Philips 51PFL9606
LED televisie · 38 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 51PFL9606
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Hoe kan ik contact opnemen met Consumer Care? |
Verbinding & Smart Home 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Lege batterijen, slechte +/- oriëntatie, vuile sensor of opstartprocedure duurt tot twee minuten | Controleer dat de batterijen van de afstandsbediening niet leeg of zwak zijn. Controleer de +/- oriëntatie. Maak de afstandsbediening en TV-sensorlens schoon. Wacht tot de TV is opgestart (kan tot twee minuten duren met aangesloten apparaten). |
| HDMI-verbinding werkt niet | HDMI-HDCP procedure duurt enkele seconden of apparaat niet herkend | Wacht enkele seconden voor de HDMI-HDCP procedure. Schakel van het ene apparaat naar het andere en terug om de HDCP-procedure opnieuw te starten. Of schakel het apparaat uit en weer in. Controleer de uitgangsinstellingen van het apparaat. |
| Geluidonderbrekingen via HDMI | Slechte audio-uitgangsinstellingen op apparaat | Zie de gebruikershandleiding van het apparaat om de uitgangsinstellingen te controleren. Als dit niet helpt, sluit u een extra audiokabel aan. |
| DVI naar HDMI-adapter werkt niet | Geen aanvullende audioverbinding | Controleer dat een aanvullende audioverbinding aanwezig is om de DVI-verbinding compleet te maken. |
| EasyLink HDMI-CEC werkt niet | Apparaat ondersteunt HDMI-CEC niet, slechte kabelverbinding of EasyLink niet ingeschakeld | Controleer of het aangesloten apparaat de HDMI-CEC-standaard ondersteunt en correct is ingesteld. Controleer of de HDMI-kabel correct is aangesloten. Controleer of EasyLink op de TV en apparaat is ingeschakeld. Zorg ervoor dat System audio control in HDMI-CEC-audioapparaten correct is ingesteld. |
| PC-weergave werkt niet correct | Onjuiste vernieuwingsfrequentie of resolutie | De vernieuwingsfrequentie van een PC aangesloten via VGA of DVI naar HDMI-adapter moet op 60Hz zijn ingesteld. Controleer dat de juiste resolutiemodus op uw PC is geselecteerd. |
| Bestanden op USB-apparaat worden niet weergegeven | Apparaat niet op 'Mass Storage Class' ingesteld of stuurprogramma vereist | Stel uw apparaat (camera) in op 'Mass Storage Class' compliant. Het USB-apparaat kan specifieke stuurprogramma-software nodig hebben. Niet alle audio- en afbeeldingsbestanden worden ondersteund. |
| Bestanden op PC worden niet weergegeven | Media server software niet ingesteld om bestanden te delen met TV | Controleer dat uw PC media server software is ingesteld om bestanden met de TV te delen. Zie de lijst met compatibele Media server software in Help > Specificaties > Multimedia. |
| Draadloos netwerk niet gevonden of verstoord | Microgolfovens, DECT-telefoons of andere WiFi 11b-apparaten veroorzaken storing | Controleer dat firewalls in uw netwerk toegang tot de TV draadloze verbinding toestaan. Probeer draadloze installatie opnieuw uit te voeren of gebruik de bedrade netwerk installatie. |
| Net TV werkt niet | Routerverbinding naar internet niet actief | Controleer dat de verbinding met de router OK is. Controleer de routerverbinding met internet. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Sommige TV-kanalen zijn verdwenen | Verkeerde kanaallijst geselecteerd of kanaal verborgen | Controleer of de juiste lijst is geselecteerd in de kanaallijst. Druk op FIND om de kanaallijst te openen, druk vervolgens op OPTIONS en selecteer de gewenste lijst. |
| Geen digitaal kanaal gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land | Controleer of de TV DVB-T of DVB-C in uw land ondersteunt. Controleer de sticker 'Digital TV Country Compatibility' op de achterkant van de TV. |
| De TV onthoud mijn instellingen niet wanneer ik hem opnieuw inschakeld | TV is niet ingesteld op Home location | Controleer of de TV is ingesteld op Home location. Druk op Instellingen > TV-instellingen > Voorkeuren > Locatie. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldvertraging wanneer een spelconsole is aangesloten | Standard picture-instelling veroorzaakt vertraging | Druk op OPTIONS, selecteer Smart picture > Game. |
| Bestanden van USB-apparaat spelen niet soepel af | Overdrachtsperformance van USB-apparaat beperkt | Controleer de overdrachtsperformance van het USB-apparaat. |
| Browse PC of Net TV werkt traag | Lage signaalsterkte of lage internetsnelheid | Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik en overdrachtssnelheid. U hebt een snelle (breedband) internetverbinding voor uw router nodig. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt niet in | Stroomkabel niet correct aangesloten of TV uitgeschakeld | Schakel de TV uit en weer in met de schakelaar aan de onderkant van de TV. Controleer de stroomkabelverbinding. Probeer de toetsen op de TV te gebruiken om in te schakelen. |
| De TV schakelt niet in vanuit standby | Batterijen van de afstandsbediening zijn leeg of zwak | Controleer dat de batterijen van de afstandsbediening niet leeg of zwak zijn. Controleer de +/- oriëntatie. Probeer de toetsen op de TV te gebruiken om in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld | Antenne niet correct aangesloten of verkeerd apparaat geselecteerd | Controleer of de antenne correct is aangesloten. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd en correct is aangesloten. Controleer de contrast- of helderheid instellingen in Instellingen > TV-instellingen > Beeld > Contrast of Helderheid. |
| Het beeld is slecht | Slecht weer, slechte antenneverbinding, niet-geaarde audioapparaten of storing | Controleer of de antenne correct is aangesloten. Verplaats audioapparaten weg van de TV. Controleer of het juiste TV-systeem is geselecteerd. Gebruik het Fine tune-menu om het kanaal af te stemmen. |
| Het beeld heeft slechte kleur | Onjuiste kleurinstellingen | Controleer de kleurinstellingen in Instellingen > TV-instellingen. Of druk op OPTIONS om een Smart picture-instelling te selecteren. |
| Het beeld past niet op het scherm | Onjuiste beeldindeling | Druk op OPTIONS, selecteer Beeldformaat en selecteer Auto fill. |
| De beeldpositie op het scherm is niet correct | Verschoven beeld of vervorming aan schermranden | Druk op OPTIONS en selecteer Beeldverschuiving. Gebruik de navigatietoetsen om de beeldpositie aan te passen. Druk OK om Beeldverschuiving te stoppen. Of voeg het beeld vergroot in via Instellingen > TV-instellingen > Beeld > Schermranden. |
| Er is beeld maar geen geluid | Volume op 0 ingesteld, geluid gedempt of slechte kabelverbinding | Controleer dat het volume niet op 0 is ingesteld. Controleer dat het geluid niet is gedempt. Controleer dat alle kabels correct zijn aangesloten. |
| Het geluid is slecht | Onjuiste geluidsinstellingen | Probeer een Smart sound-instelling. Druk op OPTIONS en selecteer Smart sound. Controleer dat het geluid op Stereo is ingesteld. |
| Het geluid komt slechts uit één speaker | Onjuiste balans-instelling | Controleer de balans-instelling. Druk op Instellingen > TV-instellingen > Geluid > Balans. Gebruik de schuifbalk om de balans in te stellen. |
| Geluidvertraging | Audio naar video synchronisatiewisseling wanneer geluid afkomstig is van Home Theatre System | Stel een audio sync-vertraging in. Lees meer over Audio naar Video sync in Help > Instellingen > Apparaten > Audio naar Video sync. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt uit en het rode licht knippert | Onvoldoende ventilatie of oververhitting | Schakel de TV uit en weer in met de schakelaar aan de onderkant van de TV. Controleer of er voldoende ruimte voor ventilatie is. Wacht tot de TV is afgekoeld. Als dit herhaaldelijk optreedt, neem contact op met Consumer Care. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.