Philips 42pfl9803h 10
LCD Plasma televisie · 35 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Philips 42pfl9803h 10
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 13
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn TV-zenders verdwenen | Verkeerde zenderlijst geselecteerd, zender verwijderd in menu Herschikken | Controleer of u de juiste lijst met zenders hebt gekozen. Controleer of de zender niet is verwijderd in het menu Herschikken. |
| Ik kan de bestanden niet vinden op de PC | Geen bestanden aan de map toegevoegd, niet-ondersteunde bestandsformaten | Controleer of er bestanden aan de map zijn toegevoegd. Niet alle bestandsformaten worden ondersteund. Zie sectie 8 Technische gegevens. |
| U weet de code voor het ontgrendelen van het kinderslot niet meer | Vergetene pincode | Zie sectie 5.9.3 Code ingeven/code wijzigen. |
Compatibility 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De bestanden worden niet weergegeven in het menu Multimedia | Niet alle audio- en afbeeldingsbestanden worden ondersteund | Zie sectie 8 Technische gegevens voor ondersteunde bestandsformaten. |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV reageert niet op de afstandsbediening | Lege batterijen, verkeerde plaatsing van batterijen, vuile sensorlens | Controleer of de batterijen (bijna) leeg zijn en correct zijn geplaatst (+/-). Maak de sensorlens van de afstandsbediening en de TV schoon. |
| LightGuide is ingeschakeld, maar er is geen beeld | Antenne niet goed aangesloten, verkeerd apparaat geselecteerd | Controleer of de antenne goed is aangesloten. Controleer of het juiste apparaat is geselecteerd. |
| Er is wel beeld, maar geen geluid | Volume op 0 ingesteld, geluid gedempt, kabels niet goed aangesloten, geen geluidssignaal gedetecteerd | Controleer of het volume niet op 0 staat. Controleer of het geluid niet is gedempt met de toets mute. Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten. Let op: als geen geluidssignaal wordt gedetecteerd, schakelt de TV het geluid automatisch uit. |
| Problemen met apparaten die zijn aangesloten met HDMI | HDMI-HDCP-procedure loopt, apparaat niet herkend, HDMI-kabel niet goed aangesloten, EasyLink niet ingeschakeld | Wacht enkele seconden tot de TV het beeld van het apparaat weergeeft. Probeer naar een ander apparaat over te schakelen en weer terug. Controleer of de HDMI-kabel goed is aangesloten. Controleer of EasyLink is ingeschakeld in het menu Configuratie, Installatie, Voorkeuren. Controleer of het aangesloten apparaat HDMI CEC-standaard ondersteunt. |
| Geluid onderbroken bij HDMI-aansluiting | Uitvoerinstellingen van apparaat, DVI-naar-HDMI-adapter zonder audio | Raadpleeg de gebruikershandleiding van het apparaat om de uitvoerinstellingen te controleren. Sluit een extra audiokabel aan. Bij DVI-naar-HDMI-adapter: controleer of u een extra audioaansluiting moet gebruiken. |
| De TV geeft de inhoud van het USB-apparaat niet weer | Apparaat niet ingesteld op massaopslag, USB-apparaat vereist specifiek stuurprogramma | Stel uw apparaat (camera) in zodat het geschikt is voor massaopslag. Let op: stuurprogramma's kunnen niet via de TV worden gedownload. |
Installatie & Opstelling 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er zijn geen digitale zenders gevonden tijdens de installatie | TV ondersteunt DVB-T of DVB-C niet in uw land | Controleer of de TV DVB-T of DVB-C in uw land ondersteunt. Zie de sticker 'Digital TV Country Compatibility' aan de achterkant van de TV. |
| De TV heeft de instellingen niet opgeslagen | Locatie niet ingesteld op 'Thuis' | Controleer of Thuis is ingesteld in TV-menu > Configuratie > Installatie > Voorkeuren > Locatie. |
| Het TV-menu wordt weergegeven in de verkeerde taal | Taalinstelling incorrect | Druk op Menu op de afstandsbediening. Druk op pijl-omhoog om de laatste menuregel te selecteren. Druk driemaal op pijl-links. Druk op pijl-omhoog of pijl-omlaag om uw taal te selecteren. Druk op OK. Druk op Menu om de menu's te sluiten. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vertraagde geluidsweergave wanneer HTS-DVD-apparaat is aangesloten | Audiosynchronisatie ingesteld met vertraging, HD Natural Motion ingeschakeld | Raadpleeg de gebruikershandleiding van het HTS-DVD-apparaat om de vertraagde audiosynchronisatie aan te passen. Schakel HD Natural Motion uit via het menu Beeld > Perfect Pixel HD. |
| Foto- en muziekbestanden worden niet gelijkmatig weergegeven | Lage overdrachtsprestaties van het USB-apparaat | De overdrachtsprestaties van het USB-apparaat beperken de overdrachtssnelheid. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV gaat niet aan | Netsnoer niet goed aangesloten, batterijen van afstandsbediening leeg of verkeerd geplaatst | Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Controleer of de batterijen van de afstandsbediening (bijna) leeg zijn en correct zijn geplaatst (+/-). U kunt de toetsen op de TV gebruiken om de TV in te schakelen. |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geluid, maar geen beeld | Contrast en helderheid ingesteld op te laag | Controleer de instellingen voor contrast en helderheid in het menu. |
| Het beeld is slecht | Antenne niet goed aangesloten, storing van andere apparaten, verkeerd TV-systeem ingesteld, zwakke zender | Controleer of de antenne goed is aangesloten. Verplaats de antenne of zet apparaten in de buurt van de TV verder weg. Controleer of het juiste TV-systeem is ingesteld. Probeer een zwakke zender fijner af te stemmen in het menu Fijnafstemming. |
| Het beeld heeft zwakke kleuren | Verkeerde kleurinstellingen, beschadigde aansluitingen | Controleer de kleurinstellingen in het menu Beeld. Selecteer een van de instellingen voor het terugzetten van de standaardinstellingen in het menu Smart instellingen. Controleer de aansluitingen en kabels van aangesloten apparaten. |
| Het beeld is niet gelijk aan het scherm; het is te groot of te klein | Ongeschikt beeldformaat geselecteerd | Selecteer een geschikt beeldformaat in het menu Beeldformaat. Zie sectie 5.4.4 Breedbeeldformaat. |
| De positie van het beeld op het scherm klopt niet | Beeldsignaal past niet goed op het scherm, verkeerde signaaluitvoer van apparaat | U kunt het beeld verschuiven met de navigatietoetsen op de afstandsbediening. Controleer de signaaluitvoer van het apparaat. |
| Het geluid is zwak | Verkeerde geluidsmodus, incorrecte equalizersettings | Controleer of het geluid is ingesteld op Stereo. Controleer de equalizerinstellingen in menu Geluid. Selecteer een van de Smart-instellingen in het menu. |
| Er komt uit slechts één luidspreker geluid naar de TV | Balans ingesteld naar links of rechts | Controleer of de balans niet te veel naar links of rechts is ingesteld. |
| Het pc-beeld op mijn TV is niet stabiel of is niet gesynchroniseerd | Verkeerde resolutiemodus ingesteld op de pc | Controleer of de juiste resolutiemodus is ingesteld op de pc. Zie sectie 8 Technische gegevens. |
Temperatuurproblemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wordt uitgeschakeld en het rode lampje knippert | Oververhitting, onvoldoende ventilatie | Haal de stekker uit het stopcontact, wacht één minuut en steek de stekker weer in. Controleer of er genoeg ruimte rond de TV is voor ventilatie. Wacht tot de TV is afgekoeld. Neem contact op met Philips Customer Care als het probleem aanhoudt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.