Philips 49PUS8303
LED TV · 37 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 49PUS8303
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie-instelling staat niet op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Geen volumepictogram bij HDMI-CEC-audioapparaat | Normaal gedrag wanneer TV-afstandsbediening wordt gebruikt om het volume van een aangesloten HDMI-CEC-audioapparaat te regelen | Dit is normaal gedrag, geen actie nodig. |
| Verkeerde menutaal ingesteld | Onjuiste taalinstelling geselecteerd | Druk op de ronde toets boven OK, selecteer instellingen, druk 5 keer omlaag, druk 3 keer naar rechts, selecteer uw taal en druk op OK. Druk op BACK om het menu te sluiten. |
Verbinding & Smart Home 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten, of de afstandsbediening is defect of de batterij is bijna leeg | Wacht tot de TV is opgestart. Controleer de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon: richt de afstandsbediening op de camera en druk op een knop; als het infrarode LED-lampje niet knippert, is de afstandsbediening mogelijk stuk of de batterij leeg. |
| HDMI-apparaat wordt niet herkend, geen beeld | HDCP-ondersteuning kan beeldoverdracht vertragen, of compatibiliteitsprobleem tussen TV en apparaat | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. Als beeld en geluid van HDMI 3 of HDMI 4 vervormd zijn, sluit het apparaat aan op HDMI 1 of HDMI 2. Controleer HDMI Ultra UHD-instellingen bij vervorming. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen mogelijk geen HDMI-CEC | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met de TV, of bestandsindeling wordt niet ondersteund | Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is. Controleer of het apparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Storing door magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten, of firewall blokkeert verbinding | Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. Gebruik een bekabelde netwerkinstallatie als het draadloze netwerk niet goed werkt. |
| Internet werkt niet | Router heeft mogelijk geen verbinding met internet | Controleer of de router verbinding heeft met internet als de verbinding met de router in orde is. |
| De PC en de internetverbinding zijn traag | Beperkt bereik, overdrachtssnelheid of andere signaalkwaliteitsfactoren van de router | Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router. Gebruik een snelle (breedband) internetverbinding voor de router. |
| Geen verbinding kan worden gemaakt (DHCP) | DHCP is niet ingeschakeld op de router | Controleer de DHCP-instelling van de router. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt mogelijk geen DVB-T of DVB-C in uw land, of kabels/netwerk zijn niet juist ingesteld | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV DVB-T of DVB-C ondersteunt in uw land. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Uitzetten en krimpen van de TV-behuizing door afkoelen en opwarmen | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Beperkte overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat | Gebruik een sneller USB-opslagapparaat indien mogelijk. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Mogelijk probleem met de stroomtoevoer of netsnoeraansluiting | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| De TV schakelt opnieuw over op stand-by nadat het Philips-startscherm is weergegeven | Normaal gedrag van de TV bij het in- en uitschakelen | Dit is normaal. Druk op de aan/uit-toets om de TV vanuit stand-by in te schakelen. |
| Het lampje van de stand-by blijft knipperen | Mogelijk hardwareprobleem | Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer weer aan. Als het lampje opnieuw blijft knipperen, neem contact op met de Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd, of extern apparaat niet juist aangesloten | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen niet juist ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slechte antenne-ontvangst | Antenne niet goed aangesloten of storing door apparaten/objecten in de buurt | Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Verplaats storende apparaten weg van de TV of wijzig de richting van de antenne. Bij slechte ontvangst van één zender, gebruik Handmatige installatie om deze zender fijn af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen onjuist | Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie-instelling staat niet op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Het beeld past niet op het scherm | Verkeerd beeldformaat ingesteld | Wijzig het beeldformaat. |
| De beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet juist weergegeven | Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. |
| Het computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt mogelijk niet de ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie | Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geen audiosignaal gedetecteerd, verkeerde instellingen, kabels niet goed aangesloten, of volume te laag/uitgeschakeld | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum staat. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang van het home cinema-systeem. Schakel indien nodig de HDMI-audio-uitgang handmatig in of wijzig de digitale audio-indeling naar PCM. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.