Philips Saeco HD8925

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Ik kan de zetgroep niet verwijderen	De zetgroep staat niet in de juiste stand of u hebt de koffiedikbak niet verwijderd.	Sluit de servicedeur. Schakel het apparaat uit en weer in. Wacht totdat het display aangeeft dat het apparaat gereed is en verwijder dan de zetgroep. Verwijder eerst de koffiedikbak voordat u de zetgroep verwijdert.
Ik kan de zetgroep niet plaatsen	De zetgroep staat niet in de juiste stand of u hebt deze niet in de juiste positie gezet voordat u deze terugplaatste.	Zorg dat de hendel contact maakt met de onderkant van de zetgroep en dat de haak van de zetgroep in de juiste stand staat. Reset het apparaat door de lekbak en koffiedikbak terug te plaatsen, de zetgroep buiten het apparaat te laten, de servicedeur te sluiten en het apparaat in en uit te schakelen. Probeer vervolgens de zetgroep weer te plaatsen.

Onderhoud & Verzorging 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De lekbak is snel vol	Het apparaat gebruikt water om het interne doorloopsysteem en de zetgroep te spoelen. Via het interne systeem stroomt er wat water rechtstreeks in de lekbak.	Leeg de lekbak wanneer de indicator 'lekbak vol' boven het deksel van de lekbak uitkomt. Plaats een kop onder de uitloop om het spoelwater op te vangen.
Het pictogram dat aangeeft dat de koffiedikbak vol is, wordt nog steeds weergegeven	U hebt de koffiedikbak geleegd terwijl het apparaat was uitgeschakeld, waardoor de teller voor de koffiecycli niet wordt gereset. Of u hebt de koffiedikbak te snel teruggeplaatst.	Leeg de koffiedikbak altijd wanneer het apparaat is ingeschakeld. Plaats de koffiedikbak pas terug wanneer u op het display wordt gevraagd de lade terug te plaatsen.
Er lekt koffie uit de koffie-uitloop	De koffie-uitloop is verstopt of de uitgang van het koffiekanaal is verstopt.	Maak de koffie-uitloop en de openingen van de uitloop schoon met een pijpenrager. Reinig de uitgang van het koffiekanaal.
De melk schuimt niet op	De melkkan is vuil of niet goed geplaatst, de melkschuimuitloop is niet volledig geopend, de melkkan is niet volledig in elkaar gezet, of het soort melk dat u gebruikt is niet geschikt voor opschuimen.	Maak de melkkan schoon en zorg ervoor dat u de kan goed plaatst. Zorg dat de melkschuimuitloop in de juiste stand staat. Zorg dat alle onderdelen (met name de melkslang) goed in elkaar zijn gezet. Gebruik halfvolle of volle koeienmelk, sojamelk of lactosevrije melk, die goede resultaten geven bij opschuimen.
Ik kan het AquaClean-filter niet activeren en het apparaat vraagt om ontkalking	U hebt het AquaClean-filter al 8 keer vervangen, het filter is niet op tijd vervangen nadat het pictogram begon te knipperen, of u hebt het AquaClean-filter niet geplaatst tijdens de eerste installatie.	Ontkalk eerst het apparaat en installeer vervolgens het AquaClean-filter. Activeer altijd het AquaClean-filter in het menu. Na de ontkalking wordt de filterteller opnieuw ingesteld op 0/8. Bevestig altijd de activering van het filter in het apparaatmenu.

1 meer tonen

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De koffie komt langzaam uit de koffie-uitloop	De molen is op een te fijne maling ingesteld, de zetgroep is vuil, de uitgang van het koffiekanaal is verstopt, of de leidingen van het apparaat zijn geblokkeerd door kalk.	Gebruik een andere koffiemelange of pas de instellingen van de koffiemolen aan. Maak de zetgroep schoon. Maak de uitgang van het koffiekanaal grondig schoon met de steel van de maatschep of van een lepel. Ontkalk het apparaat.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Apparaat wordt niet ingeschakeld	Het netsnoer is niet aangesloten of de hoofdschakelaar staat in de stand 'uit' (0).	Controleer of het netsnoer goed is aangesloten. Zorg ervoor dat de hoofdschakelaar op de stand 'aan' (I) staat.
Apparaat staat in de DEMO-modus	U hebt langer dan 8 seconden op de stand-byknop gedrukt.	Schakel het apparaat uit en weer in met de hoofdschakelaar op de achterzijde van het apparaat.
Apparaat is oververhit	Dit kan verschillende oorzaken hebben.	Schakel het apparaat uit en na 30 seconden weer in. Probeer dit 2 of 3 keer.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De koffie heeft een te dunne crèmelaag of is waterig	De molen is op een te grove maling ingesteld, de koffiemelange is niet de juiste, het apparaat is bezig zichzelf in te stellen, of de zetgroep is vuil.	Stel de molen in op een fijnere maling. Gebruik een andere koffiemelange. Zet een paar koppen koffie. Maak de zetgroep schoon.
Het apparaat maalt de koffiebonen, maar er komt geen koffie uit de uitloop	De uitgang van het koffiekanaal is verstopt, de molen is op een te fijne maling ingesteld, de zetgroep is vuil, of de koffie-uitloop is vuil.	Maak de uitgang van het koffiekanaal grondig schoon met de steel van de maatschep of van een lepel. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Stel de molen in op een grovere maling. Maak de zetgroep schoon. Maak de koffie-uitloop en de openingen van de uitloop schoon met een pijpenrager.

Temperatuurproblemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De koffie is niet heet genoeg	De koppen die u gebruikt zijn koud, de ingestelde temperatuur is te laag, of u hebt melk toegevoegd.	Verwarm de koppen voor door ze af te spoelen met heet water. Stel in het menu de temperatuur in op hoog. Wees bewust dat melk de koffie altijd iets minder warm maakt.
De opgeschuimde melk is te koud	De koppen zijn koud.	Verwarm de koppen voor met warm water.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Waterdoorloopsysteem probleem	Er zit lucht in het waterdoorloopsysteem of het waterreservoir is niet goed geplaatst.	Verwijder het waterreservoir en plaats het terug in het apparaat. Herhaal dit enkele malen. Zorg dat u het reservoir op de juiste manier in het apparaat plaatst. Controleer of het waterreservoir schoon is. Als u een AquaClean-filter gebruikt: verwijder het AquaClean-filter uit het waterreservoir en schud het filter om alle lucht eruit te verwijderen. Plaats vervolgens het AquaClean-filter weer in het waterreservoir.