Philips 55PFL5507

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV staat aan, maar er is geen beeld of beeld is vervormd	Slechte antenneverbinding, verkeerd apparaat geselecteerd, of externe apparaat niet goed aangesloten	Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd als weergavebron. Controleer of het externe apparaat of de externe bron op de juiste wijze is aangesloten.
Televisieontvangstkwaliteit van antenne is slecht	Antenne niet goed aangesloten, interferentie van luidsprekers of andere apparaten, grote objecten in de buurt	Controleer of de antenne goed is aangesloten op de TV. Verplaats interfererende apparaten verder weg van de TV. Probeer de antenne te verplaatsen. Voor slechts één zender met slechte ontvangst kunt u deze zender fijn afstemmen.
Gecodeerd beeld wordt niet weergegeven	Conditional Access Module (CAM) nodig voor bepaalde uitzendingen	Het is mogelijk dat u een Conditional Access Module moet gebruiken om bepaalde uitzendingen te bekijken. Neem contact op met uw serviceprovider.
Er is beeld, maar geen geluid op de televisie	Geen audiosignaal gedetecteerd, kabels niet goed aangesloten, volume uitgeschakeld of op minimum, TV-luidsprekers niet geselecteerd	Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Controleer of het volume niet is uitgeschakeld of op minimum is ingesteld. Controleer of de instelling voor de TV-luidsprekers is geselecteerd.

Installatie & Opstelling 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
E-sticker met Shop-informatie verschijnt op TV-scherm	TV staat in Shop-modus	Zet de TV in de Thuis-modus en schakelt u de TV uit en weer in. Zie De TV instellen > Overige instellingen > Locatie.
Geen digitale zenders gevonden tijdens installatie	TV ondersteunt DVB niet in dit land, of kabels niet goed aangesloten	Controleer of de TV in uw land DVB-T, DVB-C of DVB-S ondersteunt. Zorg dat alle kabels goed zijn aangesloten en dat het juiste netwerk is geselecteerd.
Eerder ingestelde zenders staan niet in de lijst met zenders	Verkeerde zenderlijst is geselecteerd	Controleer of de juiste zenderlijst is geselecteerd.
TV-menu staat in de verkeerde taal	Menutaal is niet correct ingesteld	Wijzig de taal van het TV-menu in uw voorkeurstaal. Lees De TV instellen > Taalinstellingen > Menutaal.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Krakend geluid bij in- of uitschakelen of stand-by	Uitzetten en inkrimpen van de televisie wanneer deze warm wordt en afkoelt	Geen handeling nodig. Dit is normaal en beïnvloedt de prestaties niet.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV reageert niet op afstandsbediening of knoppen aan de zijkant bij inschakelen	TV heeft tijd nodig om op te starten	Dit is normaal. Het duurt even voor de TV is opgestart. Gedurende deze tijd zal de TV niet reageren op de afstandsbediening of op de knoppen aan de zijkant.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De televisie gaat niet aan	Netsnoer niet goed aangesloten of voeding onderbroken	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht één minuut en sluit het dan weer aan. Controleer of het netsnoer goed is aangesloten.

Spoelresultaat & Droging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldsignalen van bepaalde apparaten passen niet goed op het scherm	Signaaluitvoer van het apparaat is niet optimaal	Controleer de signaaluitvoer van het apparaat.
Computerweergave op TV is niet stabiel	PC gebruikt niet ondersteunde resolutie of herhalingsfrequentie, of beeldformaat is niet goed ingesteld	Controleer of de PC de ondersteunde resolutie en herhalingsfrequentie gebruikt. Wijzig het beeldformaat voor de TV in Niet op schaal.
Beeldkwaliteit van aangesloten apparaten is slecht	Apparaten niet goed aangesloten, of beeldinstellingen niet juist	Controleer of de apparaten goed zijn aangesloten. Controleer of de beeldinstellingen juist zijn ingesteld.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Stand-bylampje knippert rood	TV is oververhit	Haal het netsnoer uit het stopcontact. Wacht totdat de TV is afgekoeld voordat u het netsnoer aansluit. Als het lampje hierna nog knippert, neemt u contact op met Philips Consumer Care.