Philips 37PFL7676
LED TV · 29 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 37PFL7676
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Problemen met HDMI-apparaten | HDCP-ondersteuning vertraagt overdracht, HDMI-apparaat niet herkend, verkeerde uitganginstellingen, of ontbrekende audiokabel bij HDMI-DVI-adapter | 1. Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning de audio- en beeldoverdracht kan vertragen. 2. Als de TV het HDMI-apparaat niet herkent, probeert u de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. 3. Als het geluid steeds wordt onderbroken, controleert u of de uitganginstellingen van het HDMI-apparaat correct zijn. 4. Als u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt, controleert u of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO L/R of AUDIO in (alleen mini-aansluiting). |
| EasyLink-functies kunnen niet worden gebruikt | HDMI-apparaten voldoen niet aan de HDMI CEC-standaard | Controleer of uw HDMI-apparaten aan de HDMI CEC-standaard voldoen. EasyLink-functies werken alleen met apparaten die aan deze standaard voldoen. |
| Inhoud van USB-apparaat wordt niet weergegeven | USB-apparaat niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of ondersteunde bestandsindelingen ontbreken | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals wordt beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| Net TV werkt niet | Routerverbinding niet correct ingesteld | Controleer de verbinding van de router met internet als de verbinding met de router correct is ingesteld. |
| Het draadloze netwerk wordt gestoord of kan niet worden gevonden | Interferentie van andere apparaten zoals magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten | 1. Controleer of het draadloze netwerk niet wordt gestoord door magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi-apparaten in de buurt. 2. Indien het draadloze netwerk niet werkt, probeert u een bekabelde netwerkverbinding. |
Installatie & Opstelling 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Taal van het TV-menu is onjuist | Verkeerde taalinstelling geselecteerd | Wijzig de taal van het TV-menu via De TV instellen > Menutaal (Pagina 49). |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de zenderlijst | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt geen digitale uitzendingen in het land, antenne slecht aangesloten of verkeerd netwerk geselecteerd | 1. Controleer of de TV in uw land DVB-T, DVB-C of DVB-S ondersteunt. 2. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 3. Controleer of het juiste netwerk is geselecteerd. |
| E-sticker wordt weergegeven op TV-scherm | TV staat in de modus [Shop] | Zet de TV in de [Thuis]-modus en schakelt u de TV uit en weer in. Raadpleeg De televisie plaatsen > Locatie (Pagina 11). |
| De televisie heeft uw instellingen niet opgeslagen | TV-locatie staat niet ingesteld op Thuis | Controleer of de TV-locatie is ingesteld op Thuis. U kunt in deze modus instellingen wijzigen en opslaan. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij in- of uitschakelen | Normale uitzetting en inkrimping van de behuizing door temperatuurveranderingen | Geen handeling nodig. Dit is normaal en beïnvloedt de prestaties niet. |
Overige problemen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kinderslot code vergeten | Gebruiker heeft de code vergeten | Voer '8888' in om het kinderslot te ontgrendelen. |
| Opstartscherm wordt weergegeven in stand-bymodus | TV is losgekoppeld van de voeding en opnieuw aangesloten | Dit is normaal gedrag. Om de TV uit stand-by te halen, drukt u op op de afstandsbediening of op een knop aan de zijkant van de TV. |
| Het uitgezonden beeld is gecodeerd | Uitzending vereist Conditional Access Module | Mogelijk moet u een Conditional Access Module gebruiken om bepaalde uitzendingen te bekijken. Neem contact op met uw serviceprovider. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening of knoppen bij inschakeling | TV heeft opstartijd nodig | Dit is normaal. Wacht totdat de TV volledig is opgestart voordat u commands geeft. |
| Audio- en beeldbestanden worden niet goed weergegeven via USB | Overdrachtsprestaties van het USB-apparaat zijn onvoldoende | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. Probeer een ander USB-apparaat met betere overdrachtsprestaties. |
| Door PC bladeren of toegang tot Net TV is traag | Onvoldoende internetverbinding of routerconfiguratie | Raadpleeg de handleiding van de router voor meer informatie over overdrachtsnelheden en andere factoren die van invloed zijn op de kwaliteit van het signaal. Voor uw router is een snelle internetverbinding noodzakelijk. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Stand-bylampje knippert rood | TV is oververhit of niet correct ingeschakeld | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht totdat de TV is afgekoeld. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan. 4. Als het lampje nog steeds knippert, neem contact op met Philips Consumer Care. |
| De televisie gaat niet aan | Voedingskabel niet aangesloten, losgeraakte verbinding of uitgeschakelde aan-uitknop | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht één minuut. 3. Sluit het netsnoer opnieuw aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 5. Controleer of de aan-uitknop aan de onderkant of achterkant van de TV is ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV staat aan maar er is geen beeld of het beeld is vervormd | Antenne niet aangesloten, verkeerde weergavebron geselecteerd of externe apparaat slecht aangesloten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Er is geluid maar geen beeld | Beeldinstellingen niet correct ingesteld | Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Beeldpositie is incorrect | Signaaluitvoer van aangesloten apparaat past niet goed op het scherm | Controleer de signaaluitvoer van het aangesloten apparaat. |
| Slechte televisie-ontvangst van antenneaansluiting | Antenne niet goed aangesloten of omliggende objecten/apparaten verstoren het signaal | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Luidsprekers, niet-geaarde audioapparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote objecten kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden. Probeer de antenne te verplaatsen of apparaten in de buurt van de TV verder weg te zetten. 3. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender fijn af te stemmen. |
| Beeldkwaliteit van aangesloten apparaten is slecht | Apparaten slecht aangesloten of beeldinstellingen niet correct | 1. Controleer of de apparaten goed zijn aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm, te groot of te klein | Onjuist beeldformaat ingesteld | Probeer een ander beeldformaat. |
| Computerweergave op de TV is niet stabiel | PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of herhalingsfrequentie, of beeldformaat is niet correct | 1. Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en herhalingsfrequentie gebruikt. Zie Productspecificaties > Displayresoluties (Pagina 72). 2. Wijzig het beeldformaat voor de TV in [Niet op schaal]. |
| Er is beeld maar geen geluid op de televisie | Geen audiosignaal gedetecteerd, kabels slecht aangesloten, volume uitgeschakeld of op minimum, TV-luidspreakers niet geselecteerd, of audio-uitgang niet correct aangesloten | 1. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 2. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. 3. Controleer of de instelling voor de TV-luidsprekers is geselecteerd. Druk op ADJUST, selecteer [Luidsprekers] en selecteer TV. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-apparaat dat geschikt is voor HDMI-CEC of compatibel is met EasyLink. |
| Geluidskwaliteit is slecht | Geluidsinstellingen niet correct ingesteld | Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. |
| Er komt maar uit één luidspreker geluid | Geluidsbalans niet correct ingesteld | Controleer of de balans van het geluid is ingesteld op het midden. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.