Philips 50PUS8505
LED televisie · 43 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 50PUS8505
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op afstandsbediening na opstarten | Mogelijk defecte afstandsbediening of lege batterijen | 1. Test de afstandsbediening met de camera van een mobiele telefoon. 2. Schakel de cameramodus in en richt de afstandsbediening op de cameralens. 3. Druk op een knop en controleer of het infrarode LED-lampje knippert. 4. Als het niet knippert, vervang de batterijen of controleer de afstandsbediening. |
| Er verschijnt een reclamebanner | Locatie niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. |
| Er wordt geen volumepictogram weergegeven | HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten | Dit is normaal gedrag wanneer een HDMI-CEC-audioapparaat is aangesloten en u de afstandsbediening van de TV gebruikt om het volume te regelen. |
Verbinding & Smart Home 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-apparaat wordt niet herkend, geen beeld | HDMI-verbindingsprobleem | Probeer de bron van het ene apparaat naar een ander over te schakelen en weer terug. |
| HDMI EasyLink functioneert niet | HDMI-apparaten ondersteunen HDMI-CEC niet | Controleer of uw HDMI-apparaten HDMI-CEC ondersteunen. EasyLink-functies werken alleen op apparaten die HDMI-CEC ondersteunen. |
| HDMI-DVI adapter geeft geen geluid | Geen extra audiokabel aangesloten | Als u een HDMI-DVI-adapter of HDMI-DVI-kabel gebruikt, controleer of er een extra audiokabel is aangesloten op AUDIO IN (alleen mini-aansluiting), indien deze aanwezig is. |
| Foto's, video's en muziek van USB-apparaat worden niet weergegeven | USB-opslagapparaat is niet MSC-compatibel, niet compatibel met TV, of bestandsindelingen worden niet ondersteund | 1. Controleer of het USB-opslagapparaat MSC-compatibel is (geschikt voor massaopslag), zoals beschreven in de documentatie bij het opslagapparaat. 2. Controleer of het USB-opslagapparaat compatibel is met de TV. 3. Controleer of de audio- en beeldbestandsindelingen worden ondersteund door de TV. |
| WiFi-netwerk wordt niet gevonden of wordt gestoord | Magnetrons, DECT-telefoons, andere Wi-Fi apparaten of firewalls veroorzaken storing | 1. Magnetrons, DECT-telefoons of andere Wi-Fi 802.11b/g/n-apparaten in de buurt kunnen storing veroorzaken. 2. Controleer of alle firewalls binnen uw netwerk draadloze verbinding met de TV toestaan. 3. Als het draadloze thuisnetwerk niet goed werkt, gebruik dan een bekabelde netwerkinstallatie. |
| Internet werkt niet | Router heeft geen verbinding met internet | 1. Controleer of de verbinding met de router in orde is. 2. Controleer of de router verbinding heeft met internet. |
| PC en internetverbinding zijn traag | Router-instellingen niet optimaal of slechte internetverbinding | 1. Raadpleeg de handleiding van uw draadloze router voor informatie over bereik binnenshuis, overdrachtssnelheid en andere factoren die signaalkwaliteit kunnen beïnvloeden. 2. Voor uw router is een snelle internetverbinding (breedband) aanbevolen. |
| Geen netwerkverbinding (DHCP-probleem) | DHCP niet ingeschakeld op router | 1. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, controleer de DHCP-instelling van de router. 2. DHCP moet zijn ingeschakeld. |
Installatie & Opstelling 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldinstellingen wijzigen na een tijdje | Locatie niet ingesteld op Thuis | Zorg ervoor dat Locatie is ingesteld op Thuis. U kunt instellingen wijzigen en opslaan in deze modus. |
| Er zijn tijdens installatie geen digitale zenders gevonden | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land | Lees de technische specificaties om te controleren of uw TV in uw land DVB-T of DVB-C ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd. |
| Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders | Verkeerde zenderlijst is geselecteerd | Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd. |
| Verkeerde menutaal | Menutaal is niet correct ingesteld | 1. Druk op HOME om het hoofdmenu te openen. 2. Selecteer het pictogram (Instellingen) in de systeembalk bovenaan het hoofdmenu en druk op OK. 3. Druk 5 keer op pijltje omlaag. 4. Druk 3 keer op pijltje rechts, selecteer uw taal en druk op OK. 5. Druk op BACK om het menu te sluiten. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Krakend geluid bij het in- of uitschakelen | Normale uitzetting en krimping van de TV wanneer deze afkoelt en opwarmt | Dit is normaal en heeft geen invloed op de prestaties van het apparaat. Geen actie vereist. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV reageert niet op de afstandsbediening bij opstarten | TV heeft tijd nodig om op te starten | Wacht tot de TV volledig is opgestart. Dit is normaal gedrag. |
| HDMI-verbinding traag (HDCP-gerelateerd) | HDCP-ondersteuning kan beeldoverdracht vertragen | Houd er rekening mee dat HDCP-ondersteuning (High-bandwidth Digital Content Protection) de beeldoverdracht tussen een HDMI-apparaat en TV kan vertragen. |
| USB-bestanden worden schokkerig afgespeeld | Lage overdrachtssnelheid van het USB-opslagapparaat beperkt gegevensoverdracht | De overdrachtsprestaties van het USB-opslagapparaat kunnen de snelheid van de gegevensoverdracht naar de TV beperken, waardoor beeld en geluid niet goed worden weergegeven. Gebruik een sneller USB-apparaat. |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten of stroomproblemen | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht een minuut. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. |
| TV schakelt opnieuw over op stand-bystand na startscherm | Normaal gedrag wanneer TV in stand-bystand staat | Dit is normaal. Druk op de power-knop op de afstandsbediening of TV om in te schakelen vanuit stand-bystand. |
| Lampje van stand-bystand blijft knipperen | Onbekende fout | 1. Haal het netsnoer uit het stopcontact. 2. Wacht 5 minuten. 3. Sluit het snoer vervolgens weer aan. 4. Als het lampje opnieuw begint te knipperen, neem contact op met Philips Klantenservice. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of vervormd beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerde weergavebron of externe apparaat niet juist aangesloten | 1. Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. 2. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. 3. Controleer of het externe apparaat of externe bron op de juiste wijze is aangesloten. |
| Geluid maar geen beeld | Video-instellingen niet correct of mogelijke beeldstijl-probleem | 1. Schakel over naar andere videobronnen en schakel vervolgens terug naar de huidige bron. 2. Herstel de beeldstijl in Beeldinstellingen of voer Fabrieksinstellingen herstellen uit onder Algemene instellingen. |
| Slechte antenne-ontvangst | Luidsprekers, ongeaarde audio-apparaten, neonlampen, hoge gebouwen of andere grote voorwerpen kunnen de ontvangstkwaliteit beïnvloeden | 1. Probeer de ontvangstkwaliteit te verbeteren door de richting van de antenne te wijzigen. 2. Verplaats apparaten weg van de TV. 3. Als slecht ontvangst voor slechts één zender, probeer deze met Handmatige installatie af te stemmen. |
| Slecht beeld van een apparaat | Apparaat niet goed aangesloten of video-output niet op hoogste resolutie ingesteld | 1. Controleer of het apparaat goed is aangesloten. 2. Controleer of de apparaatuitgang voor video is ingesteld op de hoogst mogelijke resolutie. 3. Herstel de beeldstijl of wijzig in een andere beeldstijl. |
| Beeld past niet op het scherm | Beeldformaat niet correct ingesteld | 1. Wijzig het beeldformaat. 2. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| Beeldpositie is niet juist | Beeldsignalen van sommige apparaten worden niet juist weergegeven op het scherm | 1. Controleer de signaaluitgang van het verbonden apparaat. 2. Wijzig het Beeldformaat in Origineel. |
| Computerbeeld is niet stabiel | PC gebruikt niet ondersteunde resolutie of vernieuwingsfrequentie, of HDMI-videobron bevat niet ondersteunde HDR-inhoud | 1. Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en vernieuwingsfrequentie gebruikt. 2. Controleer of de HDMI-videobron niet ondersteunde HDR-inhoud is. |
| Geen geluid of matige geluidskwaliteit | Geluidsinstellingen niet juist ingesteld, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld of op minimum, of geen audiosignaal gedetecteerd | 1. Controleer of de geluidsinstellingen juist zijn ingesteld. 2. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. 3. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. 4. Controleer of de TV-audio-uitgang is aangesloten op de audio-ingang op het home cinema-systeem. |
| Geen geluid uit HTS-luidsprekers | HDMI-audio-uitgang niet ingeschakeld of digitale audio-indeling niet correct ingesteld | 1. Bij sommige apparaten moet de HDMI-audio-uitgang handmatig worden ingeschakeld. 2. Als HDMI-audio-uitgang al ingeschakeld is maar geen geluid, probeer de digitale audio-indeling van het apparaat te wijzigen naar PCM (Pulse Code Modulation). 3. Raadpleeg de documentatie bij het apparaat voor instructies. |
| Geluid wordt steeds onderbroken | HDMI-apparaat uitganginstellingen niet correct | Controleer of de uitganginstellingen van de HDMI-apparaat correct zijn. |
| Vervormd beeld en geluid van HDMI-apparaat | HDMI-poort probleem of HDMI Ultra HD instelling niet juist | 1. Sluit het apparaat aan op een andere HDMI-poort van de TV. 2. Start het bronapparaat opnieuw op. 3. Controleer of het probleem kan worden opgelost met een andere HDMI Ultra HD-instelling. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.