Philips 47pfl7864h 12
LCD Plasma televisie · 35 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 47pfl7864h 12
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 15
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Lege batterijen, vuile sensor, EasyLink-instelling of opwarmtijd | Controleer de batterijen, maak de sensorlens van afstandsbediening en TV schoon, controleer of EasyLink-afstandsbediening is uitgeschakeld, en wacht de opwarmtijd van ongeveer twee minuten af. |
| U herinnert zich de code voor het ontgrendelen van het kinderslot niet meer | Vergeten pincode | Raadpleeg het hoofdstuk Timers en vergrendelingen > Kinderslot in de handleiding. |
| Er zijn TV-zenders verdwenen | Verkeerde lijstselectie of verborgen zenders | Controleer of de juiste optie is gekozen in Selecteer lijst en controleer of zenders verborgen zijn in het zenderoverzicht. |
| De TV heeft de instellingen niet opgeslagen | TV staat in de modus Shop | Stel de TV in op de modus Thuis via Hoofdmenu > Configuratie > Installatie > Voorkeuren > Locatie en zet de TV op stand-by om de Shop-modus volledig af te sluiten. |
| Er wordt een 'e-sticker' met productinformatie op het scherm weergegeven | TV staat in de modus Shop | Stel de TV in op de modus Thuis via Hoofdmenu > Configuratie > Installatie > Voorkeuren > Locatie en zet de TV op stand-by. |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-apparaat wordt niet herkend of geeft geen beeld weer | HDCP-procedure, losse kabel of verkeerde adapterinstelling | Wacht enkele seconden voor de HDMI-HDCP-procedure, controleer de HDMI-kabel, schakel naar een ander apparaat en terug, en controleer de audioaansluiting bij gebruik van een DVI-naar-HDMI-adapter. |
| HDMI met EasyLink werkt niet correct | EasyLink niet ondersteund of uitgeschakeld | Controleer of het aangesloten apparaat HDMI-CEC ondersteunt en correct is ingesteld, en of EasyLink is ingeschakeld via Configuratie > Installatie > Voorkeuren > EasyLink. |
| EasyLink-afstandsbediening werkt niet met alle functies | Apparaat ondersteunt niet alle specifieke afstandsbedieningsopdrachten | Raadpleeg het hoofdstuk Aansluitingen > EasyLink HDMI-CEC > EasyLink-afstandsbediening voor meer informatie. |
| Het PC-beeld op de TV is niet stabiel of niet gesynchroniseerd | Verkeerde vernieuwingsfrequentie of resolutie | Stel de vernieuwingsfrequentie van de PC in op 60 Hz en controleer of de juiste resolutiemodus is ingesteld. |
| Inhoud op USB-apparaten wordt niet weergegeven | Verkeerde apparaatinstelling of niet-ondersteund bestandsformaat | Stel het apparaat in op massaopslag en controleer of het bestandsformaat wordt ondersteund. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn geen digitale zenders gevonden tijdens de installatie | TV ondersteunt DVB-T/DVB-C niet in het betreffende land | Controleer of de TV DVB-T/DVB-T Lite of DVB-C ondersteunt via de sticker 'Digital TV Country Compatibility' aan de achterkant van de TV. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vertraagde beeldweergave wanneer een gameconsole is aangesloten | TV niet in de juiste Smart-modus | Stel de TV in op de modus Spel via het menu Configuratie. |
| Er treedt een vertraging in het geluid op wanneer een DVD home cinema-systeem is aangesloten | Audiosynchronisatie-instelling of HD Natural Motion | Pas de vertraagde audiosynchronisatie aan volgens de handleiding van het DVD-apparaat, of schakel HD Natural Motion uit via Configuratie > Beeld > Pixel Plus/Pixel Precise HD. |
| Inhoud op USB-apparaten wordt niet vloeiend afgespeeld | Beperkte overdrachtssnelheid van het USB-apparaat | De overdrachtsprestaties van het USB-apparaat beperken de snelheid; gebruik een sneller USB-apparaat indien mogelijk. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Voedingsprobleem of lege batterijen in de afstandsbediening | Controleer of het netsnoer goed is aangesloten, controleer de batterijen van de afstandsbediening, haal de stekker uit het stopcontact, wacht één minuut en steek deze weer in, of gebruik de knoppen op de TV om deze in te schakelen. |
| De TV wordt uitgeschakeld en het rode lampje knippert | Oververhitting of onvoldoende ventilatie | Haal de stekker uit het stopcontact, wacht één minuut en steek deze weer in. Zorg voor voldoende ventilatieruimte en wacht tot de TV is afgekoeld. Neem contact op met Consumer Care als het probleem aanhoudt. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het witte LED-lampje brandt, maar er is geen beeld | Antenneaansluiting of verkeerd geselecteerd apparaat | Controleer of de antenne goed is aangesloten en of het juiste apparaat is geselecteerd. |
| Er is geluid, maar geen beeld | Verkeerde contrast/helderheid- of TV-systeeminstelling | Controleer de instellingen voor contrast en helderheid, controleer het TV-systeem in Handmatige installatie, of stem een zwakke zender fijn af via het menu Fijnafstemming. |
| Het beeld is slecht | Antenneprobleem of storing door apparaten/gebouwen | Controleer de antenne-aansluiting en probeer de antenne anders te richten of storende apparaten weg te halen. |
| Het beeld heeft zwakke kleuren | Verkeerde kleurinstellingen of kabelverbinding | Controleer de kleurinstellingen in het menu Beeld, selecteer een Smart-instelling, en controleer aansluitingen en kabels. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm, maar te groot of te klein | Verkeerd beeldformaat ingesteld | Druk op f en selecteer een geschikt beeldformaat in het menu Beeldformaat. |
| De positie van het beeld op het scherm klopt niet | Beeldsignaal van aangesloten apparaat past niet goed | Verschuif het beeld met de navigatietoetsen op de afstandsbediening en controleer de signaaluitvoer van het apparaat. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid | Volume op 0, gedempt geluid of losse kabels | Controleer of het volume niet op 0 staat, of het geluid niet is gedempt met m, en of alle kabels goed zijn aangesloten. |
| Er komt uit slechts één luidspreker geluid | Balansinstelling te ver naar links of rechts | Controleer of de balans niet te veel naar links of rechts is ingesteld. |
| Het geluid is zwak | Verkeerde audio-instelling | Controleer of het geluid is ingesteld op Stereo en selecteer een Smart-instelling in Configuratie > Smart instellingen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.