Philips 5500 series 24PFS5505

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op de afstandsbediening	TV start nog op, stand-bylampje staat aan, batterijen leeg of afstandsbediening kapot	Wacht tot de TV volledig is opgestart. Controleer of het stand-bylampje uit is. Test de afstandsbediening met de cameramodus van een mobiele telefoon door het infrarode LED-lampje te controleren. Vervang de batterijen indien nodig.
Geen beeld/vervormd beeld	Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd, slecht verbonden externe apparaat	Controleer of de antenne goed is aangesloten. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat op de juiste wijze is aangesloten.
Slechte antenne-ontvangst	Antenne niet goed aangesloten of gestoord door andere apparaten	Zorg dat de antenne goed is aangesloten. Verwijder storingsbronnen zoals speakers, ongeaarde audioapparaten, neonlampen. Probeer de richting van de antenne te wijzigen.
EasyLink werkt niet	HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet	Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen.
Foto's, video's en muziek van een USB-apparaat worden niet weergegeven	USB-apparaat niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen niet ondersteund	Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV.

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er zijn tijdens de installatie geen digitale zenders gevonden	TV ondersteunt DVB-T/DVB-C niet in dit land of kabels niet aangesloten	Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders	Verkeerde zenderlijst geselecteerd	Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij het in- of uitschakelen	Normale uitzetting en krimp van de behuizing bij temperatuurverandering	Dit is normaal gedrag en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist.

Prestaties & Werking 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het beeld past niet op het scherm	Automatisch beeldformaat geselecteerd	Schakel naar een ander beeldformaat. Selecteer een beeldformaat dat niet automatisch is.
Beeldpositie is niet juist	Signaaluitgang van verbonden apparaat levert oncompatibel signaal	Beeldsignalen van bepaalde apparaten passen mogelijk niet goed op het scherm. Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat.
Het computerbeeld is niet stabiel	PC gebruikt niet de ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie	Controleer of uw PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt.
De beeldinstellingen wijzigen na een tijdje	Locatie is niet ingesteld op Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus.
Er verschijnt een reclamebanner	Locatie is niet ingesteld op Thuis	Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis.

1 meer tonen

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of TV niet correct geïnitialiseerd	Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht een minuut en sluit het snoer opnieuw aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.
De TV schakelt zichzelf uit	Timer voor uitschakelen is ingeschakeld of TV ontvangt geen signaal van afstandsbediening of TV-signaal	Schakel de Timer voor uitschakeling uit. Als de TV gedurende 10 minuten geen TV-signaal of opdracht van de afstandsbediening ontvangt, wordt deze automatisch uitgeschakeld.
Het stand-bylampje blijft knipperen	Onbekende systeemfout	Haal het netsnoer uit het stopcontact, wacht 5 minuten en sluit het snoer opnieuw aan. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen geluid of matige geluidskwaliteit	Geen audiosignaal gedetecteerd, geluidsinstellingen incorrect, kabels niet aangesloten, volume gedempt	Controleer of de geluidsinstellingen correct zijn ingesteld. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is gedempt of op nul is ingesteld. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang.
Geluid maar geen beeld	Beeldinstellingen incorrect of displayprobleem	Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.
Slecht beeld van een apparaat	Apparaat niet goed aangesloten of beeldinstellingen incorrect	Controleer of het apparaat goed is aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.