Philips 70PUS7555

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV start nog op, lege batterijen in afstandsbediening, of stand-bylampje is aan	1. Het duurt even voordat de TV is opgestart. Tijdens het opstarten reageert de TV niet op de afstandsbediening. Dit is normaal. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen. 3. Als het stand-bylampje van de TV aan is, reageert de TV niet op de afstandsbediening.

Installatie & Opstelling 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	Geen antenneverbinding, slechte kabelaansluitingen, geen digitale zenders beschikbaar in het land, of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of er in het land waarin u de TV instelt digitale zenders beschikbaar zijn. 4. Controleer of u het juiste DVB-systeem (Digital Video Broadcast) hebt geselecteerd: selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt, selecteer DVB-C (kabel) als u een kabel-TV gebruikt. 5. Voer de installatie opnieuw uit en controleer of u het juiste land en systeem selecteert. 6. Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T2 HEVC ondersteunt en installeer de DVB-T zender opnieuw.
Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden	Geen antenneverbinding, slechte kabelaansluitingen, of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	1. Controleer of de TV was verbonden met een antenne. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of u het juiste DVB-systeem (Digital Video Broadcast) hebt geselecteerd. Selecteer DVB-T (terrestrial) wanneer u een antenne gebruikt. 4. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer tijdens de installatie 'Digitale en analoge zenders'.
Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet worden gevonden	Verkeerde zenderlijst/favorietenlijst geselecteerd, zenders verplaatst door uitzender, of verwijderd tijdens automatische zenderupdate	1. Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd die u normaal gesproken gebruikt. 2. Sommige zenders zijn mogelijk verplaatst of verwijderd door de uitzender. Zoek in de normale zenderlijst naar de ontbrekende zender. 3. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. 4. Zenders kunnen uit de zenderlijst worden verwijderd tijdens de Automatische zenderupdate (deze worden 's nachts uitgevoerd). Om dit te voorkomen, schakelt u Automatische zenderupdate uit via: (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Antenne- of kabelinstallatie, Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate.
De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal	Verkeerd aantal satellieten ingevoerd in instellingen, of slechte uitlijning satellietschotel	1. Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen. U kunt op de TV 1, 2 of 3/4 satellieten installeren. 2. Een LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden. 3. Als de TV één satelliet vindt, maar geen tweede vindt, draait u de schotel een paar graden. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 4. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. 5. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld.
Het probleem is niet opgelost met de wijziging in de instellingen voor de installatie	Instellingen zijn niet opgeslagen omdat de installatie niet volledig is voltooid	Alle instellingen, satellieten en zenders worden pas opgeslagen als de installatie is voltooid. Zorg ervoor dat u de installatiewizard volledig afsluit.

4 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	TV is ingesteld op Winkellocatie in plaats van Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Thuis'. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan. Ga naar (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie.
Er verschijnt een banner of Beeldstijl schakelt automatisch terug naar Levendig	TV is ingesteld op Winkellocatie in plaats van Thuis	Als er op het scherm af en toe een reclamebanner verschijnt of de Beeldstijl na het opstarten automatisch terugschakelt naar Levendig, staat de TV in de modus Winkellocatie. Zet de TV op 'Thuis' als locatie voor gebruik thuis via (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Stroomvoorziening onderbroken of apparaat niet goed aangesloten	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer opnieuw aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 5. Probeer opnieuw in te schakelen. 6. Als dit niet werkt, sluit u de TV aan op een ander stopcontact en probeert u opnieuw in te schakelen. 7. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in.
Het stand-bylampje blijft knipperen	Onbekende storing in de TV	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer opnieuw aan. 4. Als het lampje weer gaat knipperen, neemt u contact op met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit	De instelling Timer voor uitschakelen is mogelijk ingeschakeld, of de TV ontvangt 10 minuten geen TV-signaal of afstandsbediening-opdracht	1. Als de TV plotseling uitschakelt, controleer dan of Timer voor uitschakelen is ingeschakeld. 2. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden en zoek naar 'Timer voor uitschakelen'. 3. Deactiveer deze instelling om automatisch uitschakelen na 4 uur zonder afstandsbediening-signaal te voorkomen.

Spoelresultaat & Droging 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvangst is soms slecht	Satellietschotel niet stevig bevestigd of beïnvloed door weer (sneeuw, regen, wind)	1. Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. De schotel kan bewegen door harde wind. 2. Sneeuw en regen kunnen leiden tot een slechtere ontvangst. 3. Als de ontvangst voor slechts één zender slecht is, probeert u deze zender met 'Analoog: handmatige installatie' af te stemmen (alleen voor analoge zenders). Druk op (Hoofdmenu) > Instellingen > Zenders instellen > Antenne- of kabelinstallatie > Analoog: handmatige installatie. 4. Controleer of het inkomende digitale signaal sterk genoeg is. Druk terwijl u een digitale zender kijkt op OPTIONS, selecteer 'Status' en druk op OK. Controleer de Signaalsterkte en de Signaalkwaliteit.
Geen beeld/vervormd beeld	Geen antenneaansluiting, verkeerde bron/invoer geselecteerd, externe apparaat niet goed aangesloten, of slechte ontvangst	1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. Controleer de kabelaansluitingen. 2. Controleer of de juiste bron/invoer is geselecteerd in het menu Bronnen. Druk op Bronnen en selecteer de bron/invoer die u nodig hebt. 3. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten. 4. Controleer of de ontvangst slecht is.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten, video-uitgangresolutie niet op hoogste instelling, of verkeerde beeldstijl	1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer indien van toepassing of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 3. Controleer of het beeld is ingesteld op een minimumwaarde. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK via (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl. 4. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.
Geluid maar geen beeld	Verkeerde videobron geselecteerd of verkeerde beeldstijl	1. Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK via (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl. 3. Als u de beeldstijl wilt herstellen, selecteert u opnieuw Beeldstijl en drukt u op Herstel stijl. 4. Als u alle TV-instellingen wilt resetten, gaat u naar (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw instellen.
Het beeld is niet gelijk aan het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / De beeldpositie is niet juist	Onjuiste beeldverhouding, verkeerd beeldformaat, of verkeerde signaalresolutie	1. Als de beeldgrootte (beeldverhouding) niet gelijk is aan het scherm en wordt weergegeven met een zwarte balk aan alle vier de kanten, druk dan op (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformaat > Scherm vullen. 2. Als het formaat van het beeld steeds verandert, druk dan op (Hoofdmenu) > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformaat > Aanpassen aan scherm. 3. Als de beeldpositie op het scherm niet juist is, controleert u de signaalresolutie en het uitvoertype.