Philips 6800 series 43PFS6855

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV reageert niet op de afstandsbediening	TV is nog aan het opstarten of batterijen van de afstandsbediening zijn leeg	1. Wacht tot de TV volledig is opgestart. Tijdens het opstarten reageert de TV niet op commando's. Dit is normaal. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe batterijen.

Installatie & Opstelling 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	TV is niet verbonden met antenne of provider-signaal, slechte kabelaansluitingen, verkeerd DVB-systeem geselecteerd, of DVB-T2 HEVC wordt niet ondersteund	1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Controleer of digitale zenders beschikbaar zijn in uw land. 4. Selecteer het juiste DVB-systeem: DVB-T (terrestrial) voor antenne of DVB-C (kabel) voor kabel-TV. 5. Voer de installatie opnieuw uit met het juiste land en systeem. 6. Lees de technische specificaties om te controleren of DVB-T2 HEVC wordt ondersteund en installeer opnieuw.
Er zijn tijdens de installatie geen analoge zenders gevonden	TV is niet verbonden met antenne, slechte kabelaansluitingen, of verkeerd DVB-systeem geselecteerd	1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Selecteer het juiste DVB-systeem DVB-T (terrestrial) voor antenne. 4. Voer de installatie opnieuw uit en selecteer 'Digitale en analoge zenders'.
Bepaalde zenders zijn verdwenen of kunnen niet worden gevonden	Verkeerde zenderlijst of favorietenlijst geselecteerd, zenders verplaatst door uitzender, of verwijderd tijdens automatische zenderupdate	1. Controleer of u de juiste Zenderlijst of Favorietenlijst hebt geselecteerd. 2. Zoek in de normale zenderlijst naar ontbrekende zenders. 3. Als de zender nog beschikbaar is, kunt u deze in de favorietenlijst zetten. 4. Om te voorkomen dat zenders worden verwijderd, schakelt u Automatische zenderupdate uit: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Antenne- of kabelinstallatie, Installatie satellietzenders > Automatische zenderupdate.
De TV kan de gewenste satellieten niet vinden of installeert dezelfde satelliet tweemaal	Onjuist aantal satellieten ingesteld in Instellingen, of LNB met twee koppen kan geen tweede satelliet vinden	1. Controleer aan het begin van de installatie of het juiste aantal satellieten is ingevoerd in Instellingen (1, 2 of 3/4 satellieten). 2. Als de TV één satelliet vindt maar geen tweede: draai de schotel een paar graden. 3. Lijn de schotel uit voor het sterkste signaal voor de eerste satelliet. 4. Controleer de signaalsterkte-indicator van de eerste satelliet op het scherm. 5. Controleer of in de instellingen 'Twee satellieten' is ingesteld.
Alle instellingen, satellieten en zenders worden niet opgeslagen	Installatie niet voltooid	Zorg ervoor dat u de satellietinstallatie volledig afsluit en beëindigt. Alle instellingen worden alleen opgeslagen als de installatie is voltooid.

3 meer tonen

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Het uitzetten en krimpen van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie nodig.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	TV staat in Winkellocatie-modus in plaats van Thuismodus	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op 'Thuis'. In deze modus kunt u instellingen wijzigen en opslaan: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie. Selecteer 'Thuis'.
Er verschijnt een banner	TV staat in Winkellocatie-modus	Zet de TV op Thuis als locatie voor gebruik thuis: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > Locatie. Selecteer 'Thuis'.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet correct aangesloten of problemen met stroomvoorziening	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer opnieuw aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. 5. Probeer opnieuw in te schakelen. 6. Sluit de TV aan op een ander stopcontact en probeer opnieuw in te schakelen. 7. Verbreek de verbinding met alle met de TV verbonden apparaten en schakel de TV in.
Het lampje van de stand-bystand blijft knipperen	Onbekende fout in de stand-by-modus	1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer opnieuw aan. 4. Als het lampje weer gaat knipperen, neem contact op met de Philips Klantenservice.
De TV schakelt uit zichzelf uit	De instelling Timer voor uitschakelen is mogelijk ingeschakeld, of de TV ontvangt 10 minuten lang geen signaal	1. Druk in Help > Gebruikershandleiding op de gekleurde toets Trefwoorden. 2. Zoek naar 'Timer voor uitschakelen'. 3. Deactiveer de Timer voor uitschakelen om automatisch uitschakelen na 4 uur te voorkomen.

Spoelresultaat & Droging 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De ontvangst is soms slecht	Satellietschotel niet stevig bevestigd, sneeuw, regen, of zwak inkomend signaal	1. Controleer of de satellietschotel stevig is bevestigd. De schotel kan bewegen door harde wind. 2. Sneeuw en regen kunnen leiden tot slechtere ontvangst. 3. Controleer of het inkomende digitale signaal sterk genoeg is: druk op OPTIONS terwijl u een digitale zender kijkt, selecteer Status en druk op OK. Controleer Signaalsterkte en Signaalkwaliteit.
Geen beeld/vervormd beeld	TV niet verbonden met antenne of provider-signaal, slechte kabelaansluitingen, verkeerde bron geselecteerd, of slechte ontvangst	1. Controleer of de TV is verbonden met een antenne of het signaal van een provider gebruikt. 2. Controleer de kabelaansluitingen. 3. Selecteer de juiste bron/invoer in het menu Bronnen: druk op Bronnen en selecteer de juiste bron/invoer. 4. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten. 5. Controleer of de ontvangst slecht is.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten, lage beeldinstelling, of lage resolutie-uitgang van apparaat	1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de beeldinstelling op minimumwaarde staat. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl. 3. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 4. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl.
Geluid maar geen beeld	Ingang/bron is niet correct ingesteld, of beeldstijl moet worden gewijzigd	1. Schakel over naar een andere videobron en schakel vervolgens weer terug naar de huidige bron. 2. Selecteer Beeldstijl en selecteer een stijl en druk op OK: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldstijl. 3. Selecteer opnieuw Beeldstijl en druk op Herstel stijl om deze herstellen.
Het beeld is niet gelijk aan het scherm / Verkeerde of onstabiele beeldgrootte / De beeldpositie is niet juist	Beeldverhouding niet aangepast, of onjuiste beeldformaat-instellingen	1. Als het beeld niet gelijk is aan het scherm en wordt weergegeven met zwarte balken aan alle vier de kanten, druk op Menu > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformaat > Scherm vullen. 2. Als het formaat steeds verandert, druk op Menu > Instellingen > Alle instellingen > Beeld > Beeldformaat > Aanpassen aan scherm. 3. Controleer de aansluitingen van de bron-/invoerapparaten. 4. Als al het bovenstaande niet werkt, reset alle TV-instellingen: Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemene instellingen > TV opnieuw instellen.

1 meer tonen