Philips HD7870 Senseo

Overige problemen 12

Probleem	Oorzaak	Oplossing

7 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Aan/uitknop knippert langzaam	Machine wordt gebruikt op een hoogte boven 2200 meter NAP	Zet de machine uit en gebruik deze niet op een hoogte boven 2200 meter NAP, omdat het water gaat koken voordat de gewenste temperatuur is bereikt.
Touchpanel wordt per ongeluk geactiveerd bij schoonmaken	Touchpanel is erg gevoelig en wordt al door lichte aanraking geactiveerd	Dit is normaal en niet erg; de machine zal geen koffie gaan zetten. Haal altijd de stekker uit het stopcontact voordat u de machine schoonmaakt.

Onderhoud & Verzorging 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
CALC-lampje knippert	De 1-kops knop en 2-kops knop werden tegelijkertijd ingedrukt, waardoor de ontkalkingscyclus is gestart	Als u niet wilt ontkalken, drukt u op de aan/uitknop om de machine uit te schakelen. Als u wel wilt ontkalken, onderbreekt u de ontkalkingscyclus niet en laat u het apparaat werken totdat het waterreservoir leeg is.
CALC-lampje gaat niet uit na ontkalking	Ontkalkingsprocedure werd niet correct uitgevoerd	1. Onderbreek de ontkalkingscyclus niet en schakel de machine niet uit. 2. Zorg ervoor dat u de ontkalkingscyclus start door tegelijkertijd op de 1-kops en 2-kops knop te drukken. 3. Gebruik drie volle waterreservoirs: één met ontkalkermengsel en twee met schoon water om de procedure volledig te voltooien.
Kofemachine zet minder koffie dan voorheen	Zeefje verstopt of machine heeft ontkalking nodig	Controleer of het zeefje in het midden van de padhouder verstopt is. Spoel de padhouder onder de kraan af. Gebruik eventueel een afwasborstel om het zeefje te reinigen. Ontkalk de machine (zie hoofdstuk 'Ontkalken').

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Deksel kan niet goed worden gesloten	Gebruikte koffiepad zit tegen de waterverdeelschijf of verkeerde padhouder gebruikt	Controleer of er een gebruikte koffiepad tegen de waterverdeelschijf aanzit en verwijder deze. Controleer dat u de juiste padhouder hebt gebruikt. Gebruik 2 koffiepads in combinatie met de diepere 2-kops padhouder.
Knop voor persoonlijk koffiegeheugen produceert niet de gewenste hoeveelheid koffie (alleen HD7872)	Persoonlijke koffiegeheugeninstelling niet correct ingesteld	Lees 'Persoonlijk koffiegeheugen' in hoofdstuk 'SENSEO® koffie zetten' en probeer de gewenste hoeveelheid koffie opnieuw in te stellen.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
SENSEO® koffie is niet sterk genoeg	Verkeerde koffesterkte gekozen, fout aantal pads gebruikt, pads niet goed geplaatst, koffie niet gelijkmatig verdeeld, of zwakkere koffiepads gebruikt	Controleer of u de gewenste koffesterkte hebt gekozen (normaal of sterk). Controleer dat u het juiste aantal pads hebt gebruikt en op de juiste knop hebt gedrukt. Plaats de koffiepad(s) netjes in het midden van de padhouder. Bij 2 pads: plaats beide met de bolle zijde naar beneden en druk zachtjes in. Zorg dat de koffie gelijkmatig is verdeeld in de pad. Voor krachtigere smaak zijn sterkere SENSEO® koffiepadvarianten beschikbaar.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Koffie is niet heet genoeg	Machine heeft ontkalking nodig, kopje is te groot, of kopje is dikwandig	Ontkalk de machine regelmatig als u deze al lange tijd gebruikt. Gebruik geen kopjes die te groot zijn; gebruik kopjes met inhoud van minstens 150 ml. Gebruik dunwandige kopjes omdat deze minder hitte absorberen. Zorg dat de kopgrootte past bij de koffiehoeveelheid. Verwarm verse melk vooraf in een magnetron. U kunt de machine voorverwarmen door eerst een kop te zetten zonder koffiepad in de houder.

Waterproblemen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kop liep over bij eerste gebruik	Machine werd gebruikt zonder eerst door te spoelen	Spoel de machine eerst door voordat u koffie gaat zetten. Controleer de aan/uitknop: als deze ononderbroken brandt, moet u de machine doorspoelen (zie hoofdstuk 'De machine doorspoelen vóór het eerste gebruik'). Als de knop snel of langzaam knippert, hoeft u de machine NIET door te spoelen.
Water bleef uit tuit stromen tot waterreservoir leeg was	Machine werd gebruikt zonder eerst door te spoelen	Spoel de machine door voordat u koffie gaat zetten. Controleer de aan/uitknop: als deze ononderbroken brandt, moet u de machine doorspoelen. Als de knop knippert, hoeft u de machine NIET door te spoelen.
Aan/uitknop blijft snel knipperen	Onvoldoende water in waterreservoir of waterreservoir niet goed geplaatst, of kamertemperatuur is lager dan 5°C	Controleer of er genoeg water in het waterreservoir zit en of het goed is geplaatst. Zorg ervoor dat de kamertemperatuur niet lager is dan 5°C, want bij een lagere temperatuur werkt de machine niet goed.
Water lekt uit de kofemachine nabij deksel of tuit	Zeefje verstopt, koffiepad niet goed geplaatst, afdichtring verkeerd gepositioneerd, of tuit/kofiecollector niet goed geplaatst	1a. Controleer of het zeefje in het midden van de padhouder niet verstopt zit. Spoel de padhouder onder de kraan af als nodig. 1b. Plaats de koffiepad netjes in het midden van de padhouder. 1c. Controleer of de afdichtring niet onder de rand van de waterverdeelschijf is gekomen. 1d. Plaats de tuit en kofiecollector goed.
Water lekt uit onderkant van waterreservoir of onder de machine	Te veel water in reservoir, waterreservoir te ruw geplaatst, of waterreservoir beschadigd	2a. Controleer dat het waterreservoir niet te veel water bevat. 2b. Plaats het waterreservoir voorzichtig op de machine; te ruw plaatsen kan water doen spatten. 2c. Controleer dat het waterreservoir niet beschadigd is. Normaal begint water te druppen uit de opening in de onderkant binnen 30 seconden na vullen.