Philips 32PFL9606
LED TV · 29 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 32PFL9606
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-apparaat wordt niet herkend en geen beeld wordt weergegeven | HDMI-HDCP-procedure niet voltooid of HDCP-compatibiliteitsprobleem | 1. Wacht enkele seconden voor de HDMI-HDCP-procedure. 2. Probeer naar een ander apparaat over te schakelen en weer terug. 3. U kunt het apparaat ook uit- en weer inschakelen. |
| HDMI-geluid wordt onderbroken | Apparaatuitganginstellingen onjuist of ontbrekende audiokabel | 1. Raadpleeg de handleiding van het apparaat om de uitgangsinstellingen te controleren. 2. Sluit een extra audiokabel aan. |
| DVI-naar-HDMI-adapter werkt niet goed | Audio-aansluiting ontbreekt voor DVI-apparaat | Controleer of u een extra audioaansluiting moet gebruiken voor de DVI-aansluiting. |
| EasyLink HDMI-CEC functioneert niet | Apparaat ondersteunt HDMI-CEC niet, HDMI-kabel los of EasyLink niet ingeschakeld | 1. Controleer of het aangesloten apparaat de HDMI-CEC-standaard ondersteunt. 2. Controleer of de HDMI-kabel goed is aangesloten. 3. Controleer of EasyLink is ingeschakeld op zowel de TV als het apparaat. 4. Raadpleeg de handleiding van het apparaat. |
| EasyLink HDMI-CEC-volume reageert niet | HDMI CEC-audioapparaat niet correct ingesteld | Controleer of de volumeregeling van uw HDMI CEC-audioapparaat goed is ingesteld. Raadpleeg de handleiding van het audioapparaat. |
| PC-beeldscherm via VGA/DVI-HDMI werkt niet goed | Vernieuwingsfrequentie niet ingesteld op 60 Hz of onjuiste resolutiemodus | 1. Stel de vernieuwingsfrequentie van de PC in op 60 Hz. 2. Controleer of op de PC de juiste resolutiemodus is geselecteerd. Raadpleeg Help > Specificaties > Schermresoluties. |
| De bestanden op mijn USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-apparaat niet ingesteld voor massaopslag, ontbrekende stuurprogramma's of bestandstype niet ondersteund | 1. Stel uw apparaat (camera) zo in dat het geschikt is voor massaopslag. 2. Controleer of het USB-apparaat specifieke stuurprogramma's nodig heeft (deze kunnen niet naar de TV worden gedownload). 3. Raadpleeg de lijst in Help > Specificaties > Multimedia voor ondersteunde bestanden. |
| De bestanden op mijn PC worden niet weergegeven | Mediaserversoftware niet correct ingesteld of niet ondersteund | Zorg ervoor dat de mediaserversoftware op uw PC zodanig is ingesteld dat bestanden worden gedeeld met de TV. Raadpleeg Help > Specificaties > Multimedia voor de lijst met compatibele mediaserversoftware. |
| Draadloos netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Interferentie van andere apparaten of firewall blokkeert verbinding | 1. Verplaats magnetrons, DECT-telefoons of andere WiFi 11b-apparaten weg van de router. 2. Controleer of alle firewalls draadloze verbinding met de TV toestaan. 3. Probeer de bekabelde netwerkinstallatie als het wireless netwerk niet goed werkt. Raadpleeg Help > Configuratie > Netwerk > Bekabelde installatie. |
| Net TV werkt niet | Router niet verbonden met internet | Als de verbinding met de router in orde is, controleer dan of de router verbinding heeft met internet. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn TV-zenders verdwenen | Verkeerde zenderlijst geselecteerd of zender verborgen | 1. Controleer of de juiste lijst in de zenderlijst is geselecteerd. 2. Druk op ¬FIND om de zenderlijst te openen. 3. Druk op r OPTIONS en selecteer via Selecteer lijst de gewenste lijst. |
| Er is geen digitale zender gevonden tijdens de installatie | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land | Controleer of de TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Raadpleeg de sticker 'Digital TV Country Compatibility' aan de achterzijde van de TV. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV bewaart mijn instellingen niet | TV is niet ingesteld op Thuis-locatie | Controleer of de TV is ingesteld op de locatie Thuis. Druk op h > Configuratie > TV-instellingen > Voorkeuren > Locatie. |
Prestaties & Werking 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De speler reageert niet op de afstandsbediening | Lege batterijen, vervuilde sensorlens of opwarmtijd van TV | 1. Controleer of de batterijen in de afstandsbediening niet (bijna) leeg zijn en of ze op de juiste manier zijn geplaatst. 2. Maak de sensorlens van de afstandsbediening en de televisie schoon. 3. Wacht tot de opwarmtijd (maximaal twee minuten) voorbij is. |
| Vertraagde beeldweergave wanneer een gameconsole is aangesloten | Game mode niet geactiveerd | Druk op r OPTIONS en selecteer Smart beeld > Game. |
| Geluidsvertraging | Audio en video niet gesynchroniseerd op home cinema-systeem | Stel automatische geluidsvertraging in. Raadpleeg Help > Configuratie > Apparaten > Geluid met beeld synchroniseren. |
| De afspeelkwaliteit van bestanden vanaf een USB-apparaat is slecht | Beperkte overdrachtsperformance van USB-apparaat | De overdrachtsprestaties van het USB-apparaat beperken de overdrachtssnelheid. Dit is een beperking van het apparaat zelf. |
| PC openen of Net TV werkt traag | Slechte signaalsterkte, beperkt bereik of onvoldoende internetsnelheid | 1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik binnenshuis, overdrachtssnelheid en andere factoren. 2. Zorg voor een snelle (breedband)internetverbinding op uw router. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Stromaanvoer onderbroken of afstandsbediening functioneert niet | 1. Schakel de TV uit en vervolgens weer in met de schakelaar onder aan de TV. 2. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 3. Probeer de TV in te schakelen met de toetsen op de TV. |
| De TV schakelt niet in vanuit stand-by | Lege batterijen in afstandsbediening of onjuiste plaatsing | 1. Controleer of de batterijen in de afstandsbediening niet (bijna) leeg zijn en of ze op de juiste manier zijn geplaatst. 2. Probeer de TV in te schakelen met de toetsen op de TV. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld | Antenne niet aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd of contrast/helderheid ingesteld | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd en of dit correct is aangesloten. 3. Controleer de instelling voor het contrast of de helderheid via h > Configuratie > TV-instellingen > Beeld > Contrast of Helderheid. |
| Het beeld is slecht | Weersomstandigheden, slechte antenneverbinding, interferentie of verkeerd TV-systeem | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten. 2. Probeer het beeld te verbeteren door de antenne anders te richten of andere apparaten bij de TV weg te halen. 3. Controleer of het juiste TV-systeem is geselecteerd in het menu Handmatige installatie. 4. Voor een bepaalde zwakke zender: fijn afstemmen in het menu Fijnafstemming. |
| Het beeld heeft zwakke kleuren | Onjuiste kleurinstellingen | 1. Controleer de kleurinstellingen via h > Configuratie > TV-instellingen. 2. Druk op r OPTIONS om een instelling voor Smart beeld te selecteren. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm | Beeldformaat niet correct ingesteld | Druk op r OPTIONS, selecteer Beeldformaat en kies Auto-fill. |
| De positie van het beeld op het scherm klopt niet | Beeld verschoven of vervormde schermranden | 1. Voor verschoven beeld: Druk op r OPTIONS en selecteer Beeld verschuiven. Gebruik de navigatietoetsen om aan te passen en druk OK. 2. Voor vervormde randen: Druk op h > Configuratie > TV-instellingen > Beeld > Schermranden en schuif het beeld iets groter. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid | Volume op 0, geluid gedempt of geen geluidssignaal | 1. Controleer of het volume niet op 0 staat. 2. Controleer of het geluid niet is gedempt met m. 3. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 4. Als geen geluidssignaal wordt gedetecteerd, wordt het geluid automatisch uitgeschakeld (dit is normaal). |
| Het geluid is zwak | Smart geluid niet ingesteld of geluid niet op stereo | 1. Probeer een instelling voor smart geluid: Druk op r OPTIONS en selecteer Smart geluid. 2. Controleer of het geluid is ingesteld op Stereo. |
| Er komt uit slechts één luidspreker geluid | Balansinstelling niet correct | Controleer de balansinstelling. Druk op h > Configuratie > TV-instellingen > Geluid > Balans en stel de balans in met de schuifregelaar. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wordt uitgeschakeld en het rode lampje knippert | Oververhitting door onvoldoende ventilatie | 1. Schakel de TV uit en vervolgens weer in met de schakelaar onder aan de TV. 2. Controleer of er genoeg ruimte is voor ventilatie. 3. Wacht tot de TV is afgekoeld. 4. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met Consumer Care. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.