Philips 58PFL9955D
LED televisies · 24 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 58PFL9955D
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening | Batterijen zijn leeg of zwak, verkeerde polariteit, vuile sensoren, of opstarten duurt nog | 1. Controleer of de batterijen van de afstandsbediening niet leeg of zwak zijn. 2. Controleer de + / - oriëntatie van de batterijen. 3. Maak de afstandsbediening en TV-sensorlens schoon. 4. Wacht tot twee minuten voor reactie tijdens opstarten met aangesloten apparaten. |
| HDMI-verbinding werkt niet correct | HDMI-HDCP-procedure loopt nog, apparaat niet herkend, of geluidonderbrekingen | 1. Wacht enkele seconden voor HDMI-HDCP-procedure. 2. Schakel van apparaat naar ander apparaat en terug om HDCP-procedure opnieuw te starten. 3. Of schakel apparaat uit en in. 4. Voor geluidonderbrekingen: controleer uitvoervermogen in handleiding van apparaat of verbind extra audiokabel. 5. Voor DVI naar HDMI-adapter: controleer of aanvullende audioverbinding aanwezig is. |
| EasyLink HDMI-CEC werkt niet | Apparaat ondersteunt HDMI-CEC niet, HDMI-kabel niet goed aangesloten, of EasyLink niet ingeschakeld | 1. Controleer of aangesloten apparaat HDMI-CEC-standaard ondersteunt en correct is ingesteld. 2. Lees gebruikershandleiding van apparaat. 3. Controleer of HDMI-kabel goed is aangesloten. 4. Controleer of EasyLink op TV en apparaat is ingeschakeld. 5. Zorg ervoor dat System audio control in HDMI-CEC-audioapparaten correct is ingesteld. |
| PC-weergave werkt niet correct | Onjuiste vernieuwingsfrequentie of resolutie van aangesloten PC | 1. Controleer dat vernieuwingsfrequentie van PC via VGA of DVI naar HDMI-adapter op 60Hz is ingesteld. 2. Controleer dat juiste resolutiemodus op PC is geselecteerd. 3. Zie de lijst in Help > Specifications > Display resolutions. |
| Bestanden op USB-apparaat worden niet weergegeven | Apparaat niet ingesteld op Mass Storage Class, ontbrekende stuurprogramma's, of bestandstype niet ondersteund | 1. Stel apparaat (camera) in op 'Mass Storage Class'-compatibel. 2. USB-apparaat kan specifieke stuurprogrammasoftware nodig hebben - deze kan helaas niet naar TV worden gedownload. 3. Niet alle audio- en afbeeldingsbestanden worden ondersteund - zie de lijst in Help > Specifications > Multimedia. |
| Bestanden op PC worden niet weergegeven | PC-mediaserver niet correct ingesteld voor delen van bestanden | 1. Voor Browse PC moet mediaserversoftware van PC worden ingesteld om bestanden met TV te delen. 2. Zie de lijst met compatibele mediaserversoftware in Help > Specifications > Multimedia. |
| Net TV werkt niet | Routerverbinding naar Internet onderbroken | 1. Als verbinding met router OK is, controleer routerverbinding naar Internet. 2. Controleer internetverbinding. |
Overige problemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Enkele TV-kanalen zijn verdwenen | Verkeerde kanaallijst geselecteerd of kanaal is verborgen in de kanaallijst | 1. Controleer of de juiste kanaallijst is geselecteerd. 2. Druk op o (Opties) met kanaallijst op het scherm. 3. Selecteer de benodigde kanaallijst met Kanaallijst selecteren. |
| TV onthoud mijn instellingen niet na herstart | TV is niet ingesteld op locatie Home | 1. Controleer of TV is ingesteld op locatie Home. 2. Druk op s > Setup > TV-instellingen > Voorkeuren > Locatie. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vertraging beeld bij spelconsole aangesloten | Smart picture-instelling niet optimaal voor games | 1. Druk op s (Aanpassen). 2. Selecteer Smart picture > Game. |
| Geluidvertraging | Audio naar video synchronisatiemismatch met Home Theatre System | 1. Een audiovertragingsvertraging moet worden ingesteld. 2. Lees meer over Audio naar video sync in Help > Setup > Apparaten > Audio naar video sync. |
| Bestanden van USB-apparaat worden niet soepel afgespeeld | Overdrachtssnelheid van USB-apparaat is beperkt | Verlaag de overdrachtssnelheid door bestanden van beter presterende USB-apparaten te gebruiken. |
| Browse PC of Net TV loopt langzaam | Geen snelle internetverbinding voor router | Zorg voor snelle internetverbinding voor uw router. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt niet in | Stromaanvoer niet correct aangesloten of TV bevat zich niet in juiste modus | 1. Schakel de TV uit en in met de schakelaar aan de onderkant van de TV. 2. Controleer of het netsnoer correct is aangesloten. 3. Probeer de TV met de knoppen op de TV in te schakelen. |
| TV schakelt niet in vanuit standby | Batterijen in afstandsbediening zijn leeg of zwak, of verkeerde polariteit van batterijen | 1. Controleer of de batterijen van de afstandsbediening niet leeg of zwak zijn. 2. Controleer de + / - oriëntatie van de batterijen. 3. Probeer de TV met de knoppen op de TV in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, of foutieve instellingen | 1. Controleer of de antenne correct is aangesloten. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd en correct is aangesloten. 3. Controleer contrast- of helderheid-instelling in h > Setup > TV-instellingen > Contrast of Helderheid. |
| Beeld is zwak | Slecht weer, antenne niet correct aangesloten, of storing van andere apparaten | 1. Controleer of antenne correct is aangesloten. 2. Verplaats niet-geaarde audioapparaten, neontlighten of plaats ze verder weg van de TV. 3. Verander positie van antenne om beeldkwaliteit te verbeteren. |
| Beeld heeft slechte kleuren | Onjuiste kleurinstellingen | 1. Controleer kleurinstellingen in h > Setup > TV-instellingen. 2. Druk op s (Aanpassen) en selecteer een Smart picture-instelling. |
| Beeld past niet op scherm | Onjuiste beeldformaat-instelling | 1. Druk op s (Aanpassen). 2. Selecteer Beeldformaat en kies Auto fill. |
| Beeldpositie op scherm is niet correct | Verschoven beeld of vergrote schermranden | 1. Druk op s (Aanpassen) en selecteer Beeldverschuiving. 2. Gebruik navigationtoetsen om beeldpositie aan te passen. 3. Druk OK om te stoppen. 4. Voor vergrote randen: druk h > Setup > TV-instellingen > Beeld > Schermranden en gebruik schuifbalk. |
| Beeld aanwezig maar geen geluid | Volume op 0, geluid gedempt, kabels niet aangesloten, of geen geluidssignaal | 1. Controleer of volume niet op 0 staat. 2. Controleer of geluid niet is gedempt met m. 3. Controleer of alle kabels correct zijn aangesloten. 4. Als geen geluidssignaal wordt gedetecteerd, schakelt TV automatisch geluid uit - dit is normaal. |
| Geluid is zwak | Onjuiste geluidsinstelling | 1. Druk op s (Aanpassen) en probeer Smart sound-instellingen. 2. Controleer of geluid op Stereo staat. |
| Geluid komt maar van één luidspreker | Onjuiste balansinstelling | 1. Controleer balansinstelling. 2. Druk h > Setup > TV-instellingen > Geluid > Balans. 3. Gebruik schuifbalk om balans in te stellen. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt uit en rood licht knippert | Onvoldoende ventilatie of TV is oververhit | 1. Schakel de TV uit en in met de schakelaar aan de onderkant van de TV. 2. Controleer of er voldoende ruimte voor ventilatie is. 3. Wacht tot de TV is afgekoeld. 4. Als het probleem aanhoudt en de TV niet uit standby opstart, bel Consumer Care. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.