Philips 40PFL4418
LED TV · 31 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 40PFL4418
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Problemen met HDMI-apparaten | HDCP-ondersteuning traagheid, apparaat niet herkend of geluid onderbroken | 1. Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning de beeldoverdracht kan vertragen. 2. Als de TV het HDMI-apparaat niet herkent, probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te brengen en weer terug. 3. Als het geluid steeds wordt onderbroken, controleer of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. 4. Als u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt, controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO L/R of AUDIO in. |
| EasyLink-functies kunnen niet worden gebruikt | HDMI-apparaten voldoen niet aan HDMI CEC-standaard | Controleer of uw HDMI-apparaten aan de HDMI CEC-standaard voldoen. EasyLink-functies werken alleen met apparaten die aan deze standaard voldoen. |
| Inhoud van USB-apparaat wordt niet weergegeven | USB-opslagapparaat niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV of bestandsindelingen niet ondersteund | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag). 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| Smart TV werkt niet | Router niet goed aangesloten op TV of netwerk beveiligingsproblemen | 1. Controleer of de router goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of de router open toegang heeft tot internet. 3. Als de router een firewall of beveiligingsinstellingen heeft, zorg dat de gegevens van Smart TV worden doorgelaten. 4. Raadpleeg de routerdocumentatie voor details. |
| Het draadloze netwerk wordt gestoord of kan niet worden gevonden | Interferentie van andere apparaten, draadloze verbinding niet werkend of firewall blokkeert verbinding | 1. Controleer of het draadloze netwerk niet wordt gestoord door magnetrons, DECT-telefoons of andere WiFi-apparaten in de buurt. 2. Indien het draadloze netwerk niet werkt, probeer een bekabelde netwerkverbinding. 3. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt standaard niet in uw land of kabels niet correct aangesloten | 1. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T, DVB-C of DVB-S ondersteunt. 2. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de zenderlijst | Verkeerde zenderlijst geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Uitgezonden beeld is gecodeerd | Bepaalde uitzendingen vereisen Conditional Access Module | Het is mogelijk dat u een Conditional Access Module moet gebruiken om bepaalde uitzendingen te bekijken. Neem contact op met uw serviceprovider. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-software upgraden | Software update beschikbaar | 1. Ga naar www.philips.com/support. 2. Download het nieuwste softwarepakket voor uw TV. 3. Volg de installatierichtlijnen op de site. 4. Zie ook De TV-instellingen wijzigen > Software bijwerken (Pagina 51) voor volledig instructies. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij in- of uitschakeling of stand-by | Normale uitzetting en inkrimping van de televisie bij temperatuurverandering | Geen handeling nodig. Dit is normaal en beïnvloedt de prestaties niet. |
Overige problemen 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-geluid in verkeerde taal | Audiotaal via OPTIONS geselecteerd; TV keert terug naar standaardtaal bij zenderwisseling | 1. Druk op knop en selecteer [Setup]. 2. Kies [Kanaalinstellingen] of [Satellietinstelling.]. 3. Selecteer [Talen]. 4. Kies [Primaire audiotaal] of [Secundaire audiotaal] met gewenste taal. |
| TV- of Smart TV-menu staat in verkeerde taal | Menutaal niet correct ingesteld | 1. Wijzig de taal van het TV-menu in uw voorkeurstaal. 2. Zie De TV-instellingen wijzigen > Taalinstellingen > Menutaal (Pagina 48) voor gedetailleerde instructies. |
| Viercijferige code voor zenderblokkering vergeten | Kinderslot code verloren | Voer '8888' in om de zenderblokkering op te heffen. |
| De televisie heeft instellingen niet opgeslagen | TV-locatie niet op 'Thuis' ingesteld | Controleer of de TV-locatie is ingesteld op Thuis. U kunt alleen in deze modus instellingen wijzigen en opslaan. |
| E-sticker met informatie wordt weergegeven op het TV-scherm | TV staat in de modus [Winkel] | 1. Zet de TV in de [Thuis]-modus. 2. Schakelt u de TV uit en weer in. 3. Zie De TV-instellingen wijzigen > Overige instellingen > Modus Thuis (Pagina 50). |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening of TV-knoppen na inschakeling | TV heeft tijd nodig om op te starten | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Dit duurt even. Als de TV daarna nog steeds niet reageert, controleer met een digitale camera of de afstandsbedieningssensor rood opflikkert als u op een knop drukt. |
| Audio- en beeldbestanden op USB-opslagapparaat worden niet of niet vloeiend afgespeeld | Overdrachtsprestaties van USB-opslagapparaat beperkt | Houd er rekening mee dat de overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV kunnen beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. |
| Internettoegang via Smart TV is traag | Slechte signaalkwaliteit tussen router en TV, langzame internetverbinding of verouderde software | 1. Probeer de signaalkwaliteit tussen de router en de TV te verbeteren voor draadloze verbinding. 2. Raadpleeg de routerdocumentatie voor meer informatie. 3. Gebruik indien mogelijk altijd een snelle breedbandverbinding. 4. Werk uw TV bij met de nieuwste software. |
| Uw netwerk is traag | Slechte signaalkwaliteit tussen router en TV | Als uw PC draadloos is verbonden, raadpleeg de routerdocumentatie om de signaalkwaliteit tussen de router en de TV te verbeteren. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie gaat niet aan | Netvoeding niet correct aangesloten of TV niet goed opgestart | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Sluit het netsnoer weer aan. |
| Het stand-bylampje knippert rood | TV is oververhit of netvoeding niet correct aangesloten | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht totdat de TV is afgekoeld. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan. Als het lampje nog steeds knippert, neem contact op met Philips Consumer Care. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV staat aan, maar er is geen beeld of beeld is vervormd | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde bron geselecteerd of externe apparaat niet correct aangesloten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of externe bron correct is aangesloten. |
| Er is geluid, maar geen beeld | Beeldinstellingen niet correct ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Slechte televisieontvangstkwaliteit van antenne | Antenne niet correct aangesloten of interferentie van omliggende apparaten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Verplaats de antenne om ontvangstkwaliteit te verbeteren. 3. Zet apparaten (luidsprekers, audioapparaten, neonlampen) verder weg van de TV. 4. Als slechts één zender slecht is, probeer deze zender fijn af te stemmen. |
| Beeldkwaliteit van aangesloten apparaten is slecht | Apparaten niet correct aangesloten of beeldinstellingen niet juist | 1. Controleer of de apparaten goed zijn aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Beeld is niet gelijk aan scherm, te groot of te klein | Beeldformaat niet correct ingesteld | 1. Schakel over naar een ander beeldformaat. 2. Selecteer een ander beeldformaat in plaats van het beeldformaat [Auto zoom]. |
| Beeldpositie is incorrect | Signaaluitvoer van aangesloten apparaat past niet goed op scherm | Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat en pas deze zo nodig aan. |
| Computerweergave op de TV is niet stabiel | PC gebruikt niet ondersteunde resolutie of herhalingsfrequentie | 1. Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en herhalingsfrequentie gebruikt. 2. Zie Specificaties > Displayresoluties (Pagina 77). 3. Wijzig het beeldformaat voor de TV in [Niet geschaald]. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid op de televisie | Geen audiosignaal gedetecteerd, kabels niet aangesloten of volume uitgeschakeld | 1. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 2. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. 3. Controleer of de instelling voor de TV-luidsprekers is geselecteerd. Druk op OPTIONS, selecteer [Beeld en geluid] > [Luidsprekers] en selecteer [TV]. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang correct is aangesloten op het home cinema-apparaat. |
| HDMI-audio werkt niet correct | HDMI audio-uitvoer niet ingeschakeld of digitale audio-indeling niet correct | 1. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op een HDMI-CEC of EasyLink-compatibel apparaat. 2. Bij sommige apparaten moet u handmatig HDMI audio-uitvoer inschakelen. 3. Als HDMI-audio al is ingeschakeld maar u nog steeds geen geluid hoort, wijzig de digitale audio-indeling van het apparaat in PCM (Pulse Code Modulation). 4. Raadpleeg de documentatie bij uw apparaten voor instructies. |
| Geluidskwaliteit is slecht | Geluidsinstellingen niet correct ingesteld | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.