geselecteerd, zenders verplaatst door uitzender, of verwijderd tijdens automatische zenderupdate | 1. Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. 2. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. 3. Zenders kunnen worden verwijderd tijdens automatische updates 's nachts. Zenders die niet meer bestaan worden verwijderd en nieuwe zenders toegevoegd. 4. Als een zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. 5. Schakel Automatische zenderupdate uit om te voorkomen dat bestaande zenders worden verwijderd: Instellingen > Zenders instellen > Antenne- of kabelinstallatie > Automatische zenderupdate. |
| DVB-T2 HEVC-zender niet gevonden | TV ondersteunt DVB-T2 HEVC niet in uw land | 1. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt. 2. Installeer de DVB-T zender opnieuw. |
| De gewenste satellieten kunnen niet worden gevonden of dezelfde satelliet wordt twee keer geïnstalleerd | Verkeerd aantal satellieten ingesteld of schotel niet juist gericht | 1. Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. 2. Als de TV één satelliet vindt maar geen tweede, draait u de schotel een paar graden. 3. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 4. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. 5. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld. |
| LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden | Schotel niet juist gericht of Unicable-instellingen incorrect | 1. Draai de schotel een paar graden. 2. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 3. Controleer de signaalsterkte-indicator op het scherm. 4. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld. 5. Als u een Unicable-systeem gebruikt, controleer dan of u twee unieke User Band-nummers aan beide ingebouwde tuners hebt toegewezen in de Unicable-instellingen. |
| Alle satellietzenders zijn verdwenen | Unicable-systeem heeft conflicterende User Band-nummers of transponder is verplaatst | 1. Als u een Unicable-systeem gebruikt, controleer dan of u twee unieke User Band-nummers aan beide ingebouwde tuners hebt toegewezen. Mogelijk maakt een andere satellietontvanger gebruik van hetzelfde User Band-nummer. 2. De uitzender kan de transponderlocatie hebben gewijzigd. Probeer het zenderpakket bij te werken. |
| Er lijken enkele satellietzenders uit de zenderlijst te zijn verdwenen | Uitzender heeft transponderlocatie gewijzigd | Als het lijkt alsof er zenders verdwenen zijn, kan de uitzender de transponderlocatie van deze zenders hebben gewijzigd. Probeer het zenderpakket bij te werken om zenderposities in de zenderlijst te herstellen. |
| Ik kan een satelliet niet verwijderen | U hebt een abonnementspakket dat geen verwijdering van satellieten toestaat | Bij abonnementpakketten kunt u geen satelliet verwijderen. Als u de satelliet wilt verwijderen, dient u een volledige installatie uit te voeren, waarbij u een ander pakket selecteert. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale thermische uitzetting en krimping van de TV-behuizing wanneer deze opwarmt en afkoelt | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie nodig. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart, dit kan enkele minuten duren. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen. 3. Als het stand-bylampje aan is, reageert de TV wellicht niet op de afstandsbediening. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | TV is ingesteld op modus 'Winkellocatie' in plaats van 'Hoofdmenu' | 1. Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Hoofdmenu'. 2. Ga naar Instellingen > Algemene instellingen > Locatie. 3. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er verschijnt een banner op het scherm | TV is ingesteld op modus 'Winkellocatie' | Als er af en toe een reclamebanner verschijnt of de Beeldstijl na het opstarten automatisch terugschakelt naar 'Levendig', staat de TV in de modus Winkellocatie. Stel de TV in op de locatie 'Hoofdmenu' voor gebruik in huis (Instellingen > Algemene instellingen > Locatie). |
Stroomvoorziening & Elektronica 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of stroomproblemen | 1. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 2. Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. 3. Probeer de TV opnieuw in te schakelen. 4. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer opnieuw in te schakelen. 5. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Stroomproblemen of technische storing | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
| De TV schakelt uit zichzelf uit | Timer voor uitschakelen is ingeschakeld of TV ontvangt 10 minuten geen signaal | 1. Controleer of de Timer voor uitschakelen is ingeschakeld (Hoofdmenu > Instellingen > Zenders, zoek 'Timer voor uitschakelen'). 2. Deactiveer deze instelling om automatisch uitschakelen te voorkomen. 3. Zorg dat de TV regelmatig signalen van de afstandsbediening ontvangt. |
| De TV schakelt opnieuw over op stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven | Normaal gedrag van de TV in stand-bystand | Dit is normaal. Wanneer de voeding van de TV wordt uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld, wordt het startscherm weergegeven. Als u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op (Stand-by/Aan) op de afstandsbediening of op de TV. |
Spoelresultaat & Droging 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De ontvangst is soms slecht | Slechte signaalsterkte, slecht weer, sneeuw/regen, slechte antennepositie, of storing door andere apparaten | 1. Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. Harde wind kan de schotel verplaatsen. 2. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. 3. Controleer of alle aansluitingen goed zijn verbonden. 4. Probeer de antenne te verplaatsen of apparaten in de buurt van de TV verder weg te zetten. 5. Grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden. 6. Slecht weer, sneeuw en regen kunnen de ontvangst verslechteren. 7. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeer deze zender met 'Analoog: handmatige installatie' fijn af te stemmen (voor analoge zenders alleen). |
| Geen beeld/vervormd beeld | TV niet aangesloten op signaalbron, verkeerde bron geselecteerd, slecht signaal, of beeldinstellingen op minimum | 1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of de juiste bron/invoer is geselecteerd. Druk op Bronnen en selecteer de benodigde bron/invoer. 4. Controleer of het externe apparaat goed is aangesloten. 5. Controleer of het inkomende digitale signaal sterk genoeg is. Druk op OPTIONS bij het kijken naar een digitale zender, selecteer Status en controleer Signaalsterkte en Signaalkwaliteit. 6. Controleer of de ontvangst slecht is. 7. Controleer of het beeld is ingesteld op een minimumwaarde. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK (Instellingen > Beeld > Beeldstijl). 8. Controleer of de TV stuk is door een video af te spelen. Als de video zwart blijft, neem contact op met Philips. |
| Geluid maar geen beeld | Videosignaal niet doorgekomen of beeldstijl ingesteld op minimum | 1. Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK (Instellingen > Beeld > Beeldstijl). 3. Als u de beeldstijl wilt herstellen, selecteer opnieuw Beeldstijl en druk op Herstel stijl. 4. Als u alle TV-instellingen wilt resetten, gaat u naar Instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw instellen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of video-uitvoer niet op maximale resolutie ingesteld | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie (indien van toepassing). 3. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / De beeldpositie is niet juist | Beeldverhouding niet juist ingesteld of beeldgrootte-instellingen incorrect | Controleer de aansluitingen van de bron-/invoerapparaten. Als de beeldgrootte - de beeldverhouding - niet gelijk is aan het scherm, controleer de beeldgrootte-instellingen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.