Philips 42PFL7862D
LCD televisies · 32 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 42PFL7862D
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Uw probleem is niet opgelost | Onbekend probleem | Schakel TV uit en weer in. Neem contact op met Philips Customer Support Centre of raadpleeg www.philips.com/support. Houd model- en productnummer van TV bij de hand. Deze staan op verpakkingslabel of typelabel aan achterkant en onderkant TV. |
Compatibility 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De bestanden worden niet weergegeven in menu Multimedia | Bestandsformaat niet ondersteund | Niet alle audio- en beeldbestanden worden ondersteund. Raadpleeg sectie 8 Technische gegevens. |
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Batterijen leeg of verkeerd geplaatst, sensorlens vuil | Controleer batterijen en plaatsing. Maak sensorlens van afstandsbediening en TV schoon. Gebruik knoppen aan zijkant van TV. |
| Het blauwe lampje brandt, maar er is geen beeld | Antenne niet goed aangesloten of verkeerd apparaat geselecteerd | Controleer antenne aansluiting. Controleer of juiste apparaat is geselecteerd. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid | Volume op 0, geluid gedempt, kabels niet goed aangesloten, geen geluidssignaal gedetecteerd | Controleer volume staat niet op 0. Controleer of geluid niet is gedempt. Controleer alle kabels zijn goed aangesloten. TV schakelt geluid automatisch uit als geen signaal wordt gedetecteerd. |
| Geluid onderbroken, HDMI-DVI-adapter gebruikt | Uitvoerinstellingen incorrect, ontbrekende audioaansluiting | Raadpleeg gebruikershandleiding van het apparaat om uitvoerinstellingen te controleren. Sluit extra audiokabel aan. Bij HDMI-DVI-adapter, controleer of extra audioaansluiting nodig is. |
| De TV geeft inhoud van USB-apparaat niet weer | Apparaat niet ingesteld op massaopslag, ontbrekend stuurprogramma | Stel apparaat (camera) in op massaopslag. USB-apparaat kan specifiek stuurprogramma vereisen dat niet naar TV kan worden gedownload. |
| Het pc-beeld op TV is niet stabiel of niet gesynchroniseerd | Onjuiste resolutiemodus ingesteld | Controleer of juiste resolutiemodus is ingesteld op pc. Raadpleeg sectie 8 Technische gegevens. |
| Problemen met HDMI-aangesloten apparaten | HDMI-HDCP-procedure loopt, TV herkent apparaat niet | HDMI-HDCP-procedure neemt enkele seconden in beslag. Probeer naar ander apparaat over te schakelen en terug om HDCP-procedure opnieuw te starten. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV heeft de instellingen niet opgeslagen | Locatie niet ingesteld op Thuis | Controleer of Thuis is ingesteld in TV-menu > Installatie > Voorkeuren > Locatie. |
| Er zijn TV-zenders verdwenen | Verkeerde lijst met zenders gekozen, zender verwijderd in menu | Controleer juiste lijst met zenders is gekozen. Mogelijk is zender verwijderd in menu Herschikken. |
| Er zijn geen digitale zenders gevonden tijdens installatie | TV ondersteunt DVB-T niet in betreffende land | Controleer of TV ondersteuning biedt voor DVB-T in uw land. Raadpleeg lijst met landen op typeplaatje van TV. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Audio- en beeldbestanden worden niet gelijkmatig weergegeven | USB-apparaat overdrachtsprestaties beperken de overdrachtssnelheid | De overdrachtsprestaties van het USB-apparaat beperken de overdrachtssnelheid. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten, batterijen afstandsbediening leeg of verkeerd geplaatst | Controleer netsnoer aansluiting, controleer batterijen en plaatsing. Gebruik TV-knoppen om in te schakelen. Haal stekker uit stopcontact, wacht één minuut en steek weer in. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geluid, maar geen beeld | Instellingen voor contrast en helderheid incorrect | Controleer instellingen voor contrast en helderheid in het menu Beeld. |
| Het beeld is slecht | Antenne niet goed aangesloten, interferentie van apparaten, verkeerd TV-systeem geselecteerd | Controleer antenne aansluiting. Verplaats antenne of zet storende apparaten verder weg. Controleer juiste TV-systeem in menu Handmatige installatie. Probeer zender fijner af te stemmen in menu Fijnafstemming. |
| Het beeld heeft zwakke kleuren | Kleurinstellingen incorrect, slechte aansluitingen | Controleer kleurinstellingen in menu Beeld. Selecteer instelling in menu Terug naar standaardinstellingen. Controleer aansluitingen en kabels van apparaten. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm; het is te groot of te klein | Ongeschikt beeldformaat geselecteerd | Selecteer geschikt beeldformaat in menu Beeldformaat. Geef aangesloten apparaat naam in menu Aansluitingen. |
| De positie van het beeld op het scherm klopt niet | Beeldsignaal van apparaat past niet goed op scherm | Verschuif beeld met navigatietoetsen links, rechts, omhoog of omlaag. Controleer signaaluitvoer van het apparaat. |
| Het geluid is zwak | Stereo-instelling incorrect, equalizer niet juist ingesteld | Controleer geluid is ingesteld op Stereo. Controleer equalizerinstellingen. Selecteer instelling in menu Terug naar standaardinstellingen. |
| Er komt uit slechts één luidspreker geluid | Balans te veel naar links of rechts ingesteld | Controleer balans is niet te veel naar links of rechts ingesteld. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het rode lampje op de TV knippert | Onvoldoende ventilatie, TV oververhit | Haal stekker halve minuut uit stopcontact en steek weer in. Controleer of genoeg ruimte rond TV voor ventilatie. Wacht tot TV is afgekoeld. Neem contact op met Philips Customer Support Centre indien probleem aanhoudt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.