Philips 49PUS6162
LED TV · 23 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 49PUS6162
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De ontvangst is soms slecht | Satellietschotel niet stevig bevestigd, sneeuw/regen, grote objecten in buurt, slechte antennekabel aansluiting, of slecht weer | 1. Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. 2. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten. 3. Sneeuw en regen kunnen leiden tot slechtere ontvangst. 4. Grote luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden. Probeer de ontvangst te verbeteren door de antenne te verplaatsen of apparaten in de buurt van de TV verder weg te zetten. 5. Slecht weer kan invloed hebben op de ontvangst. |
| Slechte ontvangst op één zender | Analoge zender heeft slechte signaalsterkte | Probeer deze zender met Analoog: handmatige installatie fijn af te stemmen. Ga naar (hoofdmenu) > Instellingen > Antenne- of kabelinstallatie > Analoog: handmatige installatie. |
| Inkomend digitaal signaal is niet sterk genoeg | Onvoldoende signaalsterkte of signaalkwaliteit | 1. Druk terwijl u een digitale zender kijkt op OPTIONS. 2. Selecteer 'Status' en druk op OK. 3. Controleer de Signaalsterkte en de Signaalkwaliteit. 4. Verbeter de antenne-aansluiting of repositionering indien nodig. |
Installatie & Opstelling 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden | Antenne niet aangesloten, slechte kabelaansluitingen, onjuist DVB-systeem geselecteerd, of geen digitale zenders beschikbaar in het land | 1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of digitale zenders beschikbaar zijn in uw land. 4. Controleer of u het juiste DVB-systeem hebt geselecteerd: DVB-T voor antenne, DVB-C voor kabel-TV met CAM-module. 5. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert. |
| Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden | Antenne niet aangesloten, slechte kabelaansluitingen, of onjuist DVB-systeem geselecteerd | 1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of u het juiste DVB-systeem (DVB-T) hebt geselecteerd. 4. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer Digitale en analoge zenders. |
| Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet worden gevonden | Uitzender heeft zenders verplaatst of verwijderd, verkeerde zenderlijst geselecteerd, of automatische zenderupdate heeft zenders verwijderd | 1. Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. 2. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. 3. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. 4. Als u wilt voorkomen dat bestaande zenders tijdens de Automatische zenderupdate worden verwijderd, kunt u dit uitschakelen in (hoofdmenu) > Instellingen > Antenne- of kabelinstallatie, Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate. |
| De gewenste satellieten kunnen niet worden gevonden of dezelfde satelliet wordt tweemaal geïnstalleerd | Onjuist aantal satellieten ingevoerd of schotel niet goed uitgelijnd | 1. Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. 2. Als de TV één satelliet vindt maar geen tweede, draait u de schotel een paar graden. 3. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 4. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. 5. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld. |
| Een LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden | Schotel niet goed uitgelijnd of instellingen niet correct | 1. Draai de schotel een paar graden. 2. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 3. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. 4. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld. |
| Alle satellietzenders zijn verdwenen | Unicable-systeem gebruikt dezelfde User Band-nummers op beide tuners | Als u een Unicable-systeem gebruikt, controleer dan of u twee unieke User Band-nummers aan beide ingebouwde tuners hebt toegewezen in de Unicable-instellingen. Mogelijk maakt een andere satellietontvanger gebruik van hetzelfde User Band-nummer. |
| Er lijken enkele satellietzenders uit de zenderlijst te zijn verdwenen | Uitzender heeft de transponderlocatie van zenders gewijzigd | Als u de zenderposities in de zenderlijst wilt herstellen, kunt u proberen het zenderpakket bij te werken. |
| Ik kan een satelliet niet verwijderen | Abonnementpakket staat geen verwijdering van satelliet toe | Bij abonnementpakketten kunt u geen satelliet verwijderen. Als u de satelliet wilt verwijderen, dient u een volledige installatie uit te voeren, waarbij u een ander pakket selecteert. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale expansie en krimp van de TV-behuizing wanneer deze opwarmt en afkoelt | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op de afstandsbediening | TV is nog aan het opstarten of batterijen van afstandsbediening zijn leeg | 1. Wacht tot de TV volledig is opgestart, dit is normaal dat de TV niet reageert tijdens het opstarten. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen. |
| De TV schakelt opnieuw over op de stand-bystand nadat het startscherm van Philips is weergegeven | Normale werking van de TV | Dit is normaal gedrag. Wanneer u de TV wilt inschakelen vanuit de stand-bystand, drukt u op (Stand-by / Aan) op de afstandsbediening of op de TV. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of stopcontact defect | 1. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 2. Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht één minuut en sluit het snoer vervolgens weer aan. 3. Probeer om opnieuw in te schakelen. 4. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer de TV opnieuw in te schakelen. |
| Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen | Systeemfout | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, dient u contact op te nemen met de Philips Klantenservice. |
| De TV schakelt uit zichzelf uit | Timer voor uitschakelen is ingeschakeld of TV heeft 10 minuten geen signaal of afstandsbediening-opdracht ontvangen | 1. Als u het automatisch uitschakelen wilt voorkomen, kunt u de Timer voor uitschakelen deactiveren. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek Timer voor uitschakelen. 2. Zorg dat de TV regelmatig signaal of afstandsbediening-opdrachten ontvangt. |
Spoelresultaat & Droging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/vervormd beeld | TV niet aangesloten op antenne of provider-signaal, verkeerde bron geselecteerd, of slechte ontvangstkwaliteit | 1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. 2. Controleer of de juiste bron/invoer is geselecteerd in het menu Bronnen. Druk op Bronnen en selecteer de bron/invoer die u nodig hebt. 3. Controleer of de ontvangst slecht is. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten, videouitgang niet op maximale resolutie ingesteld | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | TV staat in modus Winkellocatie in plaats van Thuis | 1. Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Thuis'. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. 2. Controleer (hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie. |
| Er verschijnt een banner of beeldstijl schakelt automatisch terug naar Levendig | TV staat in modus Winkellocatie | 1. Stel de TV in op de locatie 'Thuis' voor gebruik in huis. 2. Ga naar (hoofdmenu) > Instellingen > Algemene instellingen > Locatie en selecteer Thuis. |
| Geluid maar geen beeld | Videobron niet correct ingesteld of beeldstijl onjuist | 1. Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl, selecteer een stijl en druk op OK. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / De beeldpositie is niet juist | Beeldverhouding niet correct of beeldgrootte voortdurend veranderd | 1. Als de beeldgrootte niet gelijk is aan het scherm en wordt weergegeven met zwarte balken aan alle vier de kanten, drukt u op Beeldformaat > Scherm vullen. 2. Als de beeldgrootte voortdurend verandert, druk op Beeldformaat en selecteer passende instellingen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.