Philips 50PFK4009
LED TV · 25 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 50PFK4009
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten, storingen van externe apparaten, of ongunstige fysieke omgeving | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Verplaats luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen of andere grote voorwerpen weg van de TV. 3. Wijzig de richting van de antenne om de ontvangstkwaliteit te verbeteren. 4. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender fijn af te stemmen. |
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt geen DVB-T of DVB-C in uw land, of kabels zijn niet goed aangesloten, of verkeerd netwerk geselecteerd | 1. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. 2. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer of het juiste netwerk is geselecteerd. |
| EasyLink werkt niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of audio-/beeldbestandsindelingen worden niet ondersteund | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals wordt beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en er wordt geen beeld weergegeven | HDCP-ondersteuning of signaalprobleem | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
| Geluid wordt steeds onderbroken bij HDMI-verbinding | Uitganginstellingen van HDMI-apparaat zijn niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. |
| HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel geeft geen geluid | Extra audiokabel is niet aangesloten | Controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale thermische uit- en inkrimping van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Overige problemen 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Opstartvertraging, afstandsbediening werkt niet, of batterij is bijna leeg | 1. Wacht totdat de TV volledig is opgestart (dit duurt even). 2. Controleer of de afstandsbediening werkt met de camera van een mobiele telefoon: schakel de cameramodus in en richt de afstandsbediening op de lens. 3. Druk op een willekeurige knop en controleer of u het infrarode LED-lampje ziet knipperen. 4. Als het lampje knippert, werkt de afstandsbediening naar behoren en moet de TV worden gecontroleerd. 5. Als het lampje niet knippert, is de afstandsbediening misschien stuk of is de batterij bijna leeg. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal niet correct ingesteld | 1. Druk op , selecteer Setup en druk op OK. 2. Selecteer TV-instellingen > Algemene instellingen > Menutaal en druk op OK. 3. Selecteer de gewenste taal en druk op OK. 4. Druk zo nodig enkele malen op om het menu te sluiten. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie-instelling is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie-instelling is niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten | Dit is normaal indien er een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Overdrachtssnelheid van USB-opslagapparaat is laag, waardoor gegevensoverdracht naar de TV wordt beperkt | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. Gebruik een sneller USB-opslagapparaat. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Onbekende technische storing | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of stroomproblemen | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron geselecteerd, of externe apparaat niet correct aangesloten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen niet juist ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm | Incorrect beeldformaat geselecteerd | Wijzig het beeldformaat. Druk op . |
| Het beeldformaat is op iedere zender anders | Automatisch beeldformat is ingeschakeld | Selecteer een beeldformaat dat niet automatisch is. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van sommige apparaten worden mogelijk niet juist weergegeven op het scherm | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen niet juist | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geen audiosignaal gedetecteerd, geluidsinstellingen niet juist, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld of te laag, of HDMI-audio-uitgang niet ingeschakeld | 1. Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. 2. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op het minimum is ingesteld. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang van het home cinema-systeem. 5. Zorg ervoor dat geluid uit de HTS-luidsprekers komt. 6. Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. Probeer de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). Raadpleeg de documentatie die bij uw apparaat is geleverd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.